Семейное психологическое консультирование

          Психологическое консультирование направлено на помощь развивающейся личности. Оно является частью работы практического психолога (наряду с психодиагностикой и проведением тренинговых процедур). Слово «консультация» происходит от латинского consultare, что означает совещаться, советоваться, заботиться. Целью психологического консультирования является забота о личности, которая находится в непрерывном процессе становления и роста. Консультирование помогает развитию способности человека более адекватно и полно воспринимать себя и других людей, изменять и делать гибкой систему внутриличностных и межличностных отношений.
          Консультирование – это любая форма оказания помощи в отношении содержания процесса или структуры задачи (или серии задач), при которой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но помогает в ее разрешении.
          Это так называемый функциональный взгляд на консультирование. При другом подходе консультирование рассматривается как оказание услуг по выявлению проблемы, анализу ее, выдаче рекомендации по разрешению этой проблемы и содействию при необходимости в выполнении определенных действий.
          Консультант – специалист в области психологии, дающий советы, заключения по вопросам своей специальности. Он может быть приглашен для более или менее систематического курирования клиента и помощи ему в решении внутренних проблем.
          Проведение консультирования требует наличия практического опыта и необходимых навыков: выявления проблем; нахождения нужной информации; разработки предложений для совершенствования работы или поведения; общения с людьми; планирования и изменения; преодоления сопротивления изменениям; помощи клиентам в накоплении опыта и т.д.
          Обычно к консультантам обращаются, когда необходимо приобрести специальные знания и навыки, беспристрастно взглянуть со стороны на свои проблемы, обосновать перед кем-либо свои решения или обучиться чему-либо.

          Обращение к психологу за консультацией
          Выделим два основных класса причин:
          1. Желание человека расти, совершенствоваться, расширить свой кругозор, больше узнать о себе. В этом случае психологическая консультация может быть информирующей, предоставляющей информацию, например, о результатах психодиагностического исследования, или профилирующей, ориентирую щей на определенный вид деятельности (в частности, профессиональной).
          2. Конкретные личные затруднения или проблемы, например, когда человек говорит: «Я боюсь ...», «Я не знаю, как мне поступить ...», «Я не могу общаться с людьми ...», «Я не могу справиться с собой ...». В таком случае консультация будет носить психотерапевтический или корректирующий характер, она будет либо поддерживающей, либо изменяющей что-то, например, отношение к себе.
          Необходимыми начальными условиями проведения индивидуальной психологической консультации, во время которой обеспечиваются безопасность и комфорт для клиента, являются: добровольное согласие на получение консультации; активное, исследовательское и творческое отношение человека к себе и своей проблеме; доверительные отношение к консультанту.
          В процессе своей работы психолог-консультант должен ста вить перед собой и отвечать на следующие вопросы: Какой цели я хочу достичь в ходе консультации? Почему я хочу достичь этой цели? Какими средствами я собираюсь достичь этой цели?
          Психологическая консультация всегда направлена на самоосознание личности, на осознание человеком своих индивидуальных особенностей, желаний, целей, потенциальных способностей, чувств, мыслей и действий. Самоосознание способствует углублению и интеграции различных аспектов индивидуального «Я», расширяет границы мотивационного, эмоционального и интеллектуального компонентов личности.
          Самоосознание представляет собой одновременно предпосылку и результат роста личности, продукт процесса ее становления, формирования ценностей, жизненных планов и способов их реализации в виде индивидуальных моделей поведения. Благодаря развитию самоосознания появляется возможность более полно использовать внутренние ресурсы личности. Уровень самоосознания определяется, в свою очередь, потребностью человека в самоопределении и самоактуализации, силой его стремления к пониманию и принятию себя, своей индивидуальности, нахождению смысла своей жизни, т. е. к самоанализу и самопомощи.
          Психологическое консультирование, следовательно, должно быть нацелено на развитие самоосознания в процессе самонаблюдения, самоанализа, самооценки и саморегуляции. С точки зрения гуманистической психологии каждый человек обладает необходимыми ресурсами для решения своих проблем по мере личностного роста, поэтому в данной парадигме отдается предпочтение недирективному подходу. Недирективная модель исключает манипулирование, она предполагает: доверие к консультируемому, к тому, как человек воспринимает себя и свои проблемы; актуализацию человеком своих скрытых резервов, перестройку самоосознания и самостоятельное решение своих проблем.
          Актуализация способности заботиться о себе достигается благодаря тренировке способности смотреть внутрь себя, т. е. рефлексировать внутренние проблемы; развитию способности более открыто говорить о своих заботах; осознанию своих желаний, чувств, мыслей и действий. Основными задачами психолога-консультанта являются:
          1. Принятие и понимание консультируемого.
          2. Помощь ему в осознании индивидуального «Я».
          3. Поддержка консультируемого в его переживаниях кризисных проблем в процессе личностного роста.
          4. Рефлексия собственных чувств, мыслей, намерений и действий, возникающих в ходе консультации, для профилактики слияния и контрпереносов.
          Эти задачи могут быть выполнены при сформированности у психолога определенных личностных качеств и установок.

          Основные направления психологического консультирования
          Гешталып-терапия в психологическом консультировании
          Гештальт-терапия является одним из ведущих направлений в современной психологии и разделяет ее основные принципы. Главные идеи гештальт-подхода в терапии сформулированы Фредериком Перлзом, на формирование взглядов которого оказали влияние гештальт-психология, дзен-буддизм, экзистенциальная философия, а также идеи Вильгельма Райха. Ф. Перлз распространил положения гештальт-теории восприятия на изучение личности. Использовав понятие «отношение фигуры и фона», он определил, что восприятие того, что будет «фигурой», а что «фоном», зависит от доминирующей потребности личности. При этом Перлз отмечал ритмичность смены формирования и завершения фигуры. Этот процесс является средством саморегуляции, поддержания внутреннего баланса организма. Фигура связана с преобладающим чувством, отражающим потребность, которая по мере удовлетворения теряет свою значимость и отступает на задний план. Осознание потребности (фигуры) приводит к образованию гештальта.
          Согласно гештальт-терапии организм рассматривается как единое целое, объединяющее ментальное и физическое начала. Любой аспект поведения может быть рассмотрен как проявление целостного бытия человека. Человек – часть более широкого поля: организм + среда. У здоровой личности граница со средой подвижна: возникновение определенной потребности требует «контакта» со средой и формирует гештальт, удовлетворение же ее приводит к завершению гештальта и «отходу» от среды. У невротической личности процессы контакта и отхода искажены.
          Чтобы осознавать свои потребности, человеку необходимо ощущать себя в настоящем – «здесь и теперь». Поэтому в гештальт-терапии все внимание фокусируется на переживаниях в настоящем, на осознании своих доминирующих потребностей. Ф. Перлз рассматривал личностный рост как процесс расширения зон самоосознавания, что само по себе может быть целительным. Непрерывное сознавание помогает саморегуляции и выражает мудрость организма, координирую-щего равновесие между внутренним миром и средой. Ф. Перлз выделял три зоны сознавания:
          внутренняя зона – это события и процессы, происходящие в нашем теле;
          внешняя зона – отражает внешние события, которые поступают в наше сознание в виде сенсорных сигналов. Как внутренняя, так и внешняя зоны почти не оцениваются и не интерпретируются:
          средняя зона – это зона фантазий, мыслей, верований, отношений.
          При неврозе преобладает тенденция к сосредоточению на средней зоне за счет исключения из сознания двух первых. Такая излишняя склонность фантазировать, интеллектуализировать, интерпретировать нарушает естественный ритм процесса сознавания. Кроме того, сосредоточение на средней зоне вынуждает человека в большей мере соприкасаться со своим прошлым и буду-щим, он больше вспоминает и строит планы, нежели живет в настоящем, и таким образом прерыва-ет себя, ибо завершить любой гештальт, т. е. удовлетворить потребность, можно только в момент «здесь и теперь». Для достижения личностной зрелости, как считал Ф. Перлз, человеку необходимо найти поддержку в себе, чтобы пойти на риск и выйти из создавшегося тупика, пре одолев внутренние преграды. Последние часто возникают у людей, которые из боязни по отношению к возможным изменениям в поведении. Перлз выделял четыре невротических механизма защиты:
          слияние – избегание контакта со средой, когда человек не знает, где кончается граница его «Я» и начинается «Я» другого. Он употребляет «Мы» вместо «Я»;
          ретрофлексия – резкий поворот на себя, отношение к себе, как к другим людям и объектам, конфликт внутри «Я» вместо изменения среды: «делает себе то, что хотел бы делать другим»;
          интроекция – тенденция присваивать убеждения и установки других людей без критики и попыток изменить их и сделать своими: «делает то, чего от него хотят другие»;
          проекция – противоположность интроекции, перекладывание ответственности за то, что происходит внутри, на внешний мир: «делает другим то, в чем сам их обвиняет». Неприемлемые аспекты «Я» приписываются окружающему миру.
          Целью гештальт-терапии является пробуждение потенциально существующих в человеке естественных процессов, способствующих его личностному росту, достижению целостности и зрелости. Задачей психотерапевта в этой связи является помощь клиенту в осознании собственного опыта и в выражении неотреагированных чувств в рамках принципа «здесь и теперь». Согласно Перлзу, сопротивление психотерапевтическому процессу проявляется в избегании человеком осознавания собственного поведения. Вслед за Вильгельмом Райхом он считал, что психологическое сопротивление имеет физическое выражение в невербальном поведении и языке тела. Психотерапевт, наблюдая за тем, как человек выражает и удовлетворяет свои потребности, должен помочь ему осознать их и увидеть, как он себя останавливает, а затем предложить человеку пойти на риск, чтобы пережить заблокированные чувства. Таким образом, вопрос «как?» является более важным, чем вопрос «почему?». Сопротивление в гештальт-терапии не разрушают попыткой его интерпретировать, а следуют за ним, экспериментируя, создавая ситуации, при которых клиент начинает делать необходимую ему, интересную для него работу.

          Основные приемы гештальт-терапии
          1. Расширение сознания. Предлагается задержать свое внимание на внешних и внутренних ощущениях, чувствах, мыслях и рассказах о них.
          2. Интеграция противоположности. Определение доминирующей потребности зависит от умения вступить в контакт со средой, которая дает возможность ее удовлетворить. Этот кон такт требует умения разграничить среду и собственное «Я», а также отдельные аспекты своего «Я», зачастую полярные ощущения и чувства. В человеке идет борьба противоречивых желаний и свойств (например, робости и смелости, общительности и замкнутости), поэтому важно осознать противоположности, вызывающие данный конфликт. В гештальт-терапии с этой целью используют либо интрапсихический эксперимент, либо прием «двух стульев», когда один и тот же человек представляет себя то в роли «Нападающего», находясь на одном стуле, то в роли «Защищающегося», пересаживаясь на другой стул. Осуществляемый диалог позволяет постепенно интегрировать Контрастирующие части своего «Я».
          3. Усиление внимания к чувствам. Человек склонен избе гать неприятных чувств. Чтобы помочь клиенту пережить их; полезно иногда утрировать, (раскрывать) негативные переживания через представление драматизированного события. Можно использовать ролевую игру, рисунок или танец, облегчающие проявление чувства необычным способом, а это открывает возможность для более глубокого изучения своего внутреннего мира.
          4. Работа с мечтами, фантазиями, снами. Мечты, фантазии, сны – это спонтанная продукция, фрагменты «Я», которые при обычном рассказе могут подавляться: Мечта, сон или фантазия в гештальт-терапии переносятся в Настоящий момент, на пример, просьбой рассказать о них сейчас, предложением что-то представить и описать. Психотерапевт не интерпретирует, клиент сам исследует мечту (фантазию, сон) целью идентификации со своей личностью, прорабатывая ее всю или единичный фрагмент.
          5. Принятие ответственности на себя. Непринятие ответственности на себя, приводящее зачастую к неврозу, Ф. Перлз называл «дырами в личности». Для помощи клиенту в осознании собственной ответственности психотерапевт не поддерживает его жалобы и сетования на судьбу, фрустрируя его таким образом еще больше и, подготавливая к принятию ответственности за свои действия.
          6. Работа с сопротивлениями. Сопротивление скрывает истинные чувства, которых клиент избегает, поэтому психотерапевт старается обратить внимание клиента на его сопротивление. Например, спросив: «Слышишь ли ты сейчас свой голос?» и, выясняя, какие чувства стоят за этим.

          Упражнения
          1. Расширение сознания. Цель упражнения – расширить сознавание на внешней (а), внутренней (б) и средней (в) зонах. Выполняется в паре. Каждый член пары по очереди говорит в течение 2-3 минут.
          а) «Сейчас я осознаю, что...» – и перечисляет ощущения из внешнего мира (если появляется интерпретация, партнер дает обратную связь). Далее другой член пары выполняет то же задание.
          б) «Сейчас я осознаю, что...» – перечисляет внутренние ощущения. Затем то же выполняет другой член пары.
          в) «Сейчас я осознаю...» – и говорит об интересе к чему-то; тревоге, предположениях, о своих мыслях, фантазиях и отношениях. Далее то же задание выполняет другой член пары.
          г) «Сейчас я осознаю...» – говорит о том, куда ведет его сознание, т. е. то, что приходит в голову. Затем то же самое делает партнер.
          д) «Сейчас я осознаю...», – говорит о своем партнере, ориентируясь на внешнюю и среднюю зоны осознания. То же – другой.
          Обсуждение всех частей упражнения (а-д) сначала в паре, а затем в группе.
          2. «Три фразы». Упражнение используется с целью тренировки умения принять на себя ответственность. Работая в паре, произнесите поочередно по три фразы, глядя в глаза партнеру и начиная с определенных слов, а затем измените фразу, заменяя первые слова заданными, но сохраняя ее окончания. Каждую часть упражнения выполнить без обратной связи, поочередно, меняясь ролями. Обсуждение проводится в паре, а затем, по завершении всех частей упражнения, – в группе.
          Часть «а» – 1-й партнер «Я должен...» – три фразы, 2-й партнер: «Я должен» – три фразы. Заменить – 1-й партнер: «Я предпочитаю...» – три фразы с окончанием, использованным в части «а», 2-й партнер: «Я предпочитаю...» – три фразы с окончанием, использованным в части «а».
          Часть «б» – 1-й: «Я не могу...» – три фразы, 2-й: «Я не могу...» – три фразы. Заменить – 1-й: «Я не хочу...» – три фразы с окончанием из части «б», 2-й: «Я не хочу...» – три фразы с окончанием из части «б».
          Часть «в» – 1-й: «Мне надо...» – три фразы, 2-й «Мне надо...» – три фразы.
          Заменить – 1-й: «Я хочу... » – три фразы с окончанием из части «в», 2-й: «Я хочу... » – три фразы с окончанием из части «в». Часть «г» –– 1-й: «Я боюсь, что...» – три фразы, 2-й: «Я боюсь, что... три фразы.
          Заменить – 1-й: «Я хотел бы... » – три фразы с окончанием из части «г», 2-й: «Я хотел бы...» – три фразы с окончанием из части «г».
          3. Фантазирование. Цель упражнения – через идентификацию себя с неким предметом осознать фрагменты собственного «Я в обычных условиях подавляемые, исследовать их и интегрировать с собственной личностью.
          Вариант А: «Антикварный магазин». Представьте и выберите в антикварном магазине предмет, вообразите себя этим предметом. Отвечайте себе на вопросы: «Как я себя чувствую, когда представляю себя этим предметом?», «Почему я оказался в этом магазине в качестве этого предмета?», «Кто мой прежний хозяин?» и поделитесь своими чувствами с группой, постарайтесь, чтобы в рассказе не было незавершенных предложений.
          Вариант Б. «Представьте себя любым предметом, находящимся в данный момент в комнате, расскажите мысленно об этом предмете от первого лица. Подумайте, что бы хотелось сделать или что бы кто-то мог сделать с этим предметом; чего бы не хотелось; что хочется изменить. Вслух поделитесь своими мыслями и чувствами с членами группы, отвечая, по возможности, на возникающие у них вопросы.

          Клиент-центрированный подход
          Основные положения клиент-центрированного подхода в психотерапии сформулированы известным американским психологом Карлом Роджерсом, который считал, что направляющей и главной силой в психотерапевтическом процессе должен быть не терапевт, а сам клиент. При этом он исходил из уверенности в том, что личность есть постоянно развивающийся гештальт, а это развитие происходит на основе познания собственного внутреннего мира.
          Интеллектуальными предшественниками К. Роджерса были экзистенциальные философы Серен Кьеркегор, Мартин Бубер, восточные проповедники идей дзен-буддизма и Лао Цзы. Несомненно, огромное влияние на воззрения Роджерса оказали американская культура, а также его собственный богатый жизненный опыт и психотерапевтическая практика. Назовем основные понятия клиент-центрированного подхода.
          Поле опыта – это та часть опыта, с помощью которой люди «очерчивают» себя; то, что потенциально доступно сознанию, это воспринимаемая часть внутреннего мира – используемые слова, символы, отражающие реальность. Поле опыта есть «карта» территории, которой является реальность. Таким образом, огромное значение имеет то, что осознается, поскольку человек воспринимает внешнюю реальность через свой внутренний мир, через свое поле опыта, которое может ограничивать его восприятие и понимание реальности (внешнего мира). Гештальт-паттерн, или конфигурация – специфическая организация частей, составляющих единое целое.

          Самость – находится в поле опыта и представляет собой взгляд на себя, основанный на прошлом и настоящем опыте, а также представлениях о будущем. Самость не есть неизменная сущность, тем не менее, в каждый данный момент она устойчива подобно «стоп-кадру», фиксирующему фрагмент опыта.
          Идеальная самость – представление о себе как об идеале, наибольшей ценности. Степень различия идеальной и реальной самости определяет степень дискомфорта личности и препятствует ее росту. Согласно К. Роджерсу, принятие себя таким, каким являешься в действительности, есть признак душевного здоровья. Если идеальная самость выражает обостренное самолюбие и повышенную амбициозность, она может стать причиной невротического срыва, если же она лишь в некоторой степени отличается от реальной самости, то она может выступить двигателем развития личности.
          Конгруэнтность – соответствие между опытом и сознаванием, когда человек выражает то, что он действительно чувствует (маленькие дети, например, конгруэнтны, так как их эмоции соответствуют потребностям). Дзен-буддийская формула гласит: «Когда я голоден, я ем; когда я устал, я сижу; когда я хочу спать, я сплю». Следование ей позволяет полностью завершить ситуацию и не перетаскивать невыраженный эмоциональный багаж предыдущего опыта в каждую новую ситуацию. Когда человек не способен увидеть амбивалентность своих чувств и справиться с ней, он неконгруэнтен, и тревожность его растет.
          Тенденция к самоактуализации – фундаментальный аспект человеческой природы и понимается как движение к большей конгруэнтности и к более реалистичному функционированию. Психологический рост динамичен. Ему могут препятствовать «условные ценности», которые представляют собой отрицание, намеренное игнорирование, избегание некоторых аспектов самости ради получения награды для себя. «Условные ценности» часто формируются в детстве как результат воспитания, когда ребенок, поддерживая себя вероятностью материнской любви и признания, действует против своих интересов. Следовательно, «условные ценности» – это своеобразные фильтры, порождающие неконгруэнтность, т. е. разрыв между самостью и представлением о самости, отрицание некоторых сторон себя. Создается замкнутый круг: каждый опыт неконгруэнтности между самостью и реальностью ведет к повышению уязвимости, усилению внутренних защит, отрезающих опыт и создающих новые поводы для неконгруэнтности. Когда эти защиты не срабатывают, возникает тревожность.
          Клиент-центрированная терапия направлена на разрушение «условных ценностей», на их пересмотр и отказ от них.
          Основные постулаты терапии, центрированной на клиенте:
          1. Клиент является главным в психотерапевтическом процессе, и он сам всегда стремится к выздоровлению. Роль терапевта заключается в том, чтобы использовать это стремление и направить клиента по нужному пути.
          2. В процессе психотерапии основной акцент делается на эмоциональных аспектах, чувствах, а не на интеллектуальных суждениях, оценках, мыслях.
          3. Психотерапевтическая работа проводится по принципу «здесь и теперь».
          4. Преимущество всегда отдается инициативе клиента, психотерапевт помогает, минимально вмешиваясь в процесс. Клиент сам определяет те изменения, которые ему нужны и представляются необходимыми, и сам их осуществляет.
          Это новый взгляд на психотерапию, отличающийся от других подходов. К. Роджерс полагал, что вмешательство профессионала в некоторых случаях может оказаться враждебным по отношению к личностному росту, поэтому предпочтительнее использовать резервные возможности клиента при его активном участии.

          Упражнения
          1. Самость против идеальной самости. Составьте список того, чем вы в себе недовольны: недостатки, изъяны, ограниченности. Используйте полные предложения.
          Перепишите предложения, учитывая расхождения между реальной и идеальной самостью. Например, если вначале вы записали: «Я несколько жаден, особенно в отношении своих книг» в качестве своего недостатка, то можно переделать это предложение следующим образом: «Моя идеальная самость щедра, она охотно дает почитать книги и даже дарит их друзьям, когда они им нужны» и т. д.
          Оцените свою идеальную самость. Не кажется ли вам, что некоторые ваши пожелания нереалистичны?! Может быть, вы могли бы изменить некоторые из своих целей, которые предлагаются вашим идеальным самоописанием? Есть ли для этого причины?
          2. Терапевт, центрированный на клиенте. Выполняется в паре с целью представить себе требования к эффективному консультированию. Выбор партнера свободный. Расскажите партнеру историю, правдивую или нет, которая может привести в замешательство или которую трудно рассказать (когда вы лгали, мошенничали, были несправедливы).
          Партнер, выполняющий роль терапевта, внимательно слушает, старается максимально понять и пересказать эту историю. Он относится к партнеру, как к равному, не оценивая его правоту или неправоту. Про себя необходимо отмечать моменты, когда хотелось комментировать, судить, когда вас раздражал клиент. Важно также осознавать собственное напряжение, но при этом продолжать позитивно слушать, сознавая свои актуальные чувства.
          Поменяйтесь ролями. Выполните упражнение в других ролях. Обменяйтесь впечатлениями.
          3. Анализ сопротивления. Упражнение выполняется парами с целью осознания собственного сопротивления самораскрытию. Каждый член пары думает о чем-нибудь для него сокровенном. Затем предполагает, что он открывает свой секрет партнеру и представляет его ответную реакцию. Вслух каждый участник описывает партнеру только свою ответную реакцию, не называя самого секрета. Обменяйтесь своими открытиями по поводу осознанного сопротивления.
          4. «Впечатление» Выполняется по парам с целью получения обратной связи о том впечатлении, которое вы производите на партнера.
          Расскажите партнеру о своем впечатлении о нем. Партнер слушает, не перебивая, стараясь понять производимое впечатление, а затем говорит, как он его понял. Далее партнеры меняются ролями.

          Экзистенциально-аналитический подход
          Экзистенциальный подход в психотерапии основывается на принципах гуманистической психотерапии, признающей свободу и ответственность личности, первостепенное значение ее субъективного опыта переживаний, а также реальности человеческой жизни. Кроме того, экзистенциальный подход связан с психоанализом, поскольку в нем анализируются уровень осознания проблемы клиентом, уровни межличностного взаимодействия и коммуникаций между клиентом и психотерапевтом, а также степень совпадения темы беседы, чувств, рамок разговора и локуса, в котором он осуществляется; также используется идея «археологии» жизни.
          Экзистенциальная психотерапия опирается на феноменологическую модель существования и направлена на развитие способности человека быть живым (существовать), т. е. в каждый момент своей жизни быть собой. Личность обладает уникальным существованием, в то же время человек является частью мира, и в этом выражается идея связи всех людей, живущих в этом мире. Феноменология существования заключается в том, что нам следует его описывать, а не судить.
          Экзистенциальная терапия – это жизнеутверждающая терапия. Основное ее понятие заключается в том, что субъективность в человеке есть опыт его живого бытия. Основная задача данной терапии – помочь человеку отвечать на фундаментальные вопросы жизни. Чем глубже решаемая проблема, тем более глубоко нужно уйти в субъективность; это не делает жизнь человека легче, но помогает ему почувствовать себя чем-то большим и способным на нечто большее, делающим преднамеренный осознанный выбор и несущим за него ответственность.

          Универсальное существование


          Субъективное существование

          Объективное существование
          Индивидуальное существование


          Экзистенциальное понятие свободы может быть определено из модели существования (см. рисунок) и заключается в том, что клиент и психотерапевт свободны путешествовать по этим четырем направлениям существования личности. Полнота существования, таким образом, выражается в движении. Экзистенциальная психотерапия дает возможность почувствовать свободу этого видения.
          Д. Буженталь, как теоретик экзистенциального подхода, вы двигает следующие посылки:
          1. Человек есть целое, не сводимое к сумме его частей.
          2. Человек как человек существует в контексте собственных человеческих проблем.
          3. Человек способен к осознанию и способен действовать рационально.
          4. Человек всегда имеет выбор.
          5. Поведение человека прежде всего интенционально, т. е. имеет причину, всегда преднамеренно, человек может принимать осознанные решения.

          В связи с этими основными постулатами экзистенциальной терапии могут быть названы:
          1. Обеспечение полного присутствия в психотерапевтическом процессе: «Быть здесь – это все». Клиент должен быть заинтересован, глубинно включен, внимателен к себе и своей жизни в этом проявляется глубокий уровень его субъективности.
          2. Ориентация на способность клиента реагировать на глубинный интерес к самому себе. Иногда этот интерес бывает поврежден, именно поэтому клиенту может быть нужна терапия.
          3. Описание клиентом своего интереса раздвигает границы его возможностей в поиске решения через фиксацию внимания на субъективных переживаниях. Процесс поиска осуществляется, насколько это возможно, через полное погружение в себя, осознание своих телесных ощущений, эмоций, мыслей и ожидания открытия.
          4. Возможность возникновения сопротивления, так как человек ограничен в доступе к своим внутренним потенциалам тем, как он формирует конструкт: «Я и внешний мир».
          5. Процесс экзистенциальной психотерапии состоит в развитии внутреннего самосознания, модифицирующего собственные структуры восприятия, изменяющего конструкт «Я и внешний мир».
          6. Главный исход успешной психотерапии состоит в расширении чувства бытия человека и увеличении его жизнеспособности (жизненных сил).
          Основные функции экзистенциального психотерапевта:
          полностью присутствовать, чтобы содействовать клиенту в его погружении и помогать ему в более полном описании своего интереса в решении проблемы;
          поддерживать убежденность клиента в том, что он способен что-то сделать для себя;
          помогать клиенту обнаружить в себе силы, разрушающие его и его жизнь, обнаружить консервативные структуры, которые он сам построил и, следовательно, может изменить;
          быть сочувствующим и заботливым, особенно в моменты тяжелых, глубоких переживаний клиента, важнее человеческие качества психотерапевта, чем его интеллектуальный блеск;
          надеяться и быть уверенным в том, что клиент поможет себе сам.

          Упражнение «Повторяющийся вопрос».
          Выполняется парами. Один из партнеров рассказывает о своем состоянии в данный момент. Другой партнер задает повторяющийся вопрос: «Что ты будешь делать?» Первый партнер каждый раз, отвечая на этот вопрос, начинает со слова «Спасибо». Выполняется до тех пор, пока партнер соглашается отвечать на повторяющийся вопрос. Затем партнеры меняются ролями. В заключение обмениваются своими впечатлениями.
          Целью данного упражнения является помощь в осознании того, что происходит внутри человека, отвечающего на повторяющийся вопрос. Также определяется уровень понимания им своей проблемы и, следовательно, уровень осознания проблемы, субъективного погружения в проблему, который проясняется для психотерапевта.
          Стремление самостоятельно пройти свой жизненный путь является основным источником человеческой деятельности, развития и личностного роста. Тем не менее, на всех этапах становления личности могут возникнуть моменты, когда необходимы психологическая помощь и поддержка. Всегда следует помнить, что психологическая помощь, в том числе и консультирование, неминуемо несет в себе элемент воздействия на личность, и поэтому осуществлять ее нужно профессионально, грамотно и с крайней осторожностью, по принципу «не навреди!», в этом и будет проявляться гуманистическая позиция консультанта.

          Личностные предпосылки, необходимые для проведения консультативной и психотерапевтической работы
          Проведение индивидуальных психологических консультаций требует определенных личностных качеств и установок. В целом, для эффективной консультационной работы необходима положительная установка к личности другого человека (клиента), ориентированность на его проблемы и заинтересованность в их решении. Излишняя критичность, предубежденность, невнимательность и неестественность консультанта, безусловно, мешают его работе.
          Согласно гуманистическим традициям в психологии положительная установка по отношению к другому человеку может быть создана благодаря безоценочному отношению и безусловному принятию личности другого, а также способности быть самим собой в процессе межличностного взаимодействия.
          Безусловное принятие личности другого есть принятие клиента таким, какой он есть, без восхваления, либо порицания. Доброжелательность в этом случае означает доверие к клиенту, признание его права думать, чувствовать, поступать так, как он считает для себя возможным, независимо от видимой нелепости. Безусловное принятие означает готовность консультанта выслушать другого человека и принять его право на собственное мнение, даже если оно не совпадает с мнением консультанта.
          Способность быть самим собой (аутентичность) предполагает честное отношение к себе, отражение своей противоречивости, сложности и неоднозначности, умение искренне и открыто выражать свои чувства, мысли и намерения. Сомнения в искренности и честности консультанта могут вызвать у клиента недоверие к нему и ощущение его ненадежности. Если у консультанта нет внутренней готовности решать проблему клиента, ему лучше перенести встречу или отказаться от работы вообще. В любом случае откровенное признание консультанта в своих сомнениях и затруднениях укрепляет его контакт с клиентом.
          Важной личностной предпосылкой для эффективной работы является стремление самого консультанта к самоактуализации и личностному росту. Освоение психотерапии необходимо начинать с себя, с постоянной работы над развитием гибкости, спонтанности и мужества. Личностный рост, как уже отмечалось, предполагает реалистичное отношение к себе, постоянную открытость новому опыту, готовность внутренне изменяться, исследовать и творить себя, брать на себя ответственность за свои решения и действия.

          Формы проведения консультаций
          По форме проведения консультации могут быть групповыми и индивидуальными, очными и анонимными. Для всех вариантов консультаций основным методом является консультационная беседа. На основании эмпирических исследований выявлена 5-шаговая композиция беседы.
          1-й шаг – «знакомство». Продолжительность его – от нескольких секунд до 10-15 минут, основная цель:– установление контакта с обратившимся за консультацией или с группой, собравшейся для беседы.
          Для более успешного прохождения стадии знакомства рекомендуется проведение консультаций в удобном, изолированном помещении. Консультанту поможет выражение радости от общения, использование фраз единомыслия, местоимений «мы», неявное повторение элементов поведения консультируемого (например, темпа и громкости речи, преимущественного использования слов, жестов, позы).
          2-й шаг – «суть проблемы». Состоит в сборе информации о самой проблеме, условиях ее возникновения и развития. Консультант должен всячески избегать интерпретации проблемы со стороны консультируемого и стараться сосредоточиться на фактических сведениях, например, времени существования проблемы, ее влиянии на поведение консультируемого, ее связи с прошлым опытом. На этом уровне можно использовать некоторые психодиагностические методы, особенно: при наличии компьютерной техники. Стоит запомнить некоторые особенности поведения консультируемых, понять, в чем они; видят причины неудач и затруднений: во внешней сфере жизнедеятельности (родственники, жена, начальник, сотрудники, соседи, подруги) или в недостаточном собственном анализе ситуации и собственных промахах (экстернальный-интернальный типы поведения).
          3-й шаг – «желаемый результат» от взаимодействия с профконсультантом. Существуют определенные требования к желаемому результату. Прежде всего, он должен быть позитивным типа «Я хотел бы иметь такую работу...» BMECTO: «Я не хотел бы работать...». Результат должен быть конкретен и сопоставим с текущим временем, в противном случае его целесообразно разбить на ряд промежуточных результатов. Естественно, желаемый результат должен находиться в гармонических отношениях с другими целями консультируемого, дополнять их.
          4-й шаг – «альтернатива». На этой стадии обсуждаются различные способы решения задачи, причем за консультируемым остается право выбрать или самому придумать способ достижения желаемого результата.
          5-й шаг – обобщение всех предыдущих стадий под девизом «За работу!»
          Основные ошибки профконсультанта связаны с нарушением последовательности перечисленных шагов. Так, при плохом психологическом контакте вообще невозможно прийти к конструктивному решению. Грубой ошибкой является дискредитация мнения консультируемого, навязывание ему своей точки зрения. Нецелесообразно задавать консультируемому вопросы «в лоб», особенно при обсуждении щекотливых тем, неприятных для него.
          В последнее время очень популярны анонимные формы консультирования, в том числе профессионального. Чаще всего – это аудиальный канал (телефон доверия, например), но могут быть и зрительные (письма с вопросами в редакцию, самому профконсультанту).
          Анонимная форма профконсультаций имеет преимущества перед очной. Прежде всего, она удобна для консультируемого: он может позвонить в любое время и из любого места, написать письмо любому из интересующих его людей, прервать контакт по собственному желанию, что очень трудно при очной консультации, и, самое главное, при анонимной консультации он не будет чувствовать себя пациентом, со страхом, ожидающим диагноза врача. Кроме того, анонимная форма позволяет многим неуверенным людям больше открываться во время беседы.
          Однако при анонимной форме профконсультаций многие способы получения информации оказываются недоступными, например, зрительное наблюдение за консультируемым, оценка его эмоционального состояния, возможность психодиагностического обследования. Поэтому предпочтительны очные формы профконсультаций как более универсальные и мобильные.

          Виды, формы и фазы консультирования
          Процесс консультирования имеет свою структуру, в нем можно выделить различные моменты и стороны. Нам важно дать общее представление, имеющее в основном практическую значимость. Консультирование может преследовать разные цели, может по-разному протекать во времени с привлечением разного числа людей, иметь разную глубину проникновения в психологические и организационные процессы и собственные формы. Процесс консультирования качественно меняется во времени, проходя некоторые циклы или фазы. Именно к этим моментам мы и переходим.
          Есть два основных вида консультирования: по ресурсам – решение «технических» проблем без обращения к организационному и человеческому факторам; по процессу – здесь на первом плане человеческие отношения и управление ими. Консультирование по процессу является наиболее сложным. Его мы и будем рассматривать.
          Консультанты делятся на универсалов (общая стратегия, тактика, управление процессом в целом, хотя и с акцентом на один из аспектов) и специалистов по отдельным проблемам. Наиболее эффективен консультант, сочетающий эти качества, или все же универсал, так как в его руках специфика консультирования – «изменения в организациях».
          Виды консультирования зависят от уровня вмешательства консультанта в жизнь клиента или группы. В практической психологии выделяют следующие уровни и виды консультирования:
          1. Индивидуальное развитие и изменение, когда объектом изменения выступает отдельный человек, с целью оптимизации его существования в различных сферах жизнедеятельности: профессиональной, коммуникативной, личной и обыденной. На этом уровне проводится индивидуальная консультация с психодиагностикой и коррекцией.
          2. Оптимизация межличностных отношений также в различных сферах жизнедеятельности: здесь может проводиться групповая консультация с элементами тренинга.
          3. Организационное развитие предполагает совершенствование организационных структур и управления. На этом уровне осуществляется сложное управленческое консультирование.
          Процесс консультирования представляет собой совместную деятельность консультанта и клиента с целью разрешения определенной проблемы и осуществления желаемых изменений у клиента.
          Консультирование не является самоцелью. Смысл его в изменении личностных особенностей и поведения клиента. Прагматическая модель изменений у человека была разработана К. Леви-ным. Согласно этой модели, существуют три последовательные стадии в процессе изменений:
          1) "размораживание". Наблюдается повышенный уровень напряженности, ведущий к ощущаемой потребности в переменах; прекращение обычных контактов или заведенного привычного порядка; снижение уровня самоуважения;
          2) "изменение" или движение к переменам. Человек начинает практиковать новые отношения и новые формы поведения;
          3) "повторное замораживание". Происходит, когда лицо, изменяющее свое поведение, пробует изменение на опыте. При этом необходима благоприятная и поддерживающая среда.
          Консультирование имеет свои формальные фазы: подготовка, диагноз, планирование действий, внедрение, завершение.
          Схема деятельности консультанта: выявление проблемы – диагноз – анализ фактов – план вмешательства – вмешательство в виде консультирования – оценка результатов совместной деятельности консультанта и клиента.
          Таблица
          Фазы и содержание процесса консультирования


          1.Подготовка – Первый контакт с клиентом
          – Предварительный диагноз проблемы
          – Планирование задания
          – Предложение клиенту относительно задания
          – Контракт на консультирование

          2.Диагноз – Обнаружение фактов
          – Анализ и синтез фактов
          – Детальное изучение проблемы

          3.Планирование действий – Выработка решений
          – Оценка альтернативных решений
          – Предложения клиенту
          – Планирование осуществления решений

          4.Внедрение – Обучение
          – Помощь в осуществлении
          – Корректировка предложений


          5.Завершение – Оценка
          – Конечный отчет
          – Расчет по обязательствам
          – Планы на будущее
          – Уход консультанта
          Подготовка. Это – первые контакты, обсуждение того, что клиент желал бы изменить и как консультант может помочь ему, прояснение ролей клиента и консультанта, предварительный план задания, переговоры и соглашения об условиях сотрудничества. В этой фазе особенно важно уяснить суть проблемы и установить начальные взаимоотношения клиент-консультант. Клиент зачастую впервые сталкивается с новыми ощущениями, начинает чувствовать(!), что его привычное видение трудностей в организации неверно, что проблема глубже, а иногда вообще лежит в другой плоскости, что он не видел этого из-за определенных стереотипов мышления, недостатка знания и отсутствия желания остановиться и задуматься. Он испытывает болезненное разочарование в себе, но в то же время ощущает появление нового состояния: большей свободы и раскованности. Причем эти чувства достаточно сильны и возникают на коротких отрезках времени. На этом специфическом фоне развиваются очень важные для процесса консультирования взаимоотношения клиент – консультант. Происходит прикидка и принятие ролей: например, начальник – подчиненный, хозяин – исполнитель, учитель – студент, соратники, союзники, соревнующиеся партнеры. Определяются демонстрируемые и скрытые реальные роли, формируются основы доверия и устанавливаются его пределы, – в конечном счете, закладывается фундамент серьезного психологического контакта.
          В подготовительный период клиенту приходится еще раз осознать, что организация – это, прежде всего человеческая система, и если об этом забыть, то любое техническое усовершенствование может дать результаты, обратные ожидаемым.
          В целом, в подготовительной фазе осуществляются: первый контакт с клиентом, предварительный диагноз проблемы, планирование задания, предложения клиенту относительно задания, соглашение на консультирование.
          В фазе диагностики происходит углубленный диагноз решаемой проблемы, основанный на тщательном изучении анализе и синтезе фактов, связанных с отмеченной проблемой; прорабатывается соотношение технологической, организационной, психологической и других сторон проблемы; определяются ее основания, фундамент. Как и на всех стадиях, особенно важно взаимодействие и сотрудничество клиента и консультанта.
          На стадии планирования действий принимаются решения о том, какие изменения нужны, включая разработку стратегии и тактики осуществления изменений. Альтернативные варианты оцениваются и передаются клиенту для выбора. И затем планируется осуществление решений.
          Далее следует стадия внедрения, которая как фаза консультирования предполагает проверку правильности и выполнимости предложений, подготовленных консультантом в сотрудничестве с клиентом. Здесь существенны помощь в осуществлении и корректировке предложений, а также необходимое обучение.
          На завершающей стадии важна оценка произведенных действий, их результативности. Возможен конечный отчет, затем расчет по обязательствам. Строятся планы на будущее.
          Уход консультанта – это особое событие, связанное с определенными эмоциями. Клиент и консультант со своими сотрудниками совместно прожили трудный период, где каждый значительно раскрылся по-человечески.

          Основные стадии, последствия и эффективность психологического консультирования
          Независимо от того, проводится ли разовая консультация, или осуществляется пролонгированная работа в виде ряда психотерапевтических сессий, консультирование можно рассматривать как диалектический процесс, включающий ряд стадий:
          1. Заключение контракта между клиентом, от которого поступает добровольный заказ на консультацию, и консультантом, дающим согласие оказать помощь, обеспечивая безопасность и поддержку в ходе консультирования.
          2. Пояснение запроса и анализ проблемной ситуации. На этой стадии консультанту необходимо сориентироваться в проблеме клиента, внимательно слушая его, используя открытые вопросы, перефразирование и переспрашивание для получения до статочной информации. В то же время консультант рефлексирует свои чувства и чувства клиента, помогая ему глубже погрузиться в проблему и подойти к постановке психотерапевтической цели.
          3. Переформулирование проблемы и постановка психотерапевтической цели, уточнение контракта. На данной стадии по мере выяснения условий и ситуации возникновения проблемы, анализа чувств и отношений клиента к ней определяется суть проблемы, т. е. та психологическая трудность, которая мешает клиенту найти выход из сложившейся ситуации. При этом главным является осознание самим клиентом сути проблемы с психологической точки зрения.
          4. Поиск способов решения проблемы. На данном этапе не обходимо согласие клиента на исследование собственных психологических трудностей, поиск и принятие на себя ответственности за выбираемые решения.
          В процессе консультирования у клиента происходят изменения, которые могут в той или иной мере повлиять на его личность и жизнь в целом. В любом случае клиенту предоставляется возможность получить новый опыт, и чем глубже он осознает это; тем благоприятнее для него окажутся последствия консультации а, следовательно, выше ее эффективность.
          Как было отмечено, процесс консультирования может осуществляться в диапазоне от одной (45-60-минутной) до некоторого числа психологических сессий. Последствия консультирования можно рассматривать с точки зрения изменений, происходящих в личности клиента, и степени его удовлетворенности результатами консультирования.
          Важно выделить предположительные последствия консультативной работы в зависимости от уровня изменений, происходящих в клиенте:
          усиление внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям; развитие способности к самопознанию и осознанию нового опыта;
          изменение отношений к себе и окружающему миру; приобретение способности заботиться о себе, самостоятельно решать свои проблемы, делая выбор, принимая решения и неся за них ответственность.
          Можно содержательно рассмотреть эффективность процесса консультирования, связывая его с личностным продвижением и ростом клиента.
          Несколько слов о психологической защите в понимании психоанализа.
          Психологическая защита – система стабилизации личности, проявляющаяся в устранении или сведении к минимуму отрицательных эмоций, чувства тревоги, возникающих при рассогласовании внутренних составляющих структуры личности «Оно», «Я» и «Сверх Я».
          «Оно» регулируется принципом удовольствия, «Сверх Я» – моральная цензура и совесть, «Я» руководствуется принципом реальности. Очень часто возникают конфликты между этими началами в структуре личности – индивидуальности. Для того чтобы психический мир человека оставался стабильным, включаются различные виды психологической защиты. Общая черта всех видов защиты – неосознанность. Приведем некоторые, наиболее важные из них.
          Фрустрация – вынужденный отказ, внутреннее состояние или психологический конфликт, когда личность сталкивается с каким-либо препятствием на пути к достижению своих осознаваемых или неосознаваемых целей.
          Вытеснение – устранение из сферы сознания конкретного психического содержания (мыслей, желаний, влечений), не совместимого с установками личности.
          Замещение – перевод бессознательно обусловленных и неприемлемых для личности по моральным причинам мыслей и желаний в социально приемлемые формы.
          Подавление – выталкивание в подсознание нежелательной информации.
          Рационализация – якобы разумное (рациональное) объяснение собственных подсознательных желаний, оправдание своего поведения.
          Проекция – склонность приписывать другим людям собственные (чаще порочные) мысли, желания, влечения.
          Перцептивная защита – снижение чувствительности анализаторов под влиянием нежелания воспринимать неприятную информацию.
          В процессе личностного роста в силу огромного количества трудностей и кризисов может возникнуть так называемое сопротивление. Впервые этот термин был употреблен известным австрийским врачом и психотерапевтом Зигмундом Фрейдом в 1900 г. Он определил сопротивление как своеобразную оппозицию, включающую все контролируемые силы пациента, которые противодействуют психоанализу. Фрейд считал, что каждый прогрессивный шаг личности в процессе лечения (психотерапии) сопровождается сопротивлением, представляющим собой компромисс между силами, которые стремятся к выздоровлению, и силами, которые противодействуют этому. Сопротивление мoжeт быть осознанным либо, что случается чаще, неосознанным.
          Проявления сопротивления многообразны – это эмоции, отношения, идеи, побуждения, фантазии или действия, т.е. практически каждая психическая функция возможна в качестве сопротивления. В этом смысле вид сопротивления показывает, как человек обычно защищается от проблем в своей жизни. Ученик 3. Фрейда Вильгельм Райх, а позднее Фредерик Перлз, внесший в свою концепцию гуманистические представления о личности, стали рассматривать сопротивление как переживание внутренней преграды, возникающей у людей по отношению к возможным изменениям в поведении или при осознании значимых переживаний. Сопротивление зачастую подобно бессознательному нежеланию что-то делать, это проявление определенной защиты от стресса (как неопределенной угрозы) при помощи ухода от нерешенных проблем. Фредерик Перлз называл это «прерыванием самого себя» путем избегания осознания и ограничения своего функционирования до уменьшения риска переживания негативных чувств.
          В определенных ситуациях реакции сопротивления являются адекватными, и нет необходимости навсегда и полностью избавляться от них. Однако преувеличение опасности может привести человека к предохраняющим (защитным) действиям слишком часто, и это ограничит процесс его свободного развития. Дж Буженталь считает, что с помощью сопротивления человек поддерживает идентичность самому себе в этом изменяющемся мире, защищая некий конструкт «Я и внешний мир».

          Взаимоотношения клиента и консультанта
          Важную роль в процессе консультирования играют взаимоотношения между клиентом и консультантом, которые могут по-разному смотреть на ожидаемый результат и пути выполнения заданий. Например, клиент может смутно представлять стоящую перед ним проблему. Поэтому необходимо, во-первых, совместными усилиями правильно определить проблему, в связи с которой был приглашен консультант. Часто клиент бывает слишком глубоко погружен в свою проблему или создает ее сам. Во-вторых, клиент и консультант должны выяснить, чего они хотят достичь и как можно оценить будущие результаты. Кроме этого, важно определить, на каких ролях клиент и консультант будут участвовать в решении проблемы.
          Наиболее эффективно разрешение проблем осуществляется в ситуации, когда между клиентом и консультантом создаются и поддерживаются отношения активного сотрудничества. Консультанту трудно что-либо решить, если клиент не хочет сотрудничать, скрывает какие-нибудь факты, относящиеся к решению проблемы. Такое консультирование препятствует обучению консультируемого.
          В процессе консультирования можно выделить типичные способы поведения и соответст-вующие им роли, которые можно расположить вдоль оси: недирективное – директивное поведение.
          В первом случае консультант предоставляет информацию для клиента, которую тот может использовать или нет. В случае директивного поведения консультант занимает позицию руководителя или является инициатором действий.
          В процессе консультирования консультант оказывает влияние на клиента. При этом важно активизировать клиента и пробудить его инициативу, но не манипулировать им (см. таблицу 19).
          Таблица 19
          Основные роли консультанта
          Рефлексия Недирективное поведение Поднимает вопросы для рефлексии (размышления)
          Специалист по процессам КЛИЕНТ Наблюдает за процессами решения проблем и затрагивает вопросы, отражающие обратную связь
          Обнаружение фактов Собирает данные и стимулирует мышление
          Нахождение
          альтернатив Выявляет альтернативы и ресурсы для клиента и помогает оценивать последствия
          Помощник в решении
          проблем Предлагает альтернативы и участвует в решениях
          Инструктор и
          преподаватель Обучает клиента и разрабатывает учебные программы
          Технический эксперт Дает информацию и предложения по вопросам практики
          Пропагандист КОНСУЛЬТАНТ Предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблем
          Директивное поведение
          Отдельный человек меняется на нескольких уровнях знания отношений, индивидуального и межличностного поведения. Сопротивление изменениям может быть обусловлено множеством как психологических, так и иных причин, из которых необходимо особо выделить следующие:
          – отсутствие убежденности в необходимости изменений;
          – недовольство переменами, насаждаемыми извне;
          – желание избежать неожиданностей;
          – страх перед неизвестностью и возможной неудачей;
          – нарушение установленного порядка, привычек и взаимоотношений;
          – отсутствие уважения и доверия к лицу, инициирующему осуществление изменений.
          Находясь в ситуации, где наблюдается значительное сопротивление изменениям, консультант должен учитывать следующие факторы:
          – характер допустимых изменений (необходимо избегать предложений, которые клиент будет считать культурно не приемлемыми или неосуществимыми);
          – темп изменения (следует решить, должны ли планируемые изменения быть фундаментальными, разовыми или постепенными, т.е. проводиться в несколько этапов);
          – "время принятия" (время, которое требуется клиенту, чтобы убедиться в необходимости и желаемости предлагаемых изменений);
          – готовность клиента к изменениям;
          – уровень волевой саморегуляции.
          Перед тем как приступить к консультированию, необходимо провести предварительный диагноз, который ограничивается беседой с клиентом и сбором предварительных сведений о нем. При этом следует выявить основные проблемы клиента. Часто на этом этапе клиент затрудняется сформулировать свои проблемы, принимая симптомы за проблемы, имея предвзятое мнение о причинах проблем, односторонность взгляда и т.п.
          Проблема, которая существует у клиента, должна быть описана с помощью основных аспектов или характеристик:
          1) сущность или содержание;
          2) сфера, к которой относится проблема;
          3) уровень владения проблемой;
          4) возможная степень интенсивности влияния проблемы на поведение клиента;
          5) временная перспектива (как давно существует данная проблема).
          Придя на консультацию, клиент, по возможности, должен иметь ответы на следующие вопросы:
          – какая у него есть проблема?
          – какова цель его визита?
          – сможет ли он принять активное участие в совместной работе с консультантом по решению своей проблемы?
          Для практических работников несомненный интерес представляют рекомендации Н.И. Шеван-дрина по оптимизации влияния и воздействия на клиента в процессе консультативной встречи, представленные в таблице 20. Изложенные с позиций стратометрической концепции, данные рекомендации дают пример практического применения психологической теории к решению повседневных задач.
          Таблица 20
          Сравнительные характеристики методов влияния
          Характер метода Сфера влияния Плюсы Минусы
          Очного общения:
          власть, основанная на обязанности Поведение, которое другой считает связанным с обязанностями Быстрота; не требует затрат ресурсов Если просьба за пределами обязанностей, то не действует
          власть, основанная на предполагаемой компетентности Отношения и поведение в пределах предполагаемой компетентности Быстрота; не требует затрат ресурсов Если просьба за пределами обязанностей, то не действует
          власть, основанная на отождествлении с руководителем Отношения и поведение, не противоречащие идеалам отождествления Быстрота; не требует затрат ограниченных ресурсов Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, лежащим в отождествлении
          власть, основанная на представлении о зависимости Многообразие видов поведе-ния, допускающее управле-ние Быстрота; широта ситуаций использования Повторяющееся влияние поощряет приобретение власти над влияющим
          власть, основанная на принуждении и представлении о зависимости Многообразие видов поведе-ния, легко допускающее управление Быстрота; широта ситуаций использования Предрасполагает к ответному удару; очень рискованно
          власть, основанная на убеждении Широкий спектр отношений и видов поведения Может изменять внутреннюю мотивацию Может потребовать много времени и слушания
          сочетание разных видов власти Система видов поведения и отношений Более эффективен, чем отдельные методы Более затратный подход, чем один метод
          Косвенного влияния:
          власть, основанная на манипулировании окружением объекта основного влияния Широкий спектр отношений и видов поведения при негатив-ных установках объекта влияния Дает результаты в ситуаци-ях неэффективности пря-мых методов Требует много времени; сложен в исполнении; рис-кован при частом использовании
          изменение: сил, воздействую-щих правил формальной и не-формальной организации; тех-нологии; имеющихся ресурсов; объявленных целей Широкий спектр отношений и видов поведения на непрерывной основе Имеет непрекращающееся влияние, а не одноразовый эффект; может иметь устойчивое и сильное воздействие Часто требует наличия и проявления значительной власти для достижения цели

          Существует несколько наиболее часто встречающихся методов воздействия:
          – демонстрация теоретических знаний и опыта консультанта;
          – проявление профессиональной честности в работе;
          – выработка общего взгляда;
          – использование участия и доверия, поощрений и наказаний, чувства напряженности и тревоги.

          Таблица 21
          Сравнительные характеристики методов воздействия в процессе консультирования
          Метод Характеристика Функции метода в беседе
          Интерпре-тация Новое видение ситуации на основе теории личного опыта психолога Создание альтернативного видения реальности, способствую-щего изменению настроения и поведения клиента
          Директива (указание) Представляет пожелание, указание на действие или хитроумную технику Демонстрация желаемого для психолога действия или поведение клиента
          Совет (инфор-мация) Имеет форму домашнего задания, поже-лания, общей идеи о том, как вести себя Сообщать полезную информацию
          Саморас-крытие Психолог делится личным опытом и переживаниями либо разделяет наличные чувства клиента Установление обратной связи на основе “Я-предложений” психолога и раппорта
          Обратная связь Создание клиенту возможностей понимания того, как он воспринимается психологом и окружающими Получение конкретных данных для самовосприятия клиента
          Логическая последова-тельность Психолог объясняет клиенту логические последствия его мышления и поведения: “Если, то...” Дать клиенту точку отсчета для понимания его переживаний и действий, позволить предвидеть результаты его действий
          Воздействую-щее резюме Суммирование суждений психолога. Чаще используется в конце беседы и в комбинации с выводами клиента Прояснить результаты беседы, подвести итог сказанному психологом; помочь клиенту перенести эти обобщения и реальную жизнь
          Открытые вопросы Задаются вопросы типа: “Кто?” –факты; “Как?” – чувства; “Почему?” – причины; “Можно ли?” – общая картина Выяснение основных фактов, облегчающих разговор
          Закрытые вопросы Вопросы, содержащие частицу “ли”, име-ют готовые ответы, позволяют отвечать кратко Сокращение длительного диалога; выяснение декларируемого мнения
          Пересказ Повторение рационального содержания высказывания клиента с использованием его ключевых слов Активизация обсуждения, демонстрация уровня понимания
          Вербализация (отражение чувств) Повторение психологом эмоционального содержания высказывания клиента своими словами Прояснение эмоционального контекста ключевых фактов, психологическая поддержка, раскрытие клиента в эмоциональном плане
          Резюме Психолог кратко повторяет основные факты жизнедеятельности и чувства клиента, пожелания и рекомендации Прояснение направленности беседы, внушение пожеланий и рекомендаций психолога

          Рекомендации по оптимизации влияния и воздействия
          1. Эффективное использование влияния убеждением
          1.1. Стремитесь точно определить потребности слушателя и обращайтесь к ним.
          1.2. Начинайте разговор с мысли, которая придется по душе слушателю.
          1.3. Старайтесь создать образ, вызывающий доверие и ощущение надежности.
          1.4. Просите немного больше, чем Вам на самом деле нужно.
          1.5. Говорите, сообразуясь с интересами слушателя, а не со своими собственными.
          1.6. Если высказывается несколько точек зрения, постарайтесь говорить последним; аргументы, прослушанные последними, имеют больше шансов повлиять на слушателей.
          2. Приемы эффективного использования влияния
          2.1. Потребность, к которой Вы апеллируете, должна быть актуальной и сильной.
          2.2. Человек, на которого оказывают влияние, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения (в той или иной степени) какой-то потребности.
          2.3. Человек, на которого оказывают влияние, должен считать достаточно вероятным, что исполнение (просьбы, приказа и т.п.) приведет к удовлетворению потребности.
          2.4. Человек, на которого оказывают влияние, должен верить, что его или ее усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.
          3. Эффективное использование влияния
          3.1. При подборе методов влияния учитывайте сферы их применения, положительные и отрицательные особенности.
          3.2. Учитывайте при этом особенности свои и субъекта воздействия.
          3.3. Для реализации стратегического влияния используйте систему методов воздействия и влияния.

          Технология ведения беседы консультантом
          Изучение работы хороших консультантов позволяет сформулировать следующие основные ПРИНЦИПЫ ведения БЕСЕДЫ:
          1.ОГРАНИЧЕНИЕ речи консультанта в диалоге. В ходе беседы реплики, замечания должны быть по возможности наиболее краткими и редкими. Это необходимо для того, чтобы максимально использовать время, побольше узнать о человеке, который обратился за консультацией, не забывая о том, что один из древних приемов психотерапии состоит в том, чтобы дать человеку выговориться. За счет того, что собеседник внимательно слушает, создавая, таким образом, атмосферу полного доверия, у рассказчика возникает ощущение облегчения, освобождения от напряжения и беспокойства. Этот прием неосознанно используется среди близких людей, когда тому, кто попал в беду и страдает, говорят: "Поплачь, выговорись – будет легче".
          Появление другого заставляет человека быть более критичным, более логически осмысливать различные факты, останавливаться на деталях; ориентированный на собеседника рассказ более осмыслен, завершен. Это углубляет понимание человеком, пришедшим на консультацию, собственных проблем, способствует принятию необходимых решений, является составляющей психологического воздействия. Кроме того, много говоря о себе, человек оказывается как бы в собственной реальности, где легче вспоминаются детали, связываются события, меньше проявляется сопротивления.
          При слушании, если человек говорит по делу, нужно стараться ничем не перебивать его, с пониманием и уважением относиться к тем паузам и остановкам, которые встречаются в рассказе (паузы в одну-две минуты вполне естественны и означают, что человек активно осмысливает свою жизнь).
          2.ПРИБЛИЖЕНИЕ разговорной речи психолога к ЯЗЫКУ КОНСУЛЬТИРУЕМОГО. Первым шагом в реализации этого требования является освобождение речи психолога от профессиональных слов и выражений, которые не могут быть поняты другим человеком (консультируемым). Непонимание сложной речи специалиста ведет к тому, что клиент замыкается, эмоционально отдаляется, перестает интересоваться тем, что происходит.
          Следующим шагом является максимальное использование консультантом тех слов и выражений, которые содержатся в речи консультируемого. Психологу следует придерживаться словарного запаса того, с кем он работает.
          3.КРАТКОСТЬ и точность высказываний консультанта. При этом необходимо:
          а) не пускаться в излишние объяснения по поводу беседы или заданных вопросов;
          б) использовать краткие вопросы, в которых по возможности опущены все те слова, которые так или иначе могут быть поняты из общего контекста беседы;
          в) собирать дополнительную информацию о клиенте и об окружающих его людях.
          В наиболее простой форме вопрос консультанта может состоять всего из двух частей: первая часть будет выполнять функцию указаний на некоторые события или действия, требующие уточнения, а вторая – просто вопросительное слово. Например, Вы встречались с ним...и что? он этого не знает... но почему? и т.д.
          4.АНАЛИЗ эмоциональных ПЕРЕЖИВАНИЙ. В рассказе человека о себе и других, можно условно выделить два плана. Первый – это оправдания, объяснения, логическое выстраивание деталей рассказа. Обычно в подобных рассуждениях содержится значительный элемент социальной желательности, стремления поддержать свой авторитет и престиж в глазах консультанта; мысли и оценки, которые приходят в голову консультируемого по поводу себя и окружающих меняются в зависимости от настроения, от отношений со значимыми людьми, личности собеседника и т.д.
          Для понимания и анализа глубинных причин поведения человека большой интерес представляет второй план – эмоции, чувства, переживания, связанные с ситуациями и отношениями. О чем бы не рассказывал человек, психологу следует стараться как можно больше узнать о том, что он переживал и чувствовал в определенное время. Могут быть заданы следующие вопросы: что вы почувствовали, когда..? как вы на самом деле относитесь к..? Часто люди затрудняются ответить на эти вопросы, ссылаясь на забывчивость и невозможность разобраться в своих чувствах. Это просто отговорки. Многим действительно нужна помощь психолога.
          Рассмотрим ТЕХНИКУ АНАЛИЗА эмоциональных переживаний консультируемого:
          – АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ФОРМУЛИРОВКИ. Цель формулирования альтернатив – не поиск правильного варианта ответа, а стимулирование его, демонстрация некоторых образцов, отталкиваясь от которых легче описать собственные чувства. Умение формулировать альтернативу – важный профессиональный навык.
          В качестве схемы, при помощи которой можно легко формулировать предлагаемые клиенту альтернативы ответов для любой ситуации, предлагаю схему анализа причин поведения человека, предложенную К. Хорни. Она считала, что любой поведенческий паттерн (набор элементов поведения) может быть отнесен к одной из трех условных групп:
          ГРУППЫ ПРИМЕРЫ
          (ситуация: мать ругает ребенка за какой-то поступок)
          1) от людей – уход от межличностных отношений и контактов; 1) ребенок обижается, поворачивается и убегает
          2) к людям – ориентация на взаимодействия и межличностные отношения; 2) чувствует вину, просит прощение обещает больше никогда не совершать таких поступков
          3) против людей – стремление к разрушению контактов. 3) ребенок злится, начинает скандалить, грубить, обвинять в чем-то мать
          – АКЦЕНТИРОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕЖИВАНИЙ. Это всего лишь первый шаг к пониманию переживаний. своеобразными знаками эмоций в речи являются прежде всего наречия, прилагательные и глаголы, обозначающие отношения к чему-либо, а также качество действия. Например фраза: "Я услышал звонок и медленно подошел к телефону". В этом случае эмоционально окрашенным выступает слово "медленно"; за ним может стоять напряженность ожидания, страх услышать неприятное известие и т.п. Уточняя это слово, можно задать такой вопрос консультируемому: "Медленно...почему?".
          – ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАРАДОКСАЛЬНЫХ ВОПРОСОВ. Цель таких вопросов поставить под сомнение то, что человек считает абсолютно очевидным или само собой разумеющимся. Формулировка их обычно проста: "А почему бы и нет?..". Многим людям требуется лишь небольшой толчок для того, чтобы поразмышлять над тем, что раньше казалось бесспорным.
          – УТОЧНЯЮЩИЕ И УГЛУБЛЯЮЩИЕ ФОРМУЛИРОВКИ. Их использование позволяет постепенно переводить рассказ консультируемого с уровня поверхностных на уровень глубинных переживаний. Такое осторожное использование подобных комментариев позволяет более точно охарактеризовать состояние и переживание человека, расширить образ осознаваемого и понимаемого им, не вступая при этом в конфронтацию. Пример диалога: "Когда я ругаюсь со свекровью, я ощущаю растерянность", на что консультант отвечает следующим вопросом: "А как вы ощущали свою растерянность?" и тут же "Вы чувствовали себя растерянной, т.е. у вас возникало чувство, что вы не понимаете происходящего?"(перефраз), и углубляющие реплики: "Вы потеряли ощущение, что вы кому-то нужны, что кто-то действительно заинтересован в вашем присутствии".
          – ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРПРЕТАЦИИ. Это сложная техника, при использовании которой, следует учитывать ряд моментов:
          – готовность клиента к принятию интерпретации, предлагаемой психологом;
          – адекватность данного момента беседы для формулирования интерпретации.
          Интерпретация не должна быть слишком длинной по форме. Ее следует изложить понятным для консультируемого языком.
          Для того чтобы сделать своевременную и объективную интерпретацию полученной информации о человеке, необходимы опыт ведения консультационных бесед и высокий уровень знаний в области психологии.
          – ПЕРЕФРАЗИРОВАНИЕ. Техника этого приема проста: психолог, используя жалобу или замечание человека, перефразирует, изменяет ее таким образом, что-то, что было негативным основанием для беспокойства и переживаний становится причиной положительных эмоций, способных существенно уменьшить их значимость и интенсивность. Например:
          Клиент: но все друзья его и товарищи учатся, может кому-то что-то и не нравится, но они продолжают учебу".
          Психолог: Так это значит, что ваш сын, более сильный и независимый человек, чем они, вам следует не переживать, а гордиться им".
          5. КОНТАКТ С КЛИЕНТОМ во время беседы. Для того чтобы общение психолога с клиентом состоялось, необходим хороший контакт на вербальном и невербальном уровнях.
          – ВЕРБАЛЬНЫЙ КОНТАКТ. К первой группе относятся все те формы общения, которые направлены на установление доверительных и откровенных отношений между психологом и человеком, обратившимся за помощью. Это подбадривание, похвала, выражение поддержки и т.п. Необходимо использовать такие формы общения в самых разных случаях: в начале беседы, чтобы установить контакт и снять напряжение; когда обсуждаются слишком важные и щепетильные вопросы; когда человек расстроенный и плачет.
          Часто человеку необходимо ощутить себя не хуже других, почувствовать поддержку и принятие со стороны консультанта; ему нужна возможность воспринимать свои проблемы не как что-то позорное, а как временную неудачу, которая случается в жизни других людей. В таких случаях пригодятся реплики типа: "Подобные проблемы не редко возникают у родителей подростков", "Нет ничего удивительного в том, что вам с мужем так трудно найти общий язык, ведь супружеская жизнь – это настоящее искусство"; "Не стоит так сильно переживать, это дело можно поправить" и т.п.
          Одним из важнейших косвенных вербальных средств является использование имени человека, которое на поддержание контакта. Само упоминание имени работает на контакт с человеком, способствует возникновению у последнего ощущения, что его слушают с уважением и пониманием. Это способствует установлению более доверительного и откровенного уровня беседы.
          Также необходимо выражение согласия и одобрения со стороны психолога. Важен в данном случае сам факт, что психолог не молчит, а кивает, подбадривает, соглашается: "Да", "Конечно", "Угу". Это способствует возникновению ощущения, что человека внимательно слушают и понимают.
          – НЕВЕРБАЛЬНЫЙ КОНТАКТ. Включает ряд составляющих:
          1) "контакт глаз" – Психологу следует смотреть во время беседы на консультируемого, иначе у последнего возникнет ощущение, что его не слушают. Оптимальное пространственное положение во время беседы – психолог и клиент сидят под углом, чуть наискось;
          2) "выражение лица" – За этим следует внимательно следить. Лучше всего, если на лице можно будет прочесть доброжелательное участие (стоит специально понаблюдать за собой перед зеркалом, затем выбрать то выражение, которое больше всего подходит к ситуации консультирования). Независимо от ситуации выражение лица и голос не должны выдавать растерянности и смятения. Выражение спокойствия и уверенности на лице психолога само по себе имеет психологический эффект, способствуя ощущению, что все нормально, со всем можно справиться;
          3) "поза тела" – Поза консультанта не должна быть напряженной и закрытой (закрытость позы связывается со скрещенными руками или ногами; напряженность проявляется в судорожном сжимании ручки кресла, сидении на краю стула, демонстрации чего-то непривычного или неестественного в поведении). Не стоит близко придвигаться к собеседнику или сидеть на кресле, наклонившись прямо вперед (это вызывает ощущение давления и нарушения личностного пространства). Не стоит забывать о том, что консультируемый зеркально отражает поведение консультанта, а изменение в позе влечет за собой изменение психологического состояния;
          4) "тон и громкость голоса" – Тон консультанта должен быть не просто доброжелательным, но и соответствовать тому, что говорится. Не стоит говорить с клиентом слишком громко. Скорее наоборот, приглушенный голос в большей мере способствует возникновению у собеседника ощущения доверительности, интимности;
          5) "использование паузы" – Соблюдая паузу, психолог предоставляет возможность говорить клиенту, стимулирует монолог. Пауза подчеркивает значительность сказанного, необходимость осмыслить и понять. Пауза дает возможность добавить к тому, что уже сказано, поправить, уточнить. Для нормальной паузы вполне достаточно 30-40 сек.

          Типичные ошибки в консультационной беседе:
          – не установлен необходимый психологический контакт, что препятствует созданию благоприятного для беседы психологического климата;
          – переход к решению проблемы без достаточного изучения ее сути;
          – жесткая приверженность первоначально избранной гипотезе;
          – авторитарность по отношению к собеседнику, навязывание ему своего мнения;
          – мнение собеседника не выслушивается или дискредитируется;
          – тем или иным способом создаются препятствия для разъяснения и обоснования собеседником своей точки зрения;
          – постановка собеседнику прямых вопросов ("в лоб") при неясных ему мотивах самой постановки вопросов.

          Как проводить консультации с разными категориями людей?
          К профессиональному консультанту, как и к врачу, обращаются разные люди с самыми разнообразными проблемами, и каждый из них ждет помощи: один – в виде прямого совета, другой хочет подтверждения правильности своего решения, третьему необходимо снять напряжение, а четвертому важно, чтобы на него кто-то обратил внимание (это, в частности, относится к одиноким людям без друзей и родственников).
          Самая распространенная категория – это неуверенные в себе люди, находящиеся в конфликтной или кризисной ситуации. При успехах в трудовой деятельности, улучшении самочувствия, подъеме активности и настроения потребность в консультации психолога отпадает.
          Следует отметить, что рекомендации психолога, в том числе при проведении профконсультации, рассчитаны в основном на самореализацию личности как субъекта деятельности, включающей профессиональную составляющую, режим труда и отдыха, социально-психологические контакты с другими людьми и пр. Поэтому представления о психологе-консультанте как о фокуснике, который может в мгновение ока повернуть ситуацию в вашу пользу, беспочвенны.
          Неуверенные в себе, тревожные, часто эмоционально неустойчивые люди, обращаясь к психологу, пытаются с его помощью снять с себя ответственность или хотя бы разделить ее с компетентным человеком. С такими людьми психолог-консультант должен быть уверенным, четким, даже категоричным в своих выводах. Его задача – прояснить причины и следствия кризисной ситуации и убедительно, простым понятным языком привести консультируемого к необходимости самому принять решение.
          При взаимодействиях с такими консультируемыми желательно выдерживать дистанцию, позволяющую лучше осознать внешне наблюдаемые проблемы. Недопустимы примеры из своей жизни, ссылки на собственные трудности, так как они снижают авторитет консультанта.
          Второй тип консультируемых отличается высокой уверенностью в себе и своих решениях. Они приходят к профконсультанту лишь для того, чтобы подтвердить правильность принимаемого решения и убедиться в достаточно высоком собственном профессионализме. Если это действительно так, то консультанту остается только подтвердить выводы и тактично снять некоторые второстепенные трудности. Профконсультант становится ведомым, и его позиция мягкого доброго человека очень импонирует уверенным в себе консультируемым.
          Есть, однако, тип консультируемых, не столько уверенных в себе, сколько самоуверенных, вдобавок еще и нигилистов, считающих посещение профконсультанта пустой тратой времени. В таких ситуациях консультант должен найти конструктивный выход путем выяснения причин нигилизма и выбора тем для совместного обсуждения. Можно ненавязчиво предложить пройти психодиагностическое обследование по некоторым методикам, например, по 16-факторному опроснику Р. Кеттелла, тесту Розенцвейга, тесту Лири, что заставит обследуемого задуматься над некоторыми особенностями своего поведения, например, излишней категоричностью и резкостью своих суждений.
          Некоторые консультируемые не могут сформулировать свои затруднения, они только ощущают резкое снижение комфортности, настроения, активности, самочувствия, когда буквально все валится из рук и трудно сосредоточиться на анализе проблемной ситуации. Профконсультант должен помочь таким растерявшимся, используя биографическую методику, определяя сложности в прошлом и на этой основе, прогнозируя сложности в настоящем и будущем. Уместно использовать аналогии, сравнительные примеры, с тем, чтобы консультируемый мог сравнивать, задумываться и, вообще, более активно управлять течением собственной жизни.
          Некоторые люди приходят на профконсультацию с целью выговорить наболевшее. Им нужен хороший слушатель, терпеливый, сочувствующий, внимательный. Каждый человек нуждается во внимании, и если у него дефицит дружеского или родственного общения, усугубляющийся неважным психологическим климатом на производстве, то часто профконсультант должен выполнять функции психотерапевта, особенно если консультируемый эмоционально неустойчив или физически и психически ущербный (инвалиды, люди с профессиональными заболеваниями, одинокие пенсионеры).
          Для людей такой категории больше всего подходит модель рефлексивного слушания, когда консультант не прерывает монолог консультируемого, давая ему возможность услышать себя со стороны. Чтобы консультируемый сам пришел к осознанию собственных проблем, консультант время от времени задает ему эхолалические вопросы типа: «Так вы говорите, что...», создавая тем самым модель конструктивного диалога. Достаточно большую роль при этом играют поза, мимика, жесты – все, что работает на эмоциональный контакт.
          Консультируемые могут быть людьми чрезвычайно скрытными, интровертированными, неохотно дающими сведения о себе. В таких случаях профконсультант должен уметь свободно переключаться с одной темы на другую, чтобы вызвать консультируемого на откровенный разговор. При межличностном общении чаще всего консультант называет свое имя и отчество и обращается к консультируемому также по имени-отчеству, но при общении с «неконтактными» возможно анонимное консультирование, аналогичное разговору в пути, когда полная анонимность подкрепляется уверенностью в том, что больше со своим попутчиком мы никогда не встретимся.
          Типы консультируемых чрезвычайно разнообразны, в зависимости от возраста, пола, социального и семейного положения, материальной обеспеченности, структуры ценностей, темперамента, уровня притязаний, самооценки. Собственно, каждый консультируемый неповторим. Но позиция профконсультанта при всем разнообразии методов и типов, в сущности, сводится к основному принципу: помочь человеку профессионально самоопределиться, так соотнести свои желания («хочу»), возможности («могу», «сумею»), потенциал рынка труда («надо»), чтобы почувствовать себя ответственным за свою профессиональную жизнь, профессиональную судьбу.

          Психологические подходы к проблемам семьи
          В каждом человеке изначально заложена потребность любить и быть любимым, каждому хочется встретить своего единственного и неповторимого и жить с ним счастливо всю жизнь, разделяя радости и горести, воспитывая детей. Но, к сожалению, далеко не всегда удается реализовать эти желания. Одним очень сложно даже познакомиться, другие никак не решатся заключить брачный союз, третьи же, вроде и любят друг друга, а жить вместе не могут.
          Вот тогда и приходит на помощь психология, которая призвана помочь людям разобраться в себе и других, чтобы на основе этого знания «созидать» себя и строить свои отношения с окружающим миром. Обычно человеку удается решать свои проблемы, однако, весьма часто это происходит за счет ущемления интересов других людей, либо за счет игнорирования собственных интересов. В результате появляется внутриличностная и межличностная напряженность, а это может привести к дискомфорту, конфликтам, умственным и физическим расстройствам и, в конечном итоге, к болезням. Поэтому раннее обращение к психологу можно рассматривать и как профилактическую меру.
          Во всем мире существует сеть консультативных психологических кабинетов, куда люди регулярно обращаются за помощью. А многие семьи имеют своего «домашнего» психолога, значимость которого аналогична значимости семейного врача. В странах бывшего СССР пока нет такой традиции, но развивающееся общество неизбежно придет к необходимости подобной формы психологического содействия.
          Помощь «семейного» психолога может быть многофункциональной: работа с супружескими конфликтами и дискомфортными состояниями личности – депрессией, агрессией, астенией; решение вопросов с «непослушными детьми»; налаживание отношений с «ворчливой» тещей и «суровым» свекром; помощь в организации свободного времени, распределении домашних обязанностей и т.п.
          К примеру, в психологическую консультацию обратилась некая Мария Петровна, 60 лет, с просьбой помочь наладить отношения с тридцатилетним сыном, который впервые (!) позволил себе проявить самостоятельность и сойтись с той женщиной, которую любит. Мать, узнав об этом, выгнала сына из дома, порвав с ним всяческие отношения. На приеме у психолога она очень нервничала, то и дело принимая таблетки, то «от сердца», то «от давления».
          Мы попросили Марию Петровну рассказать о том, в каких условиях рос мальчик, что было главным в его воспитании и что именно в его поступке вызвало столь бурное негодование. Оказалось, что с раннего детства мать доминировала и властвовала над сыном, «лепила» из него свой идеал. Причем мальчик, назовем его Анатолий, по натуре был ребенком кротким, нежным и ласковым, а мать хотела сделать из него «настоящего мужчину». Заставляла лазить по заборам, бегать по лужам, пресекала всяческие проявления нежности и любви к родным, чем травмировала ранимую натуру ребенка. В результате Анатолий так и не стал образцом мужественности, но замкнулся в себе, в характере его появилась боязливость, развился комплекс неполноценности. Он с трудом сходился с людьми, первый раз женился по маминому совету и даже после свадьбы старался все делать по ее указке.
          Мать формально устраивали такие отношения с Анатолием, но интуитивно она чувствовала некоторую искусственность ситуации, хотя старалась не придавать этому значения. Сообщение о том, что сын ушел от жены к другой женщине, прозвучало для нее, как гром среди ясного неба.
          В процессе беседы психолог предложил Марии Петровне попытаться описать ситуацию глазами сына. Это оказалось для нее невероятно сложным. Но только тогда она начала делать для себя удивительные открытия; например, что сын слушался ее из страха, что он постоянно находился в состоянии неудовлетворенности из-за того, что в угоду матери шел против своих природных особенностей, и что она собственными руками сделала жизнь сына невыносимой. Она поняла, что уход Анатолия от жены – это попытка изменить свою жизнь и, наконец-то, освободившись от давления матери, стать счастливым человеком. Мать начала осознавать, что если она хочет восстановить отношения с сыном, то должна коренным образом пересмотреть свою позицию и сама пойти на контакт на новой основе. Таким образом, уже первая консультация принесла Марии Петровне ощутимую пользу, дав толчок к началу трудного пути изменения себя и собственной жизни.
          Остается только сожалеть, что эта женщина обратилась к нам столь поздно. Скольких ошибок можно было избежать! Сколько здоровья сохранить! Именно поэтому психологи рекомендуют обращаться за помощью как можно раньше.
          В практике семейного консультирования можно выделить несколько направлений, которые взаимопересекаются и дополняют друг друга: 1 – работа с одинокими людьми, которые желают создать семью, но терпят неудачу уже на начальной стадии завязывания знакомства; 2 – добрачное консультирование пар, подающих заявление на регистрацию брака; 3 – консультирование конфликтных, кризисных семей и разводящихся; 4 – прием родителей, сталкивающихся с трудностями в воспитании детей, и подростков, конфликтующих со своими родителями, педагогами и окружением. Каждое из этих направлений имеет свою специфику, и по каждому может вестись как индивидуальная, так и групповая работа.
          Существует достаточное количество исследований, посвященных вопросам семьи и ее консультирования. Рассмотрим некоторые из направлений, отражающих современное состояние данной проблемы.
          Оригинальный подход изложен в монографии Г.С. и А.С. Кочарянов, где выделяются три модели семейного консультирования: энергетическая, симптоматическая и семантическая, отличающиеся уровнем сложности проведения как диагностического, так и терапевтического этапов. В первом случае консультирование направлено на снижение эмоционального напряжения с помощью «вегетативных и разряжающих тактик», во втором – терапия «сводится к коррекции психологической несовместимости, суть которой состоит в основном в информировании партнеров об их личностных особенностях, выработке приемлемых способов обращения друг с другом», а в третьем – задачей психолога является построение «ряда правдоподобных версий конфликта» на основе идеи о многомерности личностной структуры. Кроме того, авторы исследуют этапы и формы семейной терапии и консультирования. Диагностический этап рассматривается на трех уровнях: описательном, генетическом и динамическом.
          Описательный уровень состоит в выявлении симптомов анормального взаимодействия: ссор, сексуальных дисгармоний, измен, злоупотребления алкоголем и т. п. На генетическом уровне рассматриваются эволюция брака с целью определения типов патологического взаимодополнения (соперничество, псевдосотрудничество, изоляция), «семейные мифы», супружеские затруднения (конфликты). Динамический уровень предполагает присоединение психотерапевта к семье с целью построения ее структуры и активного воздействия на ее членов. Семейная диагностика предполагает, по мнению авторов, также типологическую классификацию стилей семейного взаимодействия.
          На этапе коррекции рассматривается, прежде всего, проблема защитных механизмов и в связи с этим – уровни реагирования на супружескую травматизацию. Выделяют два типа реагирования: ситуационное (гнев, депрессия, тревога и т.п.) и личностное (актуализация защитных процессов). В первом случае терапия направляется на «снижение выраженности агрессии и на формирование либо более приемлемых для супругов форм выражения этой агрессии, либо более адаптивных поведенческих реакций». Во втором случае предполагается учет формирования различных типов индивидуальных защит: «козел отпущения», формирование коалиций внутри семьи, эмоциональный уход, привлечение постороннего человека, ослабление эмоциональных связей в семье, разрядка напряжения посредством агрессивного поведения, отказ или компромисс, создание семейных «мифов». Задача семейного терапевта состоит в замене невротических форм защиты на адекватные нормальные взаимоотношения между членами семьи.
          Авторы выделяют несколько принципов коррекции и семь видов коррекционных стратегий: интерпретацию, познание, обучение, совет, катартическую терапию, активное переструктурирование, конфронтацию.
          Под интерпретацией понимаются выявление действительных причин нарушенных семейных отношений и причинных связей, снятие искажений в версиях конфликта, аффективная актуализация конфликтогенного комплекса.
          Сущность стратегии познания состоит в коррекции искажений восприятия ситуации, трансформации эмоционального отношения в сугубо логическое, познавательное.
          Акцент на обучении сделан в поведенческом супружеском консультировании. Цель данного вида терапии – развитие коммуникативных навыков и межличностного психологического мастерства.
          Совет в ряде случаев является единственной формой помощи, например, когда на консультирование приходит лишь один супруг, или когда время работы с семьей очень ограничено.
          Катартическую терапию рекомендуют при наличии выраженной мотивации сохранения брака у супругов и аффективно переживаемого светлого прошлого их брака.
          Сущность техники конфронтации состоит в критике личностной позиции пациента, что позволяет сорвать механизмы манипуляции и защиты. Эта техника обеспечивает вхождение психотравмирующей информации в сознание. Она больше подходит лицам с истерическими чертами при наличии протективных механизмов защиты. В случае преобладания дефензивных защит авторы рекомендуют технику восстановления целостности аффективно-интеллектуального комплекса, в результате ее применения конфликтогенное содержание выносится из пространства индивидуальной психики пациента и становится достоянием терапевтической системы «пациент – терапевт».
          Помимо описанных стратегий, авторы указывают на терапевтическую стратегию просветления Джона Энратта (1980), недирективную психотерапию К. Роджерса и гештальт-терапию Ф. Перлса, которая направлена на личностный рост, а также на психосинтез Р. Ассаджоли.
          Интересна точка зрения представителей школы интро-лингвистического программирования, описанная в книге Ричарда Бэндлера, Джона Гриндера, Вирджинии Сатир. Здесь рассматривается модель эффективной семейной терапии.
          Одна из главных целей авторов – помочь членам семьи обнаружить и воспринять возможности внутрисемейной системы, необходимые для изменений. При этом сам терапевт должен хорошо осознавать и контролировать процессы, происходящие в нем, а также требования и нужды семьи. Терапевт должен поддерживать контакт с каждым членом семьи индивидуально, быть способным включать независимые, растущие надежды и желания каждого члена семьи в целостность их семейной системы. Чтобы добиться желаемого эффекта, терапевту необходимо понять, какие ресурсы внутри себя осознает и использует семья в данный момент и то желаемое состояние, к которому она стремится. В. Сатир выделила четыре коммуникационных состояния, к которым люди прибегают при стрессе: задабривание, порицание, «компьютер», неуместность. Предлагается принять эти четыре состояния и побывать в них около 60 секунд, чтобы прочувствовать позы тела и внутреннюю установку, соответствующие каждой из них.
          Каждая из этих поз представляет собой универсальный и часто встречающийся пример неконгруэнтности – несоответствия, т. е. те слова, которые слышит терапевт, не совпадают с тоном пациента, движениями рук, позой. Терапевт может прервать этот процесс, действуя шаг за шагом, последовательно идентифицируя все примеры общения и отдельные элементы. Предложив членам семьи описать свои ощущения, терапевт постепенно выясняет, что в семье разрешается говорить, делать или выказывать относительно самих себя и других, а что – нет. Одна группа правил касается того, что члены семьи могут воспринимать и как они могут действовать, когда их взаимодействие становится неконгруэнтным. Вторая группа правил определяет каналы передачи информации, тип информации и каким членам семьи она предназначена.
          Затем терапевт помогает членам семьи стать конгруэнтными при выражении важных посланий. Как только это происходит, он обобщает это новое знание, чтобы включить другие каналы выражения отношения.
          Далее авторы книги предлагают на выбор несколько способов эффективного вмешательства терапевта в заданные циклы общения. Наиболее общий уровень вмешательства включает три фазы: сбор информации, трансформацию системы, закрепляющие изменения.
          В первой фазе терапевт работает с членами семьи, собирая информацию, которая в дальнейшем поможет ему создать начальный опыт нового общения, так как, осознавая историю своей семьи, ее члены начинают видеть выход из тупика, в котором они находятся. После этого определяются желаемое и текущее состояния семейной системы. Затем терапевт переходит ко второй фазе – трансформации системы, где используются три главные стратегии: разрушение фиксированных заключений, выработанных в прошлом; показ перспектив процесса; трансформация системы путем перепрограммирования. В конечной стадии происходит закрепление тех умений, которые члены семьи выработали.
          Принципиально иной подход рассматривается в монографии Э. Г. Эйдемиллера и В. В. Юстицкого «Семейная психотерапия».
          Авторы понимают под семейной терапией воздействие «на отдельных членов семьи и семью в целом с целью достижения желаемых изменений в их жизни». Большое значение придается технике ведения первой встречи с членом семьи. Здесь выделяют три плана: ознакомление с проблемами пациента; создание представления о том, что семейная психотерапия дает шанс найти путь к решению проблем; «проработка» мотивов, препятствующих участию в семейной терапии.
          Используется метод «парадоксальной потенции» Франкла. В результате такой работы пациент подготавливается к реальной встрече с трудными ситуациями. Он настраивается на активный поиск своих проблем с помощью психотерапевта.
          Дальнейшая работа с семьей предполагает следующие основные формы: индивидуальная работа с отдельным членом, групповая психотерапия с членами семьи и с целой семьей. Здесь могут быть использованы различные психотерапевтические техники:
          директивы(указания), т. е. высказывания психотерапевта о необходимости определенных действий, при этом конкретно и прямо указывается на то, что нужно сделать, чтобы добиться выздоровления, решения проблемы, разрешения конфликта в той или иной семье. Директивы делятся на прямые и парадоксальные. В основе этого деления лежит разница в способе воздействия на поведение членов семьи. В случае парадоксальной директивы истинная ее цель противоположна провозглашенной. Психотерапевт требует поступить определенным образом, рассчитывая, что члены семьи поступят как раз наоборот. Наш опыт показывает высокую эффективность такой техники на том этапе, когда в ходе индивидуальных и групповых занятий члены семьи уже научились всему необходимому для самостоятельного решения семейной проблемы, и теперь нужно лишь помочь им научиться применять полученные знания в повседневной семейной жизни;
          изучение семьи. В основе любой директивы лежит психологический расчет, учитывающий огромный набор фактов. Внимание, уделяемое семье в целом и отдельным ее участникам, в процессе изучения может оказывать позитивное воздействие;
          воздействие примером. В ходе семейной психотерапии неожиданно возникает значительное число разнообразных проблем, ситуаций, положений. Члены семьи реагируют на них, комментируют, ищут выход из ситуации. При этом "выплывают" проблемные для них аспекты взаимоотношений. Психотерапевт же обязан выхватить из потока событий эти моменты, обратить на них внимание членов семьи и показать, как можно их решить;
          семейная дискуссия, т. е. обсуждение членами семьи широкого круга проблем, касающихся жизни семьи, способа решения различных семейных вопросов. Дискуссия преследует многочисленные цели:
          – коррекция неправильных представлений о различных аспектах семейных взаимоотношений. Участие в групповой дискуссии «расшатывает» устоявшиеся представления пациентов, зарождает сомнения в правильности и незыблемости их убеждений, которые раньше представлялись им единственно возможными и очевидными;
          – обучение членов семьи методам дискуссии;
          Вот некоторые правила ведения дискуссии:
          а) "цель дискуссии не доказать свою правоту, а совместно найти истину";
          б) "дискуссия – не соревнование и не способ выявления того, кто умнее";
          в) "цель дискуссии – не прийти к соглашению, а найти истину";
          г) "прежде, чем возражать, подумай, в чем все-таки прав тот, кому готовишься возразить, попробуй развить то, в чем прав другой";
          – обучение членов семьи объективности. При этом не малую роль играет коррекция семейных взаимоотношений, препятствующих формированию адекватного представления членов семьи по тому или иному вопросу.
          При коррекции особое значение приобретает интерес членов семьи к семейной дискуссии.
          При ведении семейной дискуссии терапевт может использовать различные приемы, предложенные J.Peres: молчание, умение слушать, обучение с помощью вопросов, повторение (резюмирование), обобщение, наблюдение за эмоциональным состоянием членов семьи, конфронтацию с определенным мнением и др.;
          обусловленное общение, т. е. введение в привычные семейные взаимоотношения нового элемента. Цель такого введения – дать возможность членам семьи осуществить коррекцию нарушений в данном отношении. Один из приемов – обмен записками. Для улучшения коммуникации и взаимной эмпатии между супругами используется цветовая сигнализация. Каждый цвет обозначает определенные чувства. Один из супругов обращается к партнеру с различными вопросами, а тот – предъявляет тот цвет, который соответствует чувству, испытываемому в данной ситуации. Нередко в качестве нового элемента вводятся определенные правила. Такова, разработанная G.Bach и модифицированная S. Kratochvil, техника "честной борьбы" или "конструктивного спора". Техника включает набор правил поведения, которые вступают в силу, когда супруги испытывают потребность выражения агрессии:
          а) спор может проводиться только после предварительного обучения и согласия обеих сторон; выяснять отношения следует как можно быстрее после возникновения конфликтной ситуации;
          б) начинающий спор должен ясно представлять цель, к которой стремится;
          в) все стороны должны быть активными в споре;
          г) спор должен касаться только предмета спора, не переходить на личности;
          д) применение аргументов, болезненных для одного из участников спора (указание на психические болезни, физические уродства, сексуальные неудачи и т.п.) запрещено.
          Всеми этими правилами члены семьи должны овладеть на специальных занятиях и затем включать в свои повседневные отношения;
          техники, формирующие умения и навыки, когда перед пациентом ставится определенная задача. Ему сообщается об умениях или навыках, которые он должен сформировать, и сообщается критерий правильности действий, с помощью которого он может судить о том, в какой мере ему это удалось;
          проигрывание семейных ролей. Эти методики включают проигрывание ролей в различного рода играх, символизирующих семейные отношения (например игра в "звериную семью", в которой участвуют папа-кот, мама-кошка), "обмен ролями" (игры, в которых родители и дети меняются местами или супруги между собой), "живые скульптуры" (члены семьи изображают различные аспекты своих взаимоотношений), что позволяет приобщить семейную дискуссию к реальным взаимоотношениям.
          Наиболее приемлемым на практике нам представляется целостный подход гуманистической психологии, в частности, ее основателя К. Роджерса. Представители этой школы отводят главную роль личному опыту, в процессе которого должно происходить максимальное согласование реального и идеального «Я-образа». Причем задачей психотерапевта здесь является создание определенного типа отношений с другим человеком, который становится способным использовать эти отношения для развития и изменения своей личности.
          Каким же образом создаются такие помогающие отношения? Первым и главным условием является правдивость отношений, т. е. искренность и откровенность. Второе условие заключается в следующем: чем более я принимаю другого человека, чем больше он мне нравится, тем более я способен создать те отношения, которые он сможет использовать для самореализации и развития. Это значит, что принимается весь спектр отношений человека в данный момент независимо от того, положительные они или отрицательные. Это принятие внутреннего мира другого создает теплоту и безопасность в отношениях, при этом другой человек чувствует свою значимость.
          Третье условие – постоянное желание понимать другого человека, чувство эмпатии.
          К необходимым условиям отношений относится также свобода от любой моральной и диагностической оценки, которая является угрозой для личности.
          Таким образом, при наличии подходящего психологического климата, обеспеченного помогающими отношениями, реализуется индивидуальный потенциал человека двигаться вперед к зрелости. Это проявляется в способности понимать и самого себя, и те стороны жизни, которые причиняют боль и неудовлетворение. Это понимание помогает извлечь из подсознания опыт, спрятанный там из-за его угрожающей природы. При таких отношениях индивид изменяется и на сознательном, и на глубинном уровне своей личности. Он становится более цельным, действенным, у него сглаживаются невротические и психопатические черты. Он более уверен в себе, владеет собой, лучше понимает себя и принимает других.
          В семейной жизни клиентов также происходят множественные изменения. Во-первых, они начинают более открыто выражать свои истинные чувства перед членами своей семьи и перед другими людьми. Например, муж, разгневанный на свою жену, начинает выражать это чувство в тех ситуациях, в которых раньше сохранял спокойствие. Это приводит к тому, что он начинает ощущать себя самим собой, а жена, чувствуя его открытость, идет на контакт с ним, и супруги впервые заводят разговор о глубоких чувствах друг друга. Здесь психотерапия помогает разорвать порочный круг: когда клиент выплеснул долго копившиеся чувства, последние теряют свою взрывную силу, более соответствуют ситуации и скорее будут поняты. С другой стороны, клиент обнаруживает, что семейные отношения могут быть построены на основе реальных чувств, а не на основе защитных реакций.
          Человек становится сильнее, когда обнаруживает, что может выразить нежность, обиду, опасение – и его не предадут. Он обучается тому, как начать и поддерживать хорошую двухстороннюю коммуникацию, основанную на глубоком понимании чувств и мыслей другого человека, их смысла для партнера; может разрешить себе увидеть жизнь глазами одного из членов своей семьи. А в результате – позволить себе и другим людям быть самими собой. Причем ребенку также разрешается иметь и выражать свои неповторимые собственные чувства, что способствует росту самоуважения ребенка, его ответственности и самостоятельности.

          Решение психологических проблем в семье
          Проблемы одиночества и знакомства занимают одно из важных мест в сфере деятельности семейной консультации, потому что практически все люди на разных стадиях своей жизни сталкиваются с ними.
          Всем знакомы школьники и школьницы, находящиеся в социальной изоляции, испытывающие трудности во взаимоотношениях с одноклассниками и друзьями, страдающие от неразделенной первой любви и т. п. Нередко встречаются солидные дамы и кавалеры «за 30», отчаянно пытающиеся создать семью через «Службы знакомств», газетные объявления, терроризирующие своих друзей и знакомых просьбами «найти спутника жизни».
          Действительно, в наше время довольно сложно даже просто познакомиться с возможным будущим супругом. Не будешь же приставать к людям в метро или в магазине? Конечно, есть такие контактные люди, для которых не проблема даже уличные знакомства. А что делать остальным? Здесь может помочь психология, так как оказалось, что посетителями «Служб знакомств» и клубов встреч одиноких людей, как правило, являются люди, имеющие личностную структуру с гипертрофией одних и недостаточной выраженностью других личностных качеств. В частности, можно выделить группу лиц со сниженной самооценкой, застенчивых, крайне интровертированных и тревожных. Такие люди боятся новых знакомств, как огня, даже при наличии высокого уровня интеллекта. К примеру, в «Службу знакомств» обратился некто Андрей, мужчина средних лет, нормальной внешности, высокий, с высшим техническим образованием. Он никогда не был женат, но очень хотел бы иметь семью и много детей. Его проблема в том, что он считает себя очень некрасивым и неинтересным собеседником. Андрею все время кажется, что он говорит глупости и люди должны смеяться над ним. А так как он ужасно боится насмешек, особенно от женщин, то выработал способ «глухой» защиты – просто избегает всяческих контактов, доводя себя постепенно до одиночества и отчаяния. Психологи предложили Андрею принять участие в тренинге общения, где можно получить обратную связь; в игровых ситуациях, моделирующих реальные процессы общения; впоследствии – раскрепоститься, а в результате – вступить в контакт с окружающим миром, позволить себе открыться и принять открытость других людей.
          В процессе тренинга Андрей смог осознать, что его образ «Я» был ошибочным, что люди воспринимают его иначе (как показала обратная связь от членов группы), что если посмеяться над своими недостатками самому, не будешь бояться этого от других. Он попробовал контактировать с женщиной в период работы с группой, вынес этот опыт на групповое обсуждение и получил мощный положительный отклик для продолжения складывающихся отношений. По завершении тренинга Андрей продолжал индивидуальные консультации с психологом, где корректировал происходящие в нем личностные изменения. В результате Андрей и Нина поженились, у них родился ребенок, пока один, но кто знает...
          Существует и другая группа кандидатов в посетители «Служб знакомств» – это личности гиперактивные, эгоцентричные, имеющие массу требований и претензий к будущему партнеру, ригидные и консервативные. Типичная представительница этого класса Ирина заполнила карточку желаемого партнера в «Службе знакомств» таким образом: «возраст –от 30 до 40 лет, рост– 180-185 см, вес – 70-80 кг, глаза – голубые, волосы – черные, чтоб никогда не пил и не курил, зарплата – выше средней, интеллектуал, хозяйственный, чтоб умел готовить и делать домашнюю работу, любил заниматься детьми, чтоб не было хобби и личных друзей, чтоб был добрый, покладистый, но в то же время мужественный и сильный».
          При этом сама Ирина – женщина «не первой молодости» (ей далеко за 40), полная, невысокая, характер сложный: очень активная, говорливая, доминантная, не желающая ни в чем уступать. Первоначально все попытки изменить уровень притязаний ни к чему не привели. Но после того как в течение нескольких месяцев, Ирину не выбрал никто из мужчин, числящихся в картотеке «Службы», она расстроенная пришла на прием к психологу. Ей было предложено описать ситуации прежних знакомств и отношений с мужчинами, а одну из этих ситуаций описать более подробно. Она рассказала, что несколько лет назад встретила свой «идеал». Валерий был красив, мужественен и богат. Она «взяла его в оборот» прямо на стоянке такси, после чего их роман начал стремительно развиваться. Через некоторое время они стали жить вместе. Валерий был послушен и тих, ради нее отказался от друзей, занятий спортом. Все больше сидел дома и смотрел телевизор. Она же, будучи женщиной активной, начала скучать, в ней нарастало раздражение, се перестали удовлетворять интимные отношения с мужем. В результате стали возникать скандалы, обоюдное неприятие, закрытость. Ирина все время чего-то требовала от Андрея, зачастую не осознавая причину своей неудовлетворенности. Муж несколько раз пытался прояснить отношения, найти компромиссное решение, но ничего не получалось. В конечном итоге они расстались по инициативе Ирины, которая тогда даже не пыталась проанализировать причину развала их семьи. Ей было дано задание вспомнить свои чувства и поведение в той ситуации и написать об этом отчет. Главной задачей терапевта в данном случае было стимулировать самоаналитическую активность клиента с целью более адекватного восприятия себя. В результате Ирина поняла, что не набор «идеальных» качеств партнера является залогом хорошей семьи, а те особенности личности, которые способствуют созданию гармоничных отношений. Это позволило ей изменить подход к поиску партнера, снизить уровень притязаний.
          Следующим этапом работы с этой клиенткой стало включение ее в тренинг общения, где произошла дальнейшая коррекция личностных черт, что позволило Ирине вступить в контакт с мужчиной 50 лет, невысоким, лысеющим блондином, не обладающим традиционными чертами мужественности, но зато имеющим веселый нрав и активную жизненную позицию. Невзирая на то, что Ирина начала встречаться с Михаилом, т. е. решила основную задачу, с которой пришла в «Службу знакомств», она
не прекратила посещение психологической консультации. Отношения, складывающиеся с Михаилом, коренным образом отличались от того, что было у нее ранее, и она справедливо опасалась, что не сможет поддерживать эти непривычные для нее отношения без помощи психолога и, таким образом, психолог автоматически стал для этой пары тем самым «домашним врачом», о котором уже упоминалось.

          Построение гармоничной семьи
          Итак, настало время поговорить о том, как создать гармоничную семью, когда знакомство уже состоялось, когда чувство всепоглощающей любви сокрыло недостатки друг друга, когда слова «конфликт» или «ссора» воспринимаются как оскорбительные и не имеющие отношения к данной бракосочетающейся паре.
          Прежде всего, необходимо напомнить, что любовь не может вечно существовать в той форме, в которой она обычно встречается у молодоженов. Эта форма любви иначе называется влюбленностью, и основана она на восхищении, преклонении, идеализации, а также на эффектах новизны и интереса. Здесь, крайне высок компонент эротико-сексуальной вовлеченности, базирующийся на внешней привлекательности, любопытстве и «сладости запретного плода». Обычно влюбленность очень сильно насыщена энергетически, поэтому молодожены производят впечатление людей, сияющих счастьем и жизнерадостностью, полных оптимизма и уверенных в завтрашнем дне.
          В восточной философии и психологии выделяются три типа любви, каждая из которых имеет свои особенности и закономерности развития.
          Сознательная любовь –– духовная близость и взаимопонимание между партнерами. Чем больше взаимопонимания, тем сильнее любовь. Она имеет тенденцию к развитию и превращению в настоящую любовь.
          Эмоциональная любовь – яркое проявление симпатии, возбуждения, головокружения. Это то, что мы называем влюбленностью. Закономерность развития отношений между партнерами – всплески и падения, неравномерность и несовпадение фаз подъема и спада. Иногда отрицательная реакция на слишком бурные проявления эмоций приводит к эмоциональным стычкам и конфликтам между партнерами.
          Чувственно-сексуальная любовь – интимная близость партнеров, стремление доставлять друг другу удовольствие и наслаждение. Закономерность развития – тенденция к бурному развитию вначале сближения, затем стабилизация, возможно привыкание и некоторый спад по отношению к партнеру. Необходимы поддержка и стимулирование интереса и желания близости друг с другом. Это чаще всего бывает, когда сознательная любовь достигает высокого уровня развития.
          В единстве всех видов любви партнеры находят счастье и настоящую любовь. Однако следует заметить, что чувство влюбленности довольно скоро угасает, уступая место спектру других межличностных отношений. В идеале влюбленность переходит в стадию зрелой любви, более спокойной и глубокой, основанной на чувстве единения и взаимодополнения. В этой стадии любовь – всегда альтруистична, в отличие от влюбленности, которая имеет эгоистические корни, так как ее основа – наслаждение. Зрелая любовь – гармонична; при ее наличии конфликты, даже если они возникают, легко преодолеваются, не оставляя следа.
          Сексуальные отношения при наличии настоящей любви, хотя и не столь страстны, как у влюбленных, но более разнообразны и полноценны. Женщины часто получают удовлетворение от интимной жизни в браке, когда накапливается определенный опыт сексуального общения с партнером, когда любящий супруг начинает понимать, что, как и когда нравится его супруге, и старается доставить в первую очередь ей максимальное наслаждение, потому что мужчина, который по-настоящему любит женщину, испытывает истинную радость оттого, что он удовлетворяет свою партнершу в сексуальной жизни.
          Любящие супруги обычно хотят иметь детей как реальный плод их зрелого чувства. Они понимают, что без детей семья неполноценна, потому что именно в детях реализуется весь положительный потенциал, заложенный в родителях. Дети укрепляют настоящую любовь, но в то же время их появление является как бы тестом на наличие этой любви. Трудности, связанные с рождением и воспитанием детей, сближают любящих супругов и могут оттолкнуть друг от друга людей, создававших лишь видимость благополучных семейных отношений. Человек, любящий своего супруга, переносит эту любовь и на детей. Тогда семья становится гармоничной, так как основу семейных отношений здесь составляет альтруизм, являющийся корнем настоящей любви.
          Таким образом, идеальным исходом влюбленности является ее переход в зрелую любовь. Но это происходит далеко не всегда. Возможны и другие варианты. Например, на смену влюбленности могут прийти привычка, или дружеские отношения, или параллельное сосуществование, а иногда и негативные чувства – вражда, ненависть, отвержение. Во всех этих случаях, с большой вероятностью, семьи из благополучных превращаются в конфликтные. Иногда так и тянется годами серое, однообразное сосуществование, привычное и потому трудно поддающееся изменению. А иногда происходит драматическая развязка, «взрыв», болезнь, развод и т. п.
          Обычно на этой стадии человек начинает метаться в поисках выхода, терроризировать своих друзей и знакомых с просьбой дать «ценный совет», но мало кто обращается в психологическую консультацию. А ведь именно здесь квалифицированные специалисты всегда готовы оказать столь необходимую помощь. Безусловно, когда семья находится в конфликтных отношениях, психологу приходится работать много и долго, чтобы нормализовать ситуацию. Как правило, выход бывает найден, но, как известно, «болезнь легче предупредить, чем лечить», поэтому, несомненно, важным представляется добрачная психологическая подготовка к будущей семейной жизни.
          Психологическая помощь создающейся семье может быть оказана в различных формах: это и лекции, и групповые консультации, и индивидуальные беседы с каждой парой. Целью лекций является ознакомление новобрачных с такими особенностями супружеской жизни, как наличие кризисных периодов и пути их преодоления, распределение семейных ролей, обязанностей и бюджета, оптимальная организация жилища, налаживание отношений с родителями супруга, особенности интимных отношений, планирование деторождения и воспитание детей. Во время групповой беседы происходят оживленное обсуждение этих и других вопросов будущей семейной жизни, обмен мыслями и как бы обучение друг друга тем важным моментам, которые, возможно, у других уже проработаны и решены. Например, участниками одной из таких групп были Анна и Валерий, Яна и Павел, Таня и Игорь. Завязалась дискуссия по поводу распределения семейных обязанностей. Анна и Валера высказали точку зрения, что каждый должен делать в семье то, что хочет, а другой – ему помогать. Татьяна возразила, что при такой постановке вопроса либо вся работа ляжет на плечи одного из членов семьи (чаще женщины), либо вообще не будет делаться, что может привести к конфликтам. Она сказала, что их с Игорем небольшой добрачный опыт ведения совместного хозяйства показал, что наилучшим является закрепление за каждым членом семьи конкретного участка работы, за который человек чувствует ответственность и старается выполнять. Яна и Павел придерживались того мнения, что существуют «мужские» и «женские» домашние обязанности, которые нельзя смешивать. В этот момент группа начала подробно разбирать, какие же существуют «чисто мужские» и «чисто женские» обязанности и оказалось, что мужские ограничиваются ремонтом, передвижением шкафа и вбиванием гвоздя, а женские охватывают почти всю сферу повседневной домашней работы: стирка, приготовление пищи, мытье посуды, уборка квартиры и тому подобное. Если добавить к этому воспитание детей и работу в дневное время – картина представляется явно несправедливая. Все участники с этим согласились, Яна и Павел задумались, а Аня с Валерой решили перестроить свой подход к проблеме, согласуясь с опытом Тани и Игоря. Аналогичным образом прорабатываются в группе и другие семейные проблемы.
          Эффективным приемом для таких групп являются различные «ролевые игры». Наибольшей популярностью пользуется игра «обмен ролями», когда будущие супруги разыгрывают сцены из семейной жизни, играя роль противоположного пола. Так, в нашей группе была разыграна ситуация, когда жена (роль которой играл Валерий), уставшая от долгой работы, встречает мужа (в его роли – Аня), задержавшегося на работе из-за дня рождения сослуживца. Муж немного «навеселе», в хорошем настроении, пытается заигрывать с супругой, которая, естественно, «мрачнее тучи». Здесь проявляется масса смешных и поучительных моментов, когда актеры сбиваются на привычные роли, забывая об игре, но в то же время происходит понимание и активное обучение тому, что в общей лекции рассказать невозможно. При этом все наблюдатели живо включаются в игру, помогая «актерам», и таким образом сами обучаются.
          Хорошие результаты дают применение техники «зеркало», когда супруги разбиваются попарно и стараются повторить все движения и слова друг друга, а также ролевые игры, связанные с определенной сферой супружеской жизни (совместное ведение хозяйства, решение глобальных проблем, семья на отдыхе, общение с детьми и так далее). В нашей группе была проведена общая ролевая игра: «семейный отдых на природе», где каждый член группы играл сам себя. Все было смоделировано, кроме участников с их реальными личностными особенностями. Игра начиналась с ситуации «подготовка и сборы». Аня предложила поехать в лес, по грибы и ягоды. На это Валера довольно резко возразил: «Скукота какая! Лучше уж на речку, купаться и веселиться». Игорь и Павел проявили мужскую солидарность и поддержали Валерия. Аня расстроилась и с обидой воскликнула: «Тогда я останусь дома». Девушки бросились уговаривать ее изменить свое мнение, на что Анна чуть не плача ответила: «Вот так всегда, он никогда не считается со мной!» Валера встал в позу: «А что я такого сказал?» Конфликт явно назревал. Валерий действительно не чувствовал и не подозревал, что он обижает свою будущую супругу своим тоном и давлением, а у Ани и в мыслях не было согласиться с Валерием и не обратить внимания на его категоричность. При этом у обоих даже не возникло желания найти компромиссное решение. На следующем этапе игры группа с помощью психолога начала искать варианты бесконфликтного и эффективного решения проблемы. Яна предложила принять третий вариант – пойти в парк «на аттракционы», чтобы никому не было обидно. А Игорь посоветовал найти лес с речкой, чтобы желающие могли искупаться, а остальные – собирать грибы и ягоды. Аня и Валера живо следили за обсуждением, с удивлением обнаружив, что действительно можно решать вопросы, не обижая друг друга.
          В конечном итоге в интересной и доступной форме группой были проработаны те элементарные психологические правила, без которых невозможна хорошая семейная жизнь. Разошлись усталые, но довольные, активно обсуждая по дороге все, что происходило на занятиях.
          Другой формой психологического консультирования молодоженов является индивидуальная беседа с ними. Этот вариант имеет свои преимущества и недостатки. Положительным здесь представляется больший контакт с психологом, но, с другой стороны, отсутствует эффект обратной связи и группового научения.
          Индивидуальная консультация начинается обычно с выяснения чисто формальных данных: когда познакомились, сколько встречались, если живут вместе, то, как давно и где (с родителями или отдельно). Затем молодоженам может быть предложено нарисовать несуществующее животное(см приложение), чтобы они расслабились, а психолог получил первичное представление о личностных особенностях консультируемых.
          Молодоженам предлагается еще один тест для получения первичного представления о личностях супругов, о тех качествах, которые нравятся, о тех, которые не очень или не всегда нравятся, и качествах, которые, по их мнению, должны присутствовать у идеальных супругов.
          После того, как задание выполнено, психолог просит каждого из молодоженов предположить или угадать, что написано в листочке партнера. Часто обнаруживается, что будущие супруги совершенно не знают друг друга. Например, пара Наташа и Сергей встречались год, прежде чем приняли решение подать заявление. В результате анализа рисунков несуществующего животного обнаружилось, что у Наташи – крайне занижена самооценка, велик интерес к мнению окружающих и зависимость от этого мнения, высоки эмоциональность и тревожность. Сергей же обнаружил тенденцию к вербальной агрессии, особенно в случае давления на него. Методика оценки качеств дополнила эту картину. Наташа отметила, что ей не нравится, что Сережа «иногда кричит на нее» и всегда принимает решения в одиночку. Сергей был очень удивлен, узнав об этом. Ему казалось, что он «все делает для любимой», исходя из ее желаний. А свою особенность решать конфликты криком он даже не фиксировал. Наташа возразила, робко настаивая на своей правоте. И вот тут-то конфликт разыгрался прямо в кабинете психолога. Сергей почувствовал, что на него давят, что с ним пытаются спорить, начал разговаривать на повышенных тонах, демонстрируя все то, от чего только что отказывался. Психологу оставалось только акцентировать внимание пары на происходящем и предложить проанализировать ситуацию, сделав соответствующие выводы. После разбора ситуации консультант предложил Сергею побеседовать индивидуально, чтобы показать ему личностные особенности Наташи, с которыми нужно считаться, в частности, сочетание тревожности с низкой самооценкой. Каждый «энергетический выброс» на такого человека способствует усугублению этих качеств, что может привести к образованию комплексов неполноценности, нервным срывам и конфликтам. Наташе же была рекомендована дальнейшая индивидуальная работа с психологом по коррекции «образа Я».
          Другая пара, Олег и Нина, изначально были очень зажатыми, на контакт идти не желали до тех пор, пока не выяснилось, что Нина весьма ревнива, а Олег очень любит посещать компании и общаться с противоположным полом (конечно, «без всякой дурной мысли»). Причем еще до свадьбы они успели подраться на почве ревности. Нина все время чувствует себя обманутой и обиженной, причем эти чувства она принесла в новую семью из родительской, где отец гулял, а мать постоянно находилась в расстроенном состоянии. Нина понимает, что те отношения, которые сложились с Олегом на данный момент, – не нормальные, но надеется, как очень многие конфликтующие молодожены, что после свадьбы все нормализуется. А это – самое большое заблуждение, потому что в добрачный период многое прощается и игнорируется благодаря обоюдной влюбленности, а позже все несоответствия, «зоны риска», конфликтные моменты превращаются в непреодолимую стену, так как никто не хочет идти на компромиссы.
          Поэтому главная задача пары, собирающейся оформить брак, – решить все вопросы психологической совместимости, все споры и проблемы в сфере отношений именно на добрачной стадии или в первые месяцы супружеской жизни, пока есть желание и силы что-то изменить. Что касается Олега и Нины, им уже сейчас необходимо кардинально менять подход друг к другу и к ситуации. Нине рекомендовано поработать над проблемой принятия жизни такой, как она есть (это длительный процесс работы над собой, желательно с помощью психолога), а Олегу – хотя бы учитывать повышенную ревнивость Нины и стараться не давать повода для активизации этих чувств.
          Хотелось бы отметить еще методику «РОП» (ролевые ожидания и притязания в браке), которая хорошо зарекомендовала себя в консультировании молодоженов(см. приложение).
          Этот тест применяется, когда будущие супруги не ориентируются в сфере семейных ценностей друг друга. В частности, Лена и Кирилл, молодые люди (по 18 лет), хотят пожениться, но с трудом представляют себе, что их ждет в браке. Тестирование по методике «РОП» показало, что наиболее значимым для Лены является родительско-воспитательская функция, причем она ожидает, что Кирилл возьмет на себя львиную долю забот о воспитании детей. Для Кирилла же эта функция на данном этапе не значима вообще, он ориентирован на брак как сексуальный и психотерапевтический союз. Причем ни Лена, ни Кирилл не собираются брать на себя хозяйственно-бытовые обязанности, каждый ожидает, что это сделает другой.
          В результате ознакомления с этой информацией пара проявила интерес к обсуждению спорных вопросов и пришла к компромиссному решению по многим из них.
          Есть и другие проблемы, которые обсуждаются в процессе психологической консультации молодоженов. Например, Эмма и Павел, встречающиеся уже 5 лет, решили пожениться, несмотря на яростное сопротивление родителей жениха. Эмма весьма напугана тем, что будущие родственники постоянно звонят ей и угрожают расправой в случае, если брак с Павлом состоится. Павел же находится в состоянии растерянности, так как, с одной стороны, он любит Эмму, как ему кажется, а с другой – боится войти в конфликт с родителями. Задачей психолога в этой ситуации была индивидуальная работа с каждым партнером и, по возможности, контакт с агрессивно настроенными родителями. Причем Эмме была необходима психотерапия, так как ситуация невротизировала ее и привела в состояние стресса. Для Павла же действенным оказалась работа по аналитическому разбору его ощущений и переживаний, что дало возможность, наконец, сознательно принять окончательное решение на основе истинных чувств. Такой аргументированный выбор дал ему силы еще раз попытаться преодолеть предубеждение родителей и защитить свою невесту от незаслуженных нападок с их стороны.
          В заключение хотелось бы упомянуть еще один случай. К психологу обратилась Оксана В., от которой ушел муж через три месяца после свадьбы. Она очень переживала ситуацию, но при этом посетовала: «Вот если бы три месяца назад мы не отказались от предложенной консультации с психологом, наверное, сейчас жили бы вместе».
          А теперь поговорим о супругах, имеющих проблемы или конфликты, связанные с супружеской жизнью. Причин этому может быть очень много: и отсутствие взаимопонимания, и сложности в интимных отношениях, и столкновения характеров, и непримиримость к родителям супруга, и т.п. Во всех случаях роль психолога – помочь партнерам разобраться в себе и другом, а затем на основе этого знания – построить новые отношения, способствующие минимизации конфликтности и росту взаимопонимания. Работа с парой начинается обычно с анамнестической беседы, где проясняются все обстоятельства, сопутствующие данной семейной ситуации. Параллельно возможно исследование личности с помощью различных методик. В частности, хорошие результаты дает методика миннесотского многомерного личностного перечня ММРI, даже сокращенный ее вариант («Мини-мульт») см в приложении.
          После диагностики начинается длительная психокоррекционная работа со всеми участниками конфликта. Возможны различные варианты такой работы. Например, пара Николай и Ирина. К психологу обратился Николай с жалобами на отсутствие взаимопонимания с женой, конфликты, при этом он отмечал свою апатию и депрессивное состояние с суицидными мыслями. В результате применения методики ММРI обнаружилось, что Николай – человек с высокой аутичностью, испытывающий трудности в выражении своих эмоций и мыслей, отличающихся своеобразием и энергетической насыщенностью. Именно поэтому он ощущал постоянное напряжение, что привело его к высокой степени невротизации.
          Первым шагом работы с Николаем было задание по самоанализу. Он должен был составить перечень тех качеств, которые принимает в себе, и тех, которые отвергает. Ему предлагалось также вести своеобразный дневник, отмечая в нем свои чувства и состояния в различные периоды жизни. При исследовании списка качеств выяснилось, что Николай отвергает в себе практически все, а нравится ему только то, что он пришел к психологу и хочет измениться. То есть самооценка Николая оказалась заниженной, но наличие высокой мотивации на изменение давало шанс на успех в работе с ним. Подробно разобрав качества, перечисленные в списке, мы обнаружили, что все их можно сгруппировать в 3 класса, каждый из которых имеет свою психологическую основу. В частности, одним из главных источников заниженной самооценки оказался страх наказания, т. е. доминирование синдрома избегания неуспеха над стремлением к достижениям. При подробном исследовании этого страха выяснилось, что корни его – в детских и юношеских переживаниях, связанных с отцом Николая – очень доминантным и жестоким человеком. Отец постоянно унижал и бил сына, способствуя укоренению страха и снижению способности нормально выражать свои эмоции.
          В результате на данном этапе; Николай оказался как бы «загнанным в капсулу», внутри которой он «сам себя сжигает» своими же собственными негативными эмоциями. Он привел ассоциацию с чайником, который кипит внутри с закрытой крышкой и в результате должен расплавиться, когда выкипит вся йода. Такая ситуация, естественно, очень тягостна для любого человека и вполне логично приводит к депрессии и неврозу. Поэтому следующим шагом было задание Николаю попытаться выражать свои чувству и эмоции, точнее, говорить о них окружающим: сначала – на консультации психологу, потом – жене, а потом – остальным. Дело в том, что до сих пор Николай говорил жене только о своих мыслях и оценках ситуаций, а так как его мысли отличаются своеобразием, то Ирина почти никогда не понимала, о чем идет речь, а это раздражало и расстраивало обоих. Язык же чувств универсален и понятен людям любого типа, поэтому не удивительно, что через некоторое время Николай отметил улучшение отношений с женой. При этом ему также стадо несколько легче.
          Следующим шагом работы с этой парой была коррекция поведения Ирины, которая весьма удивилась, узнав, что Николай считает их семью неблагополучной. Ей нелегко было понять, что происходит в душе мужа, так как она объясняла его поведение «дурными привычками» и ленью. В конечном итоге Ирина согласилась помочь психологу, поддерживая начинания мужа в естественном самовыражении.
          Безусловно, процесс личностного изменения очень сложен и длителен, но при наличии собственного желания, поддержки семьи и помощи психолога результат практически всегда бывает положительным.
          Особую категорию семейных проблем составляют ревность и измена. Как правило, стратегия поведения психолога здесь состоит преимущественно в работе с тем супругом, которому изменили, тем более что именно он, как пострадавшая сторона, обычно обращается в психологическую консультацию.
          Ярким примером такой ситуации является случай Ольги, которая обратилась по поводу того, что ее муж уже два года имеет постоянную любовницу. При этом, как отмечает Ольга, отношение ее мужа, Леонида, к ней изменилось в лучшую сторону с того момента, как появилась «она». Леонид стал больше помогать по хозяйству, чаще общаться с детьми, стал лучше удовлетворять жену в интимной жизни. Но Ольгу беспокоит отчуждение, возникшее между супругами в общении, и обида в связи с тем, что ее променяли на другую. Ольга готова даже пойти на разрыв с мужем, если ничего не изменится.
          Психолог предложил Ольге проанализировать ситуацию и разобрать все «за» и «против» развода. Оказалось, что в результате развода Ольга не выиграет ничего, а проиграет все – останется одна с двумя детьми и алиментами. Ольге было предложено вступить как бы в соревнование с конкуренткой, т. е. попытаться вновь завоевать мужа, используя весь арсенал средств: от изменения внешнего вида до изменения своего бытового и социального поведения. Она не должна была больше следить за мужем, допекать его расспросами и упреками. Вместо этого ей предлагалось открыться перед ним, говорить о своих чувствах, а не о подозрениях, чтобы снять психологические защиты, которые в данный момент в изобилии сформировались у Леонида. Это должно было помочь супругам обрести доверительное общение. Через некоторое время Ольга отметила, что встречи Леонида с «ней» стали реже. Кроме того, супруг впервые за долгие месяцы «просто подошел и обнял ее», выражая свои теплые чувства к ней. Конечно, Ольге было очень нелегко осуществлять задуманную программу, так как обида постоянно давала о себе знать. Тем не менее, делая два шага вперед, один – назад, Ольга неуклонно продвигалась к намеченной цели.
          Безусловно, не всегда можно добиться того, чтобы супруг расстался с любовницей или любовником, тем более, если это – стиль его жизни. В таком случае выбор остается за вторым супругом. Рассмотрев все аспекты ситуации, он решает вопрос о сохранении семьи. В случае положительного решения психолог поможет пострадавшему супругу адаптироваться к сложившемуся положению, принять ситуацию такой, какая она есть, найдя и здесь свои положительные стороны. Например, во многих случаях, как и в Ольгиной семье, изменивший супруг становится более внимательным, как бы пытаясь «загладить» свою вину, что снижает уровень конфликтности и дает возможность супругам поддерживать нормальные отношения.
          Существует еще один тип конфликтов, в достаточном количестве случаев приводящий к разводу, – это противостояние супругов и их родителей. Наиболее остра эта ситуация, когда пара проживает совместно с родителями мужа. Обычно все участники конфликта считают себя жертвами. Свекровь жалуется, что «эта нахалка совсем не хочет прислушиваться к мнению старших, и делает все по-своему», невестка плачет: «Она не дает мне и шагу ступить, перекладывает мои вещи и настраивает мужа против меня». А муж, он же сын, при этом вздыхает: «Они ругаются, а я между ними мечусь и не знаю, как их помирить». Обычно такая картина наблюдается, когда мать, всю жизнь опекавшая сына, всячески ограничивая его свободу, чувствуя себя собственницей по отношению к нему, сталкивается с невесткой, проявляющей свою личность и не желающей безоговорочно признавать авторитет свекрови. В этом случае невестка автоматически становится конкуренткой со всеми вытекающими последствиями. А мужу приходится выбирать между матерью и женой, что само по себе для него невыносимо. Что же делать в такой ситуации? Прежде всего, необходимо показать свекрови, что женщина, пришедшая в ее дом, не конкурентка, а полноправный член семьи, такой же ребенок для нее, как и сын. Если свекровь или свекор поймут, что не потеряли сына, а, наоборот, приобрели еще и дочь, ситуация в корне изменится. Желательно разделить и сферы домашнего хозяйства, чтобы уменьшить количество возможных очагов конфликтности. Например, можно предложить свекрови готовить еду, а невестке – убирать квартиру; или же каждому делать и то, и другое, но поочередно. Если к тому же каждый член семьи научится уважать мнение другого и принимать этого другого со всеми его достоинствами и недостатками, невзирая на возраст и положение в семье, есть надежда, что ситуация стабилизируется.
          В заключение хотелось бы отметить, что в основном все семейные проблемы решаются с помощью психологии, потому что, даже если супруги сталкиваются с материальными трудностями, с воздействием внешних объективных неблагоприятных факторов, или с проблемами в интимных отношениях, достаточно изменить структуру восприятия этих ситуаций в их сознании и уже возможно появление различных вариантов выходов. А дальше с помощью психолога можно выбрать оптимальное решение и двигаться вперед к нормализации своей семейной, да и не только семейной, жизни.
          При наличии у человека высокой мотивации к самоанализу и изменению себя возможна существенная коррекция собственной жизни и семейных отношений. Эффективным при этом является помощь специалиста-психолога, который в своей деятельности опирается в наибольшей степени на индивидуальные особенности личности и ее активность.

          Особенности психологической помощи разноэтническим семьям
          Психологическая помощь в семейных отношениях представителям различных этнических общностей – это область применения этнопсихологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей в строительстве и укреплении межнациональных брачных союзов и оказание психологических услуг в соответствующих интересах. Основными направлениями такой помощи являются:
          – формирование, развитие и коррекция представлений о межнациональных браках, своеобразии их формирования и упрочения, при котором объектами психологической помощи являются как отдельные члены разноэтнических семей, так и семья в целом на важнейших стадиях ее жизнедеятельности;
          – предотвращение развития негативных психологи-ческих явлений в разноэтнической семье, у отдельных ее членов, или снижение конфликтности между ними специальными психотерапевтическими и иными средствами;
          – предотвращение затруднительных социально-психологических ситуаций в различных сферах жизни моно – и разноэтнических семей;
          – ликвидация последствий воздействия негативных психологических явлений совместной жизни в семьях различной этнической принадлежности.
          Важнейшими принципами оказания психологической помощи семьям представителей различных наций и народов являются:
          – проведение ее лишь по желанию супругов, прямо или косвенно заявивших о ее целесообразности для семьи;
          – осуществление ее только ненасильственными способами и средствами и лишь после формирования соответствующей мотивации у членов семьи;
          – проявление консультантом терпения в интересах осмысления реальных трудностей семьи и приобретения членами последней навыков оказания подобной помощи друг другу;
          – полное отключение специалистом от своих личных проблем, отказ от индивидуальных национальных стереотипов с целью достижения большей эффективности в своей деятельности.
          В рамках психологической помощи консультантом должны проводиться также психологическая профилактика и психологическое консультирование семей представителей конкретных этнических общностей.
          Главной задачей психопрофилактической работы должны быть: предоставление специали-зированной помощи практически здоровым людям с целью предотвращения нервно-психических и психосоматических заболеваний, а также облегчения острых психотравмирующих реакций, возникающих в результате адаптации к трудностям жизни в моно– или разноэтнической семье.
          Основными задачами психологического консультирования представителей тех или иных этнических общностей являются:
          – индивидуальные и групповые консультации лиц, обратившихся к специалисту с целью позитивного решения сложных жизненных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения конфликтных ситуаций;
          – выявление семей с повышенной напряженностью в межэтнических отношениях и проведения с ними психологической консультативной работы;
          – оказание помощи супругам, представителям различных национальностей в выявлении психогенных отклонений и выборе адекватных форм их преодоления;
          – обучение обращающихся в консультацию методам контроля и саморегуляции своих психоэмоциональных состояний.

          Консультирование родителей
          Общая предпосылка успешного результата консультирования родителей – создание доверительных откровенных отношений с ними. Основы такого доверительного отношения:
          – уважение,
          – признание беспокойства по поводу ребенка,
          – одобрение заинтересованности родителей в устранении трудностей ребенка.
          Запрещены:
          – критика действий родителей,
          – сомнение в их педагогической компетентности.
          Обратная связь с родителем, облеченная в тактичную форму возможна только на заключительных этапах.
          В первых встречах любой намек на неодобрение действий родителей может вызвать у них сильные защитные реакции.
          В последующих встречах необходимо разъяснять родителям возможные цели и задачи консультирования.
          Консультанту необходимо провести коррекцию неадекватных ожиданий родителей перед началом консультирования:
          а) разъяснить сложность проблемы,
          б) рассказать о длительности консультационной работы,
          в) нивелировать ожидание на получение готового рецепта,
          г) провести адекватную ориентацию родителей в структуре консультационно-коррекционной работы,
          д) сформировать установку на совместный и разносторонний анализ проблемы ребенка,
          е) провести специальные разъяснения, если ребенка необходимо направить на консультацию к другим специалистам.
          Консультант на всех этапах работы должен:
          1) показывать заинтересованность в ребенке,
          2) стремиться освобождать родителей от тяжелых чувств,
          3) стимулировать их внимание к позитивным сторонам проблемы,
          4) активизировать поиск решения.
          Цель этой коррекционной работы в начале консультирования родителей – предупреждение о возможных трудностях. Недопустимо, чтобы родители имели установку на "волшебное" разрешение трудностей, немедленный результат – это снизит их активность в решении проблемы. В то же время консультант не должен внушать неоправданных ожиданий, чтобы не было обманутых надежд.
          Беседу полезно проводить одновременно с обоими родителями.
          Во-первых, это дает более объективную разностороннюю информацию о представлениях их обоих о причинах трудностей ребенка, о средствах их разрешения.
          Во-вторых, родители должны почувствовать общую ответственность за судьбу ребенка, за те цели, которые они ставят перед ребенком, за будущее, на которое они ориентируют ребенка.
          Сообщение конкретных данных психологического обследования родителям помогает преодолеть ошибочные представления о характер и степени трудностей ребенка.
          Консультанту вместе с родителями необходимо выработать реалистическое представление о трудностях ребенка, наметить и обсудить с ними специальную программу действий.
          В ходе работы консультант проявляет теплоту, понимание, уважение к родителям. Эффективность беседы с родителями оценивается по тому, могут ли родители более или менее уверенно действовать на основе тех сведений и рекомендаций, которые они получили. Возможно, при необходимости посещение ребенка консультантом на дому.
          После окончания консультирования родителям полезно иметь на руках психологическое заключение, написанное ясным, понятным языком, или самим записать выводы-рекомендации.
          Это позволяет им не раз вернуться к рекомендациям, обдумать, искать конкретные меры, проверять их на последующем поведении ребенка.

          Причины психического неблагополучия в детстве
          Основными причинами психического неблагополучия в детстве, по мнению Л.Ф. Шеховцовой, являются следующие:
          – инверсия семейных ролей;
          – стиль воспитания;
          – неправильное поведение родителей, других взрослых, окружающих ребенка;
          – ошибки, систематически допускаемые родителями в воспитании детей;
          – занятость родителей.
          1. Инверсия семейных ролей
          В психологической литературе описана модель нормальной семьи – отец, мать, дети. Позиции и роли отца и матери в семье взаимодополнительны. Мать, безусловно, любит своего ребенка, каким бы он ни был, и показывает ему эту любовь. Любовь отца ребенок должен "заслужить", выполняя те требования, которые предъявляет ему отец – в этом смысле любовь отца условна. Учитывая опыт психоаналитической практики, не следует забывать, что для мальчика отец является соперником в его любви к матери, а для девочки такой соперницей является мать. Если описывать данные взаимоотношения на символическом языке, то у мальчика происходит идентификация с отцом посредством которой идет освоение "мужского" поведения, такого, которое может "понравиться" матери, а девочка идентифицируется с матерью, осваивая такое поведение, которое "одобрит" отец.
          Мать окружает ребенка заботой, нежностью, лаской, поддержкой – обеспечивая тот эмоциональный фон, только при наличии которого ребенок может нормально развиваться. Отец поощряет, одобряет и поддерживает то поведение ребенка, которое соответствует "правилам" освоения социальных ролей.
          Если описанные в модели нормальные взаимоотношения родителей с ребенком изменены, нарушены, то у ребенка часто происходит дезадаптация к социуму, которая проявляется или уже в детском, раннем возрасте, или в будущем, во взрослом состоянии.
          А.И. Захаров, описывая неврозы у детей, приводит, опираясь на статистические данные, "психологический" портрет матери ребенка-невротика. Как правило, это представительница технической интеллигенции, гиперсоциальна, доминантна, честолюбива, рациональна, тревожномнительна, с обостренным чувством долга. В ее взаимоотношениях с ребенком проявляется часто формализм, повышенная требовательность, диктат решений и однозначность суждений, отсутствие ласки, нежности, тепла. Такая мать не демонстрирует ребенку безусловную любовь и принятие.
          Авторитарная доминантная женщина в семье часто становится первичным звеном семейного "поражения", которое передается далее из поколения в поколение. Если такая авторитарная мать воспитывает дочь, то взаимоотношения у них, чаще всего, складываются холодные и формальные, недостаток тепла порождает у дочери страхи, депрессию, подавленность. Как правило, муж авторитарной женщины имеет зависимый характер. Подавленность дочери и зависимость отца усиливают их взаимную привязанность друг к другу, что вызывает ревность со стороны матери. В подобной семье дочь вырастает инфантильной, несамостоятельной, тревожной, с неадекватной "Я-концепцией", невротичной. Когда у нее рождается собственный ребенок, то свои страхи она склонна проецировать на него, ребенок становится для нее сверхценной идеей и вырастает в условиях гиперопеки, которая, в свою очередь, формирует у ребенка невротическую зависимость. Если при этом в семье ребенок испытывает недостаток мужского влияния в контрасте с избытком женского, то это приведет к психологическим трудностям в супружеских и семейных отношениях в будущем. Невроз у ребенка, таким образом, – это отражение проблем семьи в трех поколениях.
          Современные женщины с высшим образованием часто, как пишет А.И. Захаров, состоят в разводе со своим супругом. Если в диаде "мать-ребенок" вырастает сын, то отсутствие мужской идентификации у сына и проецирование на него матерью своих отношений с супругом часто формирует у него истерический невроз. Именно в неполной семье "мать-сын" особенно остры конфликты, так как мать часто оказывается нетерпимой к общим с отцом чертам характера сына.
          Таким образом, инверсия семейных ролей, нарушение нормальных взаимоотношений ребенка с родителями приводит к неврозу детей. Неврозы у детей не возникают, если родители справляются со своими проблемами сами. Разлука с матерью, помещение ребенка в ясли, длительная госпитализация – все это может стать психической травмой для ребенка, причиной его психического неблагополучия, так как прерывает теплые отношения в семье.
          2. Стиль воспитания
          Невроз – это крайняя степень психического неблагополучия у ребенка вне рамок патопсихо-логии. Позиция родителей по отношению к ребенку, стиль воспитания отражают стиль взаимоотно-шений родителей с ребенком. Эти отношения могут быть представлены следующей шкалой.

          Близкие, невроз, далекие,
          теплые, психологические акцентуация проблемы холодные,
          дружественные враждебные

          По мере удаления от полюса теплых взаимоотношений нарастает зона "психического неблагополучия". Влияние позиции родителей на способ поведения и развития ребенка проследил О. Коннор, обобщены эти данные и приведены В.А. Авериным.
          Таблица 16
          Позиция родителей и способ поведения ребенка
          Тип позиции родителей Словесное выражение позиции Способ поведения с ребенком Влияние на развитие ребенка
          Принятие и любовь Ребенок-центр моих интересов Нежность, занятия с ребенком Чувство безопасности, нормальное развитие личности
          Явное
          отвержение Ненавижу этого ребенка, не буду о нем тревожиться Невнимательность жесткость, избегание контактов Агрессивность, эмоциональная тупость
          Излишняя тре-бовательность Не хочу его таким, каков он есть Критика, отсутствие похвалы, придирчивость Фрустрация, неуверенность в себе
          Чрезмерная опека Посвящаю ребенку свою жизнь Чрезмерные поблажки или ограничение свободы Инфантилизм, особенно в соци-альном отношении, неспособ-ность к самостоятельности
          Приведенные данные показывают, что ребенок, вырастая без доказательств родительской любви, не имеет самоуважения и теплых отношений с другими людьми.
          Эмоциональный тон взаимоотношений в семье обусловлен применяемыми средствами воспитания, типом контроля.
          Теплые дружественные отношения формируются, если к ребенку внимательны, используют убеждение, а не принуждение, поощряют больше, чем наказывают. Родители выступают в роли источника эмоционального тепла и поддержки или старшего друга, советчика.
          Во взрослом состоянии для такого человека свойственны активность, самостоятельность, инициативность. Если ребенком пренебрегают чаще наказывать, чем поощрять, воспитывают в строгости и чрезмерной требовательности, то у ребенка могут возникнуть акцентуации характера или психологические затруднения (робость, неуверенность, страхи, агрессия). Родители в этом случае олицетворяют власть или образец, пример для подражания. Во взрослом состоянии для такого человека характерны пассивность, зависимость.
          А.Е. Личко описал 16 типов акцентуаций характера у подростков, соответствующих стилям неправильного воспитания. Тип позиции родителей, описанный О. Коннором как "явное отвержение" описан также и у А.Е. Личко. Меньшая выраженность этой родительской позиции приводит к агрессивности, эмоциональной тупости (О. Коннор), большая – к эпилептоидной, сенситивно-лабильной акцентуациям. Чрезмерная опека, по О. Коннору, приводит к инфантилизму, по А.Е. Личко – к сенситивной акцентуации.
          А. Конончук, проведя биографическое исследование лиц, совершивших сюицидальную попытку, также обнаружил соответствие между типом разрешения жизненных трудностей и стилем воспитания. 50% сюицидников воспитывались в неполных семьях (развод родителей) или в семьях с конфликтами – измены, ревность. Дети были безнадзорны или отвергаемы, отсутствовал эмоциональный контакт с родителями. С жизненными трудностями эти люди привыкли бороться только самостоятельно, не рассчитывая на эмоциональную помощь и поддержку.
          3. Неправильное поведение взрослых
          Период детства является сенситивным периодом жизни человека, когда закладываются основы его характера, личности, жизненного стиля. Если интеллектуальные или эмоциональные качества по тем или иным причинам не развивались в раннем детстве, или развивались неправильно, то впоследствии бывает очень трудно преодолеть их недостаток, а может быть, иногда и невозможно. Так как это формирование основ характера, личности маленького человечка осуществляется в его взаимоотношениях с взрослыми, в общении, то исключительно важно, чтобы неправильное поведение родителей или других взрослых, окружающих ребенка, не генерировало у него проблем, которые приведут к психологическому неблагополучию.
          Такое "неправильное" поведение родителей или других взрослых может быть разным.
          Во-первых, это могут быть неосознаваемые установки у родителей, которые проявляются в ориентации:
          – на всегда послушного ребенка;
          – на превосходство своего ребенка над другими;
          – на ускоренное развитие ребенка.
          а) "Всегда послушный ребенок" очень удобен. Но у любого ребенка всегда бывают "острые" периоды, когда ему хочется "делать все по-своему". Если все такие попытки всегда подавляются, а часто за ними стоит потребность ребенка в самостоятельности, то ребенок вырастает подавленным, пассивным и забытым. Опыт ранней самостоятельности неоценим для всего дальнейшего развития ребенка. Постоянное подавление попыток к самостоятельности может обострить непослушание, капризы или негативизм.
          б) Если у родителей выражено стремление, чтоб их ребенок превосходил всех других, был лучше всех, то в поведении это выражается, как правило, в завышении требований к нему. В результате у ребенка формируется неадекватная самооценка.
          в) При ориентации родителей на ускоренное развитие ребенка им следует понимать, что это может породить ряд психологических затруднений у ребенка – с другой стороны, а с другой – ряд педагогических проблем. У ребенка может сформироваться неадекватная самооценка, напряженность и тревожность из-за опасности "не оправдать ожидания", из-за трудностей взаимоотношений со сверстниками в часто меняющемся коллективе.
          К педагогическим проблемам относится проблема создания программы занятий для обеспечения оптимальной реализации всех возможностей ребенка, программы удовлетворения познавательных потребностей ребенка. Может быть, в целом отрицательная неосознаваемая установка у родителей, если ребенка "не ждали" – в этом случае он вызывает постоянное раздражение, недовольство, отрицательное оценивание во всем.
          Во-вторых, неправильное поведение родителей может быть обусловлено недостатком знания в каких-нибудь областях – медицины, педагогики, психологии.
          а) Например, проблема левшества у ребенка. Родители могут не знать, что переучивание ребенка может излишне невротизировать его, что затруднения в обучении этих детей могут быть обусловлены недостаточным развитием речи, пространственного анализа, тонкой моторики.
          б) Дети, не посещающие детский сад или другие детские учреждения, имеют, как правило, дефицит общения со сверстниками, что приводит к сложностям адаптации при поступлении в школу. Если родители не помогут ребенку наладить контакт со сверстниками и к тому же очень опекают его, то ребенок в школе окажется несамостоятельным и безынициативным. На фоне истероидной акцентуации ребенка с продолжающейся потворствующей гиперпротекцией может развиться и психопатия по типу "кумир семьи".
          в) У детей, посещающих детский сад, достаточно рано может формироваться устойчивый статус в детском коллективе "звезды" или "изолированного". И в том, и в другом случае было бы полезно, если бы родители корректировали неадекватную самооценку ребенка.
          г) Перенос внимания родителей со старшего ребенка на родившегося второго может стать травмой для старшего – он не может понять, почему родители вдруг "перестали его любить".
          Во взаимоотношениях "ребенок-взрослый" необходима своевременная перестройка на каждом возрастном этапе.
          4. Родительские ошибки воспитания
          К таким типичным ошибкам, способствующим психическому неблагополучию ребенка, относятся:
          а) проецирование родителем на ребенка своих личностных проблем, неотреагированных чувств – приписывание детям того, что присуще ему самому;
          б) излишняя беспомощная фиксация родителей на страхах ребенка;
          в) разрыв между словом и делом – когда родительская мораль абстрактна и не подкрепляется делом;
          г) непоследовательность требований из-за несогласованности родителей;
          д) неправильные (когда запрещается то, что жизненно необходимо для ребенка – победить, пошуметь) и многочисленные запреты (слово "нельзя" так часто произносится, что становится невыполнимым) – такие запреты дезорганизуют психическую жизнь ребенка и разрушают фундамент дисциплинированности;
          е) неблагоприятная оценка уровня какой-либо деятельности, высказанная самому ребенку, особенно если эта неблагоприятная оценка расширяется до объема всего, что делает ребенок. Негативные оценки, расширенные до объема личности в целом, формируют у ребенка "комплекс неполноценности";
          ж) сравнение ребенка с кем-то другим, более успешным, также развивает у него "комплекс неполноценности" и, кроме того, способствует развитию зависти, эгоцентризма, тревожности. Родители при этом часто думают, что ребенок не хочет, а он не может. Ребенку нужен огромный запас оптимизма, чтобы сохранить побуждение учиться всему. Сама природа ребенка рассчитана на этот оптимизм, она исключает отрицательную спонтанную самооценку и самокритику. Для любого ребенка сознание, что он хуже кого-то, очень вредно. Только взрослые могут ему это внушить.
          5. Занятость родителей
          Проблема занятости родителей становится одной из ведущих причин психического неблагополучия современного ребенка.
          Если родители делегируют свои родительские функции воспитателям яслей и детских садов, а далее интерната и школы, то хорошо известно, что ребенок в раннем возрасте испытывает эмоциональный шок, который переходит в эмоциональную депривацию, а далее провоцируется задержка общего психического развития, в том числе и речевого.
          Даже если родители не отдают своего ребенка в ясли или интернат, то современный темп жизни, вызывая постоянную занятость родителей, искажает характер нормальных взаимоотношений родителей и детей:
          а) в семье уменьшено общение родителей с детьми до необходимого минимума;
          б) содержание общения в семье обеднено и сведено к контролю;
          в) отсутствует полезная совместная деятельность ребенка с родителями;
          г) дети испытывают дефицит теплоты и внимания к себе.
          Кроме перечисленных факторов негативного влияния на психическое благополучие детей следует отметить, что развитию неблагополучия способствуют также физическое нездоровье ребенка, особенности личности родителей и характера ребенка.
          Медицинская статистика свидетельствует, что, например, в Санкт-Петербурге абсолютно здоров только каждый 20-й ребенок. К концу дошкольного периода стойкие нервные нарушения имеет одна пятая часть детей, а функциональные – одна треть.
          Личностными особенностями родителей, провоцирующих психическое неблагополучие ребенка, являются аффективность, тревожность, доминантность, гиперсоциальность, а также наличие невротических тенденций.
          Особенно уязвимыми являются дети, имеющие такие черты характера, как:
          -эмоциональность (жалостливость, плаксивость, непосредственность),
          – впечатлительность (ребенок долго помнит страх, обиду, какое-нибудь событие),
          – наивность, отзывчивость, беззащитность, импрессивность (все держит в себе, не склонен рассказывать о своих чувствах).
          Психологам, педагогам и родителям следует помнить и о типичных детских реакциях нарушения поведения:
          Реакция отказа (от игр, пищи, от контакта) возникает в ответ на резкое изменение привычного образа жизни, например, когда «домашний ребенок» начинает посещать детсад, когда семья лишается кого-то из близких и т. п.
          Реакция оппозиции заключается в том, что ребенок противодействует попыткам заставить его заниматься нелюбимым делом (убегает из дома, со школьных занятий и т. п.).
          Реакция непомерного подражания кому-либо (реальному человеку, персонажу кино, книги) проявляется в копировании одежды, манеры, речи, суждений, поступков. И беда, если кумиром оказывается отрицательный субъект.
          Реакция компенсации проявляется в том, что ребенок всеми силами пытается затушевать или устранить какие-либо свои слабости. Так, неудачи в учебе восполняются достижениями в спорте, а учеба под объективным предлогом «занятости» отодвигается на задний план. Или физически слабый мальчик, стремясь не уступить более крепким сверстникам, с поразительным упорством занимается боксом, чтобы доказать свою храбрость, ныряет с высокого моста в реку. Особенно часто возникают конфликты родителей с подростками. Им присуща эмоциональная неустойчивость, вспыльчивость, перепады настроения, сочетание противоречивых свойств и стремлений (застенчивость – развязность, самостоятельность – нерешительность, мягкосердечность – черствость, зависимость от авторитетов – борьба с ними, излишняя самоуверенность – острая потребность в одобрении).
          В подростковом возрасте проявляются следующие поведенческие реакции:
          1) реакция эмансипации (освобождения) проявляется в стремлении вырваться из-под опеки родителей, учителей, взрослых с их порядком, законами, стандартами и ценностями. Стремление поступить по-своему, наперекор родителям и даже здравому смыслу, не воспринимают даже справедливую критику в свой адрес со стороны других;
          2) реакция группирования со сверстниками; выделяют: смешанные неустойчивые группы в зависимости от увлечения, обстоятельств; стабильные группы с постоянным лидером, иерархией, такие группы обладают «своей территорией», свободное время проводят в стычках с подобными группами;
          3) реакция увлечения – хобби – реакция может быть столь сильной, что целиком захватывает подростка, снижает интерес к учебе. Увлечение может быть интеллектуальное (музыка, рисование, стихотворчество, радиотехника), телесное (спорт, культуризм, вождение мотоцикла, рукоделие), лидерское (поиск ситуаций, компаний, где можно предводительствовать), накопительское (коллекционирование), эгоцентрическое (выделиться модной одеждой, внешностью, изучением, к примеру, японского языка, увлечение литературным или философским течением), азартное (пари, карты, ситуация риска), коммуникативное (болтовня, сплетничание и т. п.);
          4) реакция гиперсексуальности – повышенный интерес к другому полу, сексуальной литературе, порнографии, влюбленность и ухаживание подчас сопровождаются петтингом (интимные ласки), онанизмом, ранней половой жизнью. Если родители не были готовы к закономерным подростковым реакциям эмансипации, группирования, сексуальным и др., с негодованием это воспринимают, то конфликт неизбежен. Перестройка отношения к повзрослевшим детям на основе большой тактичности и терпимости – вот путь к ликвидации конфликта.

          Помощь детям и родителям
          В российском обществе меняющихся общественных ценностей, когда жесткая опека государства над гражданами немного ослабла и им предоставлена некоторая свобода выбора, отношение к специалистам «незрелое». В одном из мониторингов жителей Санкт-Петербурга в 1993 г. психологи задавали вопрос: «С кем вы советуетесь в особо ответственных ситуациях?» Оказалось, что чаще советуются с родственниками, из них реже всего – с отцами. К специалистам обратилось бы в ответственной ситуации всего 2% респондентов из 563 опрошенных. Ученые расценили такой результат как проявление недоверия к специалистам, как низкий статус профессионалов-психологов в обществе.
          Может быть, вы, читатель, уже посоветовались с родственниками, что вам делать, например, с ребенком-третьеклассником, который вертится в классе, никогда не знает, что задано и часами (уже третий год подряд!) делает домашние уроки только в вашем присутствии? Да скорее не родственники, а учительница настоятельно порекомендует обратиться к врачу-психиатру, так как ученика с двойками она не может перевести в следующий класс. Тогда вы, сами того не подозревая, оказываетесь заложником своего незнания (что же делать с ребенком) проблем школы и учительницы; смутной неопределенности такого рода – «А чего ждать от психиатра?» Прежде всего, следует знать, что существует закон о психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании, согласно которому никто не вправе без вашей воли отправить к психиатрам ни ваших детей, ни вас самих. В пп. 4 и 5 разд. IV этого закона говорится, что человек может быть освидетельствован психиатром без его согласия или согласия его законных представителей, когда действия человека представляют опасность для него и окружающих; он проявляет беспомощность в удовлетворении своих жизненных потребностей; существует опасность ухудшения его психического здоровья и, наконец, если он уже находится под диспансерным наблюдением врачей-психиатров. Если же какое-то учреждение (будь то учебное заведение, коммунальные или другие организации) хочет знать о ваших отношениях с психиатрической службой, оно обязано направить официальный письменный запрос на своем фирменном бланке.
          Итак, вы все-таки идете к детскому врачу-психиатру. Тот обязательно проконсультирует вашего ребенка очень внимательно, добросовестно и квалифицированно и... направит на консультацию к психологу. В медицинских учреждениях работают клинические (медицинские) психологи. Предметом их труда является исследование того, как личность человека сопротивляется болезненным процессам. Вы к нему очень долго добирались (три года не развивая у ребенка навыков самостоятельного обучения; через проблемы учительницы, через консультацию психиатра). Сами того не ведая, вы уже втянулись в ситуацию, когда на вашего ребенка смотрят через призму болезни.
          Не все знают, что есть психологи разного профиля: социальные, инженерные, возрастные, детские и другие. Вам следовало бы привести ребенка к школьному или детскому психологу в одну из городских или районных консультативных служб, когда вы первый раз почувствовали свою неумелость, некомпетентность в обучении сына или дочери. Может быть, еще до школы, может быть, еще в пятилетнем его возрасте. Конечно, если вы уверены, что ребенок от природы здоров.
          Психолог и психиатр различаются предметом труда. Психиатр занимается самой болезнью, ее историей в зависимости от этапов жизни человека и нервно-физической целостности его организма. Психолог (медицинский) в первую очередь изучает сами этапы жизни человека и то, как люди разного возраста и разной психической организации в них проявляются, как соотносят свою «душу» с событиями жизни (в том числе и с болезнью, если она есть). Поэтому, если вы уверены, что проявления жизни вашего ребенка здоровые, не болезненные, с разными проблемами и трудностями лучше обратиться сначала к детскому психологу. При этом важно знать: если вы проконсультировались у одного психолога или врача и идете к следующему, лучше иметь на руках письменное заключение предыдущего специалиста.

          Здоров или болен?
          Устав Всемирной организации здравоохранения определяет здоровье человека как состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только как отсутствие болезней или физических дефектов. «Полное благополучие» – это идеальная цель. Социально-экономические и политические условия в стране существенно влияют на индивидуальную жизнь человека, но мало подвластны нашим усилиям и желаниям. Нестабильность общественных условий действует на наше настроение, формирует материальные возможности, но не избавляет от необходимости самостоятельно управлять своей личной жизнью.
          Профессор Б.Д. Карвасарский, уточняя понятие «психическое здоровье», пишет, что оно опреде-ляется не только как отсутствие дезадаптации, «срывов» в разные моменты жизни, но и «как способность к постоянному развитию и обогащению личности за счет повышения ее самостоятель-ности и ответственности в межличностных отношениях, более зрелого и адекватного восприятия действительности, умения оптимально соотнести собственные интересы с интересами группы».
          С позиций общечеловеческих принципов и идеалов критерии здоровья можно сформулировать так:
          раз как все, не отличается от сверстников, значит, нормальный;
          если хорошо приспособлен, умеет сам есть, пить, разговаривать с людьми, играть с одногодками, смотрит мультики, ласков и привязан к близким, значит, здоров;
          если послушен, вежлив со старшими, интересуется игрушками и другими обычными детскими вещами, значит, нормален;
          если радует схожестью в чем-то со своими родственниками (бабушками, дедушками, родителями) или знаменитыми людьми, то здоров.
          Есть еще одна мерка прогноза вашего отношения к проблемам целостности организма и недомоганиям. Американский психолог Дж. Роттер выделяет два типа людей – «интерналы» и «экстерналы» – по такому интегрированному социально-психологическому качеству, как «уровень субъективного контроля» над жизненно значимыми ситуациями. Он рассматривает, события, одинаково важные для всех людей: достижения, неудачи, отношения с другими людьми, производственные и семейные проблемы, здоровье и болезни.
          В чем же выражаются различия между людьми по способу контроля своего здоровья?
          «Интерналы», или внутренне контролирующие события люди, полагаются на меры профилактики и предупреждения болезней. Может, и неосознанно, но они стремятся есть здоровую пищу, заниматься спортом, принимать витамины, чутко реагируют на запросы своего организма. «Экстерналы» апеллируют к внешним силам во всех важных событиях жизни, чаще заболевают и затем больше полагаются на врачей, лекарства и знахарей.
          В одном исследовании психологи изучали отношение к экономическим реальностям российской жизни трех групп людей: предпринимателей, служащих госбюджетных организаций и школьников. Эти группы испытуемых сравнивались, в частности, по выраженности качества «уровень субъективного контроля ситуаций». Оказалось, что контроль за своим здоровьем выше у предпринимателей и школьников, а ниже – у группы испытуемых госбюджетных организаций. Так как процент предпринимателей в обществе очень невелик, то основная масса родителей – это все-таки служащие. Согласно проведенному исследованию, дети контролируют свое здоровье внутренне, по наитию лучше, а родители – хуже.
          Считаете ли вы своего ребенка больным, зависит не только от объективных, внешних проявлений признаков болезни, но в большой мере от вашей субъективной установки на проблемы здоровья и вашего мировоззрения.
          Так, в одной известной автору этих строк семье психологов повышенно чувствительно относятся к слову как носителю энергии или программы поведения. Считают, что слово обладает силой внушения, что неосторожно сказанное слово может само «запустить» программу болезни. Поэтому в данной семье избегают фраз и обращений со словами «болит», «болен» и т. п. Когда ребенок испытывает недомогание, ему не говорят: «ты плохо себя чувствуешь, ты заболел, тебя надо лечить», а формулируют по-другому: «отдохни сегодня дома, отоспись, согрейся», т. е. стараются произносить слова, не содержащие «болезненной» подоплеки.
          Особое значение имеет речь родителей в ситуациях воспитания. Часто родители сокрушаются: «Говоришь ему, говоришь – не доходит», «Сколько раз тебе говорить?» Действительно, в спешной, напряженной повседневной жизни родители не успевают говорить так, «чтобы дошло», хотя считают, что «сто раз уже повторили». Секрет заключается в том, как говорить то, что вам хотелось бы или вы считаете нужным сказать ребенку. К сожалению, овладение секретом воспитания и воздействия на ребенка не дается без усилий и работы над собой.

          Как говорить с ребенком
          Манера речи, интонации, паузы, эмоции, сопровождающие разговор или обращение к ребенку, играют важную роль в том, чтобы сказанное было услышано. Зачастую родители очень возбуждены, эмоционально неспокойны, говорят взволнованно, гневно, кричат. Они сами пребывают в стрессовом состоянии и вводят в него ребенка. Объективно, физически родитель – это отчасти воплощение власти, начальник. Представьте себе начальника, обращающегося с вами, как вы со своим ребенком. Дотошный контроль, повышенная требовательность, постоянные придирки и замечания. Психологи Роберт Т. Байярд и Джин Байярд считают, что в ответ на раздраженный тон родителя у ребенка формируется «отрицательное внимание» на все последующие обращения к нему. Дети эмоционально зависимы от взрослых, до 9–10 лет они очень внушаемы. (Некоторые люди остаются чрезмерно внушаемыми всю жизнь.) У детей быстро развиваются и закрепляются те эмоциональные состояния и реакции, которые им невольно демонстрируют родители.
          От негативного стресса необходимо защищаться. Ребенок и делает это. Он раз, и два, и три, воспринимая ваше взволнованное, гневное, недовольное обращение к себе, либо прибегнет к уловке, либо будет подстраиваться под тот отрицательный образ, который вы навязываете своими словами, либо «замкнется» – будет нейтрален, глух к вашим обращениям.
          Итак, главное для успешного взаимодействия с ребенком – ваше комфортное, спокойное, умиротворенное, радостное, свободное эмоциональное состояние. Способы достижения такого состояния многообразны: от получасовой прогулки на воздухе и принятия расслабляющего и бодрящего душа до системы аутогенного расслабления и медитации. Если последним вы не владеете, то подойдет занятие любимым делом, вообще, тем, что обычно приводит вас в приподнятое, радостное расположение духа. Иначе говоря, воздействие на проблему с ребенком начинается с работы со своим собственным внутренним «Я».
          С какими же проблемами родители чаще всего обращаются к медицинскому психологу? Обычно это плохая успеваемость, несамостоятельность ребенка, нарушение взаимоотношений, жалобы на плохой характер ребенка, на его плохое поведение (непослушание, ложь, воровство, конфликтность).

          Плохая успеваемость
          Причины плохой успеваемости могут быть субъективными и объективными. Объективные – это отсутствие способности у ребенка овладевать знаниями из-за недоразвития некоторых структур мозга или нарушений в работе этих структур (в том числе наследственных); нарушение отношений в семье и неблагоприятная психологическая атмосфера, плохие материальные условия.
          С объективными причинами связаны нередко встречающиеся нарушения школьных навыков – чтения (дислексия), письма (дисграфия), счета. Диагностировать эти расстройства умеют логопеды, дефектологи, психологи, психиатры.
          Пример. Мальчик, 12 лет 1 мес., 5-й класс. Жалобы на сложности в оперировании большими числами. Считает медленно. По остальным предметам подтянулся; стал красивее писать по русскому. Посещает кружок моделирования. Воспитывается мамой и крестной. Известно, что отец пишет им письма. Успеваемость отца в школьные годы была невысокой, трудности в письме и математике. Мальчик помогает маме в домашних работах.
          При выполнении заданий в психологическом исследовании проявляет старательность. По данным исследования методом Векслера, IQ: 88, 85, 93. В структуре интеллектуальных функций ослаблены способности пространственного воображения и счета; уровень обобщения в мышлении также несколько ослаблен. Запас впечатлений средний. Отмечается хорошая переключаемость внимания (медленность выполнения арифметических действий связана, возможно, с дисфункцией структур головного мозга, отвечающих за пространственные образы и комбинацию символов). Родительский стиль воспитания (опросник для родителей Э.Г. Эйдемиллера) обнаруживает следующие тенденции: гиперопека, неустойчивость, воспитание неуверенным родителем, проекция на ребенка непризнаваемых в себе плохих качеств, предпочтение женских качеств в подростке, чрезмерная санкционированность и строгость в наказании.
          В приводимом выше случае мама очень долго избегала встреч с психиатрами, но только они могли бы содействовать оптимизации условий обучения мальчика, обосновав по медицинским показаниям необходимость «индивидуального подхода» в обучении математике, например, индивидуальную аттестацию.
          Субъективные причины плохой успеваемости таковы: неразвитие познавательной активности родителями, несформированность у ребенка установки на учебу, непривитие навыка учебы, негативная установка на учебу. Эти субъективные причины могут быть следствием того, что:
          1. Родители сами плохо учились, не любили читать, учить уроки.
          2. В семье не формируется ценность овладения знаниями цивилизации и культуры.
          3. Родители высокомерно относятся к людям вообще, к школе и учителям в частности.
          4. В семье нет установки на труд, на приложение усилий для достижения цели.
          5. Учитель в начальной школе был нечувствителен к индивидуальности ребенка.
          6. В начальной школе родители эмоционально не вовлекались в учебный процесс, не проявляли интереса к школьным заботам.
          Что же предпринимать в этих случаях, если есть желание улучшить успеваемость ребенка?
          В случае причин 1-4 остается смириться с тем, что «нечего на зеркало пенять, коли рожа крива». В случаях 5-6 можно изменить отношение учителя и педагогического коллектива к вашему ребенку, а также свое собственное отношение к процессу школьного обучения.
          Познавательный интерес к учению и навыки обучения, адаптация к школе развиваются в первых трех классах начальной школы. Если этот момент упущен, то в средних классах (10-14 лет) можно опираться на поисковую активность в интересах и увлечениях. Это значит, что ваши переживания по поводу плохой успеваемости временно лучше подавить. Понаблюдать, заметить, чем же ребенок интересуется, к чему склоняется – компьютеру, футболу, каратэ, бабочкам и т. д. Попытаться связать его интерес с одним из школьных предметов.

          Несамостоятельность
          Вопрос о том, когда ребенок становится самостоятельным, часто беспокоит родителей. Выдающийся психолог Э. Эриксон начало развития самостоятельности связывает с возрастом 1,5 лет, когда ребенок начинает осваивать навыки самообслуживания. Вероятно, первый опыт ответственности ребенок получает из общения и взаимодействия с людьми и предметами, при соотнесении своих интересов с интересами окружающих: оказывается, чего-то нельзя, а что-то можно из богатого мира вокруг.
          От одной мамы последовала такая жалоба на сына-третьеклассника: «Такой несамостоятельный! То и дело звонит на работу: как решить то, как сделать это! Я волнуюсь, работа у меня далеко. Прихожу домой вечером – уроки не сделаны Дневник весь в двойках. Рассеянный, забывчивый: не может собрать портфель сам. А у меня еще старший сын кончает школу, в выпускном классе...»
          Мальчику 9 лет 8 месяцев. С папой встречается по выходным дням. Мама водит его в кружок механической игрушки. В школе ему нравятся занятия ритмикой, танцами. Участвует в конкурсах. По рабочим дням мальчик действительно предоставлен самому себе.
          На вопрос о домашних школьных заданиях он поясняет: «примеры, которые могу делать, делаю, некоторые задания не по силам... пытаюсь еще и еще решить...»
          В ситуации обследования у психолога мальчик несколько замедлен в реакциях, эмоционально вял. Коэффициент интеллектуальности: IQ: 111; 106; 114. Это соотносится с уровнем нормы. Данные теста Люшера показывают на актуальность потребности в любви и теплых отношениях. Ему свойственны черты стеничности, активной позиции, высокой мотивации на достижение успеха и самореализации. Повышенно эмоционален, непоследователен, своеволен. Цветовой тест отношений обнаруживает некоторые тенденции отношений мальчика с родными. Образ папы связывается с цветом покоя, брата – комфорта, мамы – эксцентричности, экспрессии; самому себе отдается цвет нейтральный, отгороженный, цвет безразличия.
          Анализируя проблему, на которую указывает мама, можно сказать, что причина лежит в заорганизованности при невозможности уделять внимание каждодневным проблемам мальчика, недостаточной опоре на его чувство собственного достоинства, неиспользовании его потенциала стремлений утвердиться в собственных достижениях. Чрезмерны также ожидания «самостоятельности» у мальчика этого возраста в его школьных делах.
          Самостоятельность у детей развивается «авансом доверия» к способности ребенка справляться с чем-либо. Это должно быть произнесено бодрым тоном: «ты справишься с этим, ты умный» и т.д. При этом желательно поддерживать в себе непроходящий интерес к школьным делам ребенка и не отказываться от ненавязчивого косвенного контроля.

          Непослушание
          Непослушание может быть связано с тем, что мы, взрослые, подчас требуем от детей «недетских» качеств. Проблема выражается в форме высказываний «не хочу», «не могу», «не буду», которые нам кажутся слишком частыми.
          Бабушка и мама привели на прием к психологу девятилетнюю девочку, которая причину обращения к психологу объясняет так: «Мама считает, что я плохо веду себя дома (и я так считаю). Если меня о чем-то просят, могу выполнить, могу не выполнить... Если мне не идут на уступки – повышаю тон на маму... меня просят, что мне не нравится... если настроение хорошее с утра – могу сделать что-то – кастрюлю помыть, кашу сварить. Если плохое настроение – ничего не хочу делать. Чаще плохое настроение... Например, отрывают меня в самый разгар игры, посылают за хлебом... »
          По данным обследования тестом Люшера, у девочки отмечаются такие особенности: стеничная, активная, с высоким уровнем мотивации достижений и потребности самореализации, непоследовательна, своевольна, повышенно чувствительна к средовым воздействиям, прихотлива и капризна. Зона жизненного ком форта сужена, напряжение в контактах с близкими, испытывает потребность в щадящем режиме.
          Свое представление о «самых счастливых людях» излагает так: «Они не нервные, умные, с хорошим характером, здоровые, не очень переутомляются». «Самые несчастные», по ее мнению, «это мои родители оттого, что терпят такую дочь».
          Воспитательные стили мамы и бабушки отличают тенденции недостатка требований к ребенку, неуверенность в применении тех или иных воздействий. Мама, к тому же, проецирует нежелательные в себе качества на девочку, а бабушка чрезмерно запрещает. Чрезмерность запретов ведет к форсированию эмансипации (ускоренному взрослению, свободе от авторитетов, независимости).
          В ответ на детское «не хочу», «не могу», «не буду» в более младшем возрасте родитель может избрать тактику обходного маневра, отвлечения внимания ребенка (до пяти лет). В более старшем возрасте приходится уже договариваться, спокойно и терпеливо объясняя, почему все-таки «надо». Психологи Байярды предлагают в таких случаях родителям не терять настойчивости, а в словесном обращении к ребенку использовать союз «и». Например: «Да, я понял, что сейчас ты занят просмотром кино, и убери все-таки мусор в своей комнате».

          Как относиться к ребенку
          Самое простое, что приходит в голову: к детям надо относиться с любовью, заботой и лаской. Остается только уточнить, когда и сколько, и возможно ли это? Любовь бывает слепа, не критична. Как совместить с любовью наши раздражение, злость, негодование на ребенка, вызванные его поступками?
          Психологи Р. и Дж. Байярды разделяют уровни любви. Они считают, что сначала мы любим и заботимся о беспомощном маленьком человеке за его телесную слабость. Потом же следует проявлять высокий уровень любви – любви к внутреннему «Я» вашего ребенка, к его уникальной внутренней «самости». Необходимо понять, что поступки ребенка, которые не соответствуют нашим собственным представлениям о «должном», и поэтому раздражают, злят нас, зачастую являются проявлением впервые развивающегося нового способа жизни, новых реакций человека с чувством собственного достоинства. Это внутреннее «Я» ребенка уже не принадлежит нашей системе отсчета. Любовь к растущему ребенку мы можем проявлять двумя способами. Первый – это демонстрировать, показывать пример, как мы заботимся о собственном «Я». Второй – поддерживать способность ребенка принимать самостоятельные решения. Умение принимать самостоятельные решения – центральный компонент здоровой полноценной личности. Развить такое умение в человеке – главная проблема воспитания.
          В нашем обществе превалирует авторитарный тип управления. Этот стиль принят и в семьях. Вариации в стиле воспитания связаны с некоторыми традициями отдельных семей, с мировоззрением родителей. Социологи детства исторически выделяют неоднозначное отношение общества к детям и взгляды на проблемы воспитания. Стили воспитания рассматривают по таким аспектам:
          обучение послушанию;
          обучение ответственности, обычно путем участия в хозяйственной деятельности и домашних делах;
          обучение заботливости, т. е. научение детей помогать младшим братьям и сестрам и другим зависимым людям;
          формирование потребности в достижении, обычно путем соревнования или оценки качества исполнения;
          обучение самостоятельности, умению заботиться о себе, не зависеть от помощи других в удовлетворении своих потребностей и желаний;
          обучение общей независимости, включающей не только удовлетворение собственных нужд, но и все прочие формы свободы от внешнего контроля, господства, надзора.
          Стили воспитания в разных культурах особенно различаются по критерию дисциплинарного контроля. В европейском стиле принято контролировать в младшем возрасте и предоставлять больше свободы в юном возрасте. У японцев, малайцев и некоторых других народов, наоборот: маленьким детям предоставляют максимум свободы, мало ограничивают и не наказывают строго, с возрастом же дисциплинарный контроль возрастает.
          Американский психоаналитик, социолог и историк Ллойд Демоз создал концепцию стилей воспитания и форм взаимоотношения между родителями и детьми, связывая их с историческими периодами человечества.
          Так, с древности до IV в. н.э. превалировал стиль, который Л. Демоз называет «инфантицидным». Он характеризуется массовыми детоубийствами, а выжившие дети часто становились жертвами насилия.
          В IV-XIII вв. еще только начали признавать в ребенке зачатки души. Прекращаются убийства детей и жертвоприношения. Однако ребенок остается объектом агрессии для родителей. Родители его не воспитывали, а старались сбыть с рук – отдать в монастырь, на воспитание в чужую семью, либо держали заброшенным в собственном доме («бросающий» стиль).
          Стиль воспитания и отношений с ребенком в XIV-XVII вв. назван амбивалентным: ребенку было дозволено войти в эмоциональную жизнь родителей, его окружали вниманием, но отказывали в самостоятельном духовном существовании. Он не считался полноправным членом семьи. Его не считали самостоятельной личностью, отказывали в праве на автономную жизнь; душевную и физическую неприкосновенность. Характер ребенка родители «лепили» по собственному разумению. Если ребенок сопротивлялся, его беспощадно били, выколачивая своеволие как злое начало.
          «Навязчивый» стиль XVIII в. обозначил усиленный контроль над внутренним миром и волей растущего человека, обострив конфликты отцов и детей.
          Стиль воспитания XIX – середины XX в. назван социализирующим. Важным было не столько подчинить ребенка, сколько воспитывать его волю, готовить его к будущей самостоятельной жизни. Считается, что детство – это только подготовка ребенка к самостоятельной взрослой жизни, "преджизнь". Ребенка надо воспитывать, тренировать, учить. Он является объектом воспитания.
          Стиль воспитания середины XX в. характеризуется Демозом как «помогающий». Этот стиль предполагает, что ребенок лучше знает, что ему надо, а родители только помогают его индивидуальному развитию, способствуют раскрытию его индивидуальности. Детство – это полноценный этап жизни со своими радостями, горестями и проблемами, а не только подготовка к некоей "подлинной" взрослой жизни. Поэтому в наше время столь сильны тенденции к эмоциональной и моральной близости с детьми, взаимопониманию, сопереживанию. В частности, с середины века ребенку предоставляли большую "телесную" свободу: не было регламентации в режиме питания, ребенка долго не отрывали от груди и, кормили не тогда, "когда положено", а когда он требовал. Детей поздно приучали к туалету и терпимо относились к "детскому греху" – проявлению сексуальности. Однако физическую подвижность младенцев жестко ограничивали: в течение первых четырех месяцев полностью пеленали, позже освобождали руки, а затем ноги.
          Итак, в наше время отношения с детьми и воспитательные воздействия основываются на знании индивидуальности ребенка, способности родителя управлять собой, своими состояниями, на взаимной возможности поддерживать диалог в трудном процессе жизни.
          Предлагаемый в приложении тест для взрослых «Что у вас за ребенок, какой он?» может дать некоторое представление о тенденциях психологических качеств вашего ребенка.

          Кризис «подросткового возраста»
          Поведение, отличающееся от общепринятого, чаще всего встречается в подростковом возрасте. Наиболее стойкие и выраженные отклонения называют акцентуацией характера. В последние десятилетия авторы, изучающие эту патологию, предложили несколько классификаций таких отклонений. Наиболее обоснованной и чаще всего применяемой у нас на практике является классификация А.Е. Личко, рассматривающая формы проявления нарушений поведения с учетом причин, факторов, мотивов, лежащих в их основе (как биологических, так и социально-психологических).
          Не останавливаясь специально на биологических основах, обратим особое внимание на социально-психологические особенности подросткового возраста как причины нарушений поведения. «Пубертатный кризис» характеризуется перепадами настроения без достаточных причин, повышенной чувствительностью к оценке посторонними внешности, способностей, умений. При этом внешне подростки выглядят самоуверенными, безапелляционными в своих суждениях. Сентиментальность порой уживается с черствостью, а болезненная застенчивость – с развязностью, показной независимостью, борьбой с авторитетами, общепринятыми правилами и нормами, обожанием случайных кумиров. В это время происходит определение подростками себя как личности, как индивидуальности. С психоаналитических позиций это расценивается как «распад детского Я» и необходимость синтеза нового «взрослого Я», образование «Сверх-Я». Именно этот процесс рассматривается как источник всех трудностей и нарушений поведения подростков. К этому прибавляются кризисы «авторитета» и «сексуальный». Поведенчески, крайними выражениями этого являются побег из дома и бродяжничество.
          По мнению А. Е. Личко и его сотрудников, специфические подростковые реакции обусловлены и воздействием социальной среды, окружающей ребенка. К таким реакциям А. Е. Личко относит реакции эмансипации, группирования со сверстниками, хобби-реакции и реакции, обусловленные формирующимся сексуальным влечением. Рассмотрим их вкратце.
          Реакция эмансипации проявляется в стремлении освободиться от опеки и контроля всех старших: родителей, учителей, воспитателей и старшего поколения в целом. Эта реакция может распространяться на все установленные порядки, правила, законы, нормы поведения и духовные ценности, что является способом самоутверждения в обществе и мире. Проявления этой реакции могут быть весьма разнообразными, наблюдаются периодически или постоянно в виде поступков или высказываний, отдаления от родителей, вплоть до побегов из дома из желания «пожить свободной жизнью», даже в тех случаях, когда дома вполне благополучная обстановка.
          Реакции группирования со сверстниками имеют давнюю историю, наблюдаются практически во всех странах, но закономерности их образования до сих пор не выяснены и недостаточно изучены. Существует два типа подростковых групп: одни отличаются однополостью, наличием постоянного лидера и фиксированным ролевым распределением, в них царит подчиняемость и помыкание одного другим. Такие группы могут иметь свою территорию, тщательно охраняемую от других, в борьбе с которыми протекает жизнь группы. В этих группах царят свой язык, условные знаки, клички, обряды. Это – мужские группы.
          Другие группы – разнополы, их состав и лидер непостоянны, группа подвижна, жизнь в ней минимально регламентирована, без каких-либо четких требований.
          Серьезную опасность представляют группы в закрытых заведениях типа интернатов, спортивных лагерей и им подобных, где они, по существу, могут быть хозяевами положения и главным регулятором поведения подростков. Именно в таких группах чаще всего возникают алкоголизация, наркомания, притивоправное поведение. С этими явлениями довольно трудно бороться, тем более что лидерами таких групп являются подростки с гипертимными чертами, очень сильные, активные и общительные; реже лидерство достается подросткам с истероидными чертами характера. И если родители не имеют власти над ребенком и не могут ничего противопоставить интересам группы, судьба их сына – в руках чужих непредсказуемых людей.
          В таком случае знание психологических особенностей подростков родителями, учителями, воспитателями, тренерами иногда оказывается единственным, что поможет правильно направлять развитие детей и контролировать их поведение.
          Хобби-реакция, или реакция увлечения составляет важнейшую черту подростка. Хобби связаны с влечениями, наклонностями и интересами личности. Это может быть хоккей, футбол, мотоспорт, автомашины, поп-музыка, радиотехника, рисование, музыка, история, разведение рыб и животных, коллекционирование, танцы, увлечение экстравагантной одеждой, картежные игры, пари на деньги, игральные автоматы, компьютеры и т. д.
          Каждый подросток выбирает хобби, соответствующее его внутренним потребностям, что очень важно для понимания его внутреннего мира, а для родителей и воспитателей является прекрасным средством для понимания и управления его поведением.
          Детские поведенческие реакции проявляются в поведении, похожем на таковое в более младших возрастных периодах, и выражаются в различных реакциях.
          Реакция отказа от контактов, игр, еды возникает у детей, внезапно оторванных от семьи, привычного образа и места жизни (переезд, помещение в закрытые детские учреждения, смена школы и т.д.).
          Реакция оппозиции возможна из-за чрезмерных претензий или непосильной для ребенка нагрузки, вследствие утраты внимания со стороны матери и близких (появление нового ребенка, отчима или мачехи). В этих случаях возможны мнимые болезни, стремление избавиться от «противника» и другие негативные проявления: прогулы, побеги, нарочитая алкоголизация, словом, любые приемы, способствующие привлечению внимания и тому, чтобы его пожалели.
          Реакция имитации – это стремление подражать во всем определенному типу или образу (от родителей до героев книг и кино). Именно желанием подражать своему идеалу, «строить из себя» бандита и убийцу иногда обусловлены жестокость и преступность подростков, которые, к сожалению, усиленно рекламируются телевидением.
          Реакция компенсации, когда неуспехи в одной области компенсируются успехами в другой. Например, физически слабый подросток, чтобы выделиться, становится эрудитом.
          Реакция гиперкомпенсации выражается в стремлении добиться успеха именно в той области, где он слаб: заика увлекается художественным чтением; робкий стремится совершать отчаянные поступки и т. д. Приглядитесь к окружающим и себе, и вы найдете такие же реакции у взрослых людей.
          Реакции, обусловленные сексуальным влечением, – наименее изученная область жизни подростков. Сюда относятся подростковый онанизм – индивидуальный и групповой, ранние сексуальные связи, транзиторный гомосексуализм и некоторые иные проявления. В этом возрасте половое возбуждение может вызываться множеством внешне индифферентных раздражителей (мышечным напряжением, тряской в транспорте, страхом, болью и т.д.), и если при этом достигается оргазм, то кольцо взаимосвязи между этими явлениями легко замыкается и в дальнейшем может быть источником сексуальных проблем. В этом же возрасте формируются эмоциональные реакции на сексуальное возбуждение и формы социального поведения в зависимости от акцентуации характера. Именно поэтому вся информация о сексе (в литературе, по радио, на экране) должна подаваться с учетом того, что основными ее «потребителями» являются подростки.

          Акцентуации характера
          Теперь мы подошли непосредственно к рассмотрению акцентуаций характера, обусловливающих формы поведения, которые необходимо знать окружающим подростков людям, чтобы правильно строить свое поведение при общении с ними. Характерологический опросник К. Леонгарда см. в приложении. Перед тестированием необходимо помнить, что акцентуированные личности не являются патологическими. Они характеризуются выделением ярких черт характера.
          Остановимся на основных, наиболее часто встречающихся и довольно четко отличающихся друг от друга акцентуациях характера. Сразу отметим, что люди с акцентуациями характера не психически больные, но отличаются от всех других довольно четкими и жесткими особенностями поведения, которые они осознают, но с которыми сами не всегда могут справиться, да и не очень замечают их. Будучи неправильно понятыми окружающими, они могут вносить сложности во взаимоотношения в семье и коллективе. Знание и, учет их необычности помогут правильной расстановке сил в коллективе и позволят руководителю с успехом использовать их достоинства и максимально нивелировать недостатки.
          Итак, рассмотрим основные типы акцентуаций характера: эпилептоидный, истероидный, шизоидный, циклоидный, сенситивный и психастенический.
          Эпилептоидный, или эксплозивный тип. Главными чертами этого типа, являются склонность к дисфории (плохому настроению) и аффективной взрывчатости, напряженность инстинктивной сферы, вязкость, тугоподвижность, тяжеловесность и инертность, охватывающие все сферы психики: от моторики до эмоциональности и мышления. Этого рода субъекты медленно и долго думают, зато обстоятельно, с учетом множества вариантов и подробностей. Они не принимают быстрых решений и никогда не отказываются от своих слов. Дела выполняют точно, скрупулезно, аккуратно и всегда доводят начатое до конца. Они во всем и всегда пунктуальны и аккуратны, все вещи у них лежат на своих местах и находятся в идеальном порядке. На них всегда можно положиться. Они никогда никого не подводят. Но у них без видимых причин может возникнуть агрессивно-подавленное настроение, в котором они могут давать аффективные реакции. В таком состоянии их лучше не трогать, надо переждать и в дальнейшем не напоминать об этом. Они обидчивы и долго помнят причиненное им зло. В привязанностях чрезвычайно постоянны, это однолюбы, не терпящие измен. Они ревнивы и могут быть мстительны; с ними нельзя безнаказанно зло шутить. Подростки такого типа для снятия плохого настроения могут злоупотреблять алкоголем, но зато не употребляют неалкоголических токсических веществ. В этом же возрасте могут проявляться садистские и мазохистские тенденции. Они редко и только в состоянии дисфории уходят из дому и, как правило, сами же возвращаются. Они привязаны к дому и не могут без него жить. Как подростки, так и взрослые люди этого типа проявляют стремление к властвованию. Они сильны физически, обычно приземисты, имеют крупную голову, тяжелую нижнюю челюсть. Они медлительны в движениях, аккуратны. Осторожно относятся ко всему новому, незнакомому. Предпочитают жить реальностью, а не мечтами. Любят хорошо поесть и поспать, сексуальны. Они мало конформны, но сами о себе так не думают. Среди них много одаренных людей, достигших большого успеха.
          Учитывая изложенное, подумайте, где лучше применить человека с такими особенностями: по-видимому, там, где требуются постоянное внимание, дисциплинированность, аккуратность, обстоятельность, точность, высокая работоспособность и выносливость, ответственность за порученное дело и умение довести его до конца при любых обстоятельствах. Но его нельзя торопить, надоедать советами и указаниями, особенно, если последующее указание противоречит предыдущему. Это ответственный, самостоятельный и исполнительный работник. Если вы, читатель, находите у себя такие черты, задумайтесь и критически отнеситесь к своим недостаткам, а достоинства используйте в полную силу, а также избегайте ситуаций, ведущих к декомпенсации со стояния, аффективным срывам и недовольству собой. Если это не получается без посторонней помощи, обратитесь к психологу или психотерапевту, чтобы отрегулировать свое поведение и чувства и научиться избегать ненужных «срывов». Обязательно проверьте, подходит ли вам характер работы.
          Истероидный тип представлен людьми совершенно иного склада. Основными их особенностями являются эгоцентризм, жажда постоянного внимания к своей персоне, ожидание восхищения, удивления, сочувствия. Короче, он ждет даже плохого, но не безразличия. Наряду с этими особенностями, могут иметь место склонность к фантазированию, внушаемость, артистичность во внешности и поведении, эффектность позы и одежды и чаще всего выраженная (но может быть и мнимая) эмоциональность. Это чаще женщины, очень яркие, эффектные, умеющие произвести впечатление и всех очаровать. Но не ждите от них участия, сочувствия, проникновенности, углубленности в проблемы.
          Эти черты характера проявляются и формируются довольно рано, обычно уже в детстве. Такие дети любят быть в центре внимания, читать гостям стихи, танцевать, петь, постоянно быть у всех на виду; не любят, когда хвалят других. Они даже любят хорошо учиться не от любви к предмету, а для того, чтобы их приводили в пример другим, поощряли, хвалили, выделяли. С наступлением пубертатного периода эти черты обостряются. В случае серьезных конфликтов такие подростки могут совершать демонстративные суициды, рассчитанные на впечатление (порезать вены на руках, выпить много безобидных таблеток). Они могут вполне достоверно изображать страдания, симулировать почти любое заболевание, но только в том случае, если есть кому это показать или доказать, т. е. все рассчитано на зрителя.
          Другой разновидностью реакций с целью воздействия на окружающих является бегство в болезнь, остающееся орудием воздействия истероидной личности на всю жизнь. Такие люди страдают какими-то необыкновенными, таинственными, неизлечимыми заболеваниями, лечатся «у всех знаменитостей», «прошли все виды лечения», о которых подробно рассказывают. Страдание написано на их лице, когда они об этом рассказывают. Они прекрасно выглядят, всегда ухожены, одеты ярко, по последней моде, обо всем осведомлены и знают все сплетни города. Среди них нередки псевдологи и мифоманы. Это как раз те люди, которые верят в то, что сами выдумали. В коллективах они претендуют на лидерство или на исключительное положение. Но поскольку серьезно их проблемы группы не увлекают и они не способны на ежедневный напряженный труд, они оказываются вожаками на час: быстро пасуют перед трудностями и не выносят обыденности постоянного труда. Их увлечения всегда оригинальны, но находятся в пределах царящей сегодня моды, и здесь они также поверхностны, как и во всем другом. Типологически они слабы. Они эротичны, но сексуально холодны и требуют постоянного доказательства чувств со стороны партнера. В помощи психолога нуждаются только в случае серьезной декомпенсации, поскольку достаточно хорошо приспосабливаются к жизни и умеют адаптироваться к изменяющимся условиям лучше многих нормальных. Они коммуникабельны, привлекательны, легки в общении. Обычно преуспевают в тех профессиях, где можно постоянно себя демонстрировать, быть в центре внимания, очаровывать, увлекать. Вполне могут успешно работать в бизнесе (не на ведущих ролях), быть секретаршами, представителями по работе с общественностью, в средствах массовой информации, рекламе, всевозможного вида лотереях и т.д., т. е. там, где их особенности – необходимое условие успешности в профессии. В случае декомпенсации с ними успешнее работа специалиста противоположного пола.
          Родителям, не желающим иметь детей с подобными отклонениями, можно порекомендовать, как можно реже открыто восхищаться своими детьми, демонстрировать их успехи и достоинства окружающим: не потакать во всем и не формировать завышенную оценку и эгоцентризм, не оправдывать их во всем и не выполнять их капризы; приучать к труду и пониманию чувств своих близких.
          Шизоидный тип поведения характеризуется замкнутостью, отгороженностью от окружающих, нежеланием и неспособностью устанавливать контакты с окружающими, сниженной способностью к общению. Людям этого типа присуща противоречивость черт характера и поведения: холодность и утонченная чувствительность, упрямство и податливость, апатичная бездеятельность и напористая целеустремленность, необщительность и назойливость, застенчивость и бестактность, привязанность и антипатия, богатство внутреннего мира и бесцветность внешних проявлений, рациональная рассудительность и нелогичные поступки. Подобные черты характера формируются в детстве. Такие дети держатся, как взрослые, и поражают необычностью реакций на обычные поступки и требования взрослых.
          Подростковый период является для них очень тяжелым испытанием, поэтому родители должны очень внимательно следить за ними в это время. В случае изменения состояния требуется срочная психологическая, а иногда и психиатрическая помощь. Именно в этот период их замкнутость может перерасти в отчужденность, а повышенная чувствительность и утомляемость заставляют их все больше отдаляться от живых и подвижных сверстников. Их внутренний мир закрыт для окружающих. Внешняя сдержанность и холодность в проявлении чувств делают их непривлекательными и настораживают окружающих. Такие подростки очень терпимы к сверстникам, многое молча сносят от близких, подчиняются установленному распорядку, но иногда могут дать неожиданную эмоциональную реакцию при попытке проникнуть в их внутренний мир и скорее откроются малознакомым людям, чем близким друзьям. Они способны периодически публично высказывать очень точные критические замечания в адрес окружающих 503 учета их последствий для себя. Сами себя они оценивают вполне критически. В коллективе обычно без каких-либо усилий с их стороны, исключительно из-за своей необычности, они находятся на особом положении, хотя и не нуждаются в этом. В принципе, они независимы от чужого мнения, чем вызывают уважение и заставляют держать дистанцию. Начинающий осознавать и улавливать свою необычность шизоид находит выход в том, что строит свой внутренний мир, в нем отреагирует на внешние вредности. Не обойденные талантом шизоиды рано становятся математиками, выдающимися физиками-теоретиками, писателями-фантастами, философами, поэтами и композиторами. Не случайно большинство известных человечеству гениев родом именно из этих «отклоняющихся».
          Для близких этих подростков важно понять и принять их такими, какие они есть, стараться помогать им и развивать их способности, регулируя быт, труд и отдых. Важно также не давать им уходить слишком вглубь себя, чтобы они полностью не отрывались от реальной жизни. Необходимо постараться избегать серьезных и длительных конфликтов, могущих спровоцировать психические эксцессы.
          Если в коллективе есть такой человек, директору нужно поменьше обращать внимания на его странности и активнее использовать его способности к творческому труду, интеллектуальную одаренность и спокойно поручать ему создание самых фантастических планов и проектов, вовремя корригируя и приспосабливая их к существующей реальности. Не забывайте, что это создатели всех новых идей и направлений в науке, изобретательстве, искусстве, музыке, литературе и технике. За это им требуются такие поблажки, как свободный режим работы, организация отдыха (так как они не умеют отдыхать), материальное обеспечение и хорошие бытовые условия (сами они за это бороться не будут), так как это сохраняет их работоспособность.
          В семейной жизни к ним вполне можно приспособиться, если не обременять их бытовыми мелочами и не конфликтовать по пустякам, естественно, если вы согласны терпеть их особенности и длительные «уходы» в творческий процесс.
          В идеальном варианте им необходим «свой» постоянный психолог, который помогал бы поддерживать психологическую форму.
          Циклоидный тип акцентуации обычно отчетливо проявляется к 16-19 годам, когда завершается половое созревание. Де компенсация начинается с субдепрессивных проявлений: апатии, раздражительности, утреннего упадка сил, когда трудно сосредоточиться. Все валится из рук, любое дело требует невыносимых усилий, общество тяготит, а компании, любимые ранее, уже не привлекают. Пропадает в недавнем прошлом хороший аппетит. Все, что раньше радовало, приобретает трагическую окраску. Они намного хуже учатся. В этом состоянии любой конфликт может привести к серьезному ухудшению самочувствия, возможны даже суицидные попытки. Мрачный период может продолжаться 2-3 недели, месяц, а потом все выравнивается и может сразу перейти в полную противоположность: мир расцветает, настроение улучшается, энергия бьет через край, все дается легко и просто. Наверстываются все «долги» по учебе, появляются новые знакомые, компании, увлечения. Человек все успевает, все может, и все его радует.
          По мере взросления циклические смены настроения могут сглаживаться, а могут продолжаться всю жизнь, и человеку остается только приспособиться к этим полосам и «планировать себя» в расчете на них. За время подъема эти люди успевают сделать столько, что нормальный средний человек не может себе даже вообразить. Именно эти люди способны «свернуть горы». Надо только набраться терпения, стойко переносить периоды упадка и не допускать перехода депрессии в болезненную стадию. Внешне это пластичные, хорошо сложенные, полноватые люди, очень контактные, живые, участливые, эмоционально привлекательные, склонные помогать другим, хорошо работать и отдыхать, заниматься спортом, ходить в походы. Они почти всегда являются душой компании, эмоциональным центром жизни. Это прекрасные общественные деятели, директора, руководители любых начинаний и предприятий. Им все удается в периоды подъема. Они великолепно понимают других людей, умеют ценить их достоинства и прощать недостатки. Это лучшие друзья. Умея радоваться, они умеют и хотят радовать других. Поэтому окружающим нужно набраться терпения и помочь такому человеку в период упадка: их ни в коем случае нельзя увольнять (это для них гибельно в прямом смысле слова), нельзя забывать, необходимо поддерживать у них веру в себя и будущее, тормошить их, не оставлять одних. Они нуждаются в помощи психолога только в период упадка, но близкие им люди должны пытаться их немного сдерживать, если они «перебирают», и в пике своего хорошего состояния, так как они не придерживаются никакого режима и работают на износ.
          Совсем иную группу представляют люди с сенситивным и психастеническим типами акцентуаций характера. Выраженные сенситивные проявления отчетливо выступают только после пубертатного возраста (16-19 лет) и совпадают с моментом самостоятельного вступления в жизнь.
          В детстве у них часто наблюдаются боязливость, пугливость, страх темноты. Они боятся одни оставаться дома, иногда пугаются животных. Не любят компаний сверстников, подвижных игр, озорства; они застенчивы в присутствии посторонних. С близкими контактируют тепло, поддерживают отношения со всеми членами семьи, ласковы с ними. Из занятий предпочитают рисование, лепку, тихие игры. Школа их пугает, они с трудом привыкают к классу и учителям, очень болезненно реагируют на смену обстановки и коллектива. Таких детей опасно переводить в другой класс, менять учителя или школу. Сама по себе учеба им не трудна, но они боятся отвечать у доски, так как теряются, и поэтому ничего не могут вспомнить. По этой же причине они плохо пишут контрольные и сдают экзамены, а неопытные и невнимательные учителя иногда считают их, чуть ли не умственно отсталыми, усугубляя и без того повышенную ранимость этих детей. Если учителя понимают их и могут отличить незнание от стеснительности, то с годами они начинают хорошо учиться и чувствовать себя в школе не хуже, чем дома. При смене жизненного стереотипа после окончания школы, когда социальная нагрузка резко возрастает, и без того повышенная чувствительность и чувство собственной недостаточности резко обостряются. К родным же всегда остается детская привязанность, сохраняется теплота. Они с удовольствием переносят опеку взрослых, подчиняются и не конфликтуют с ними, постоянно уступая во всем. У них рано формируется чувство долга, ответственности, высокие моральные и этические требования к себе. Именно у себя они находят массу недостатков, и если ищут самоутверждения, то не за счет тех сфер, в которых сильны, а именно там, где чувствуют свою неполноценность. Робкие стараются выглядеть развязными и заносчивыми, пытаются руководить, быть избранными старостами и т. д. Однако их хватает лишь на то, чтобы внешне изображать то, что они для себя решили. С этой же целью сенситивные люди стремятся овладеть агрессивными видами спорта. Они разборчивы в выборе друзей и очень привязчивы в дружбе.

          Суицидальное поведение
          Суицидальное поведение также относится к распространенной патологии поведения подростков. Именно в этом возрастном периоде оно отличается многообразием: это суицидальные мысли, намерения, высказывания, угрозы, попытки. Во многих европейских странах оно настолько распространено, что занимает 2-3-е место среди причин смертности в этом возрасте.
          До 13-летнего возраста суицидальные попытки практически не встречаются. Начиная с 14-15 лет, эта активность резко возрастает, достигая максимума к 16-19-летнему возрасту.
          Действительно ли подросткам так присуща мысль о смерти? Нет. Статистически выявлено, что в 90% случаев суицидальное поведение в виде угроз, высказываний, намерений – это «крик о помощи», адресованный, прежде всего своим близким. Это значит, что ребенок испытывает высочайший дискомфорт, причины которого толком понять не может, а в форме, понятной родителям, высказать не умеет. Иногда суицидальные попытки подростков носят просто демонстративный характер. Однако не надо понимать это так, будто все происходит «ни с чего» или «нарочно». Конечно, элемент шантажа может присутствовать в таком шаге, но никто никогда не знает точно, что произойдет на самом деле и чем все может закончиться. Трагические истории довольно часты. И если ваш ребенок доведен до такого состояния, поверьте, лучше разобраться в своих отношениях и сменить стиль общения во избежание трагедии. Необходимо все бросить и заняться жизнью того, за кого вы в ответе. В настоящее время развита помощь подросткам, открыты социальные пункты, не считая специализированных психологической и психиатрической служб. Помочь ребенку в период становления личности разобраться в главном, научить преодолевать трудности, создать перспективу, просто посочувствовать ему и принять его таким, каков он есть, – это чаще всего спасти человека на всю жизнь. Психологи располагают достаточным арсеналом методов, методик анализа и в состоянии помочь родителям найти выход из сложившейся ситуации.
          Что же обычно провоцирует суицидное поведение неустойчивых подростков? Статистически наиболее часто это вызвано потерей родителей и близких, распадом семьи вследствие развода, семейной дезорганизацией с властной жестокой матерью и безвольным отцом.
          Далее по значимости следуют школьные проблемы, особенно у мальчиков. Длительный неуспех по предметам, отсутствие положительного контакта с учителями и детьми опасны для не очень интеллектуально одаренных, повышенно чувствительных и робких подростков, страдающих к тому же пониженными адаптационными возможностями.
          У девочек суицидальное поведение может быть спровоцировано неожиданной беременностью в сочетании со страхом наказания со стороны родителей; разрывом с объектом любви в сочетании с униженным чувством собственного достоинства; стыдом из-за обнаруженной мастурбации. Мальчики обычно демонстрируют или совершают суицид под воздействием алкогольного опьянения. Выбираемые ими способы сведения счетов с жизнью зависят от особенностей характера. При демонстративном поведении чаще используются порезы вен, отравление неядовитыми лекарствами, реже – повешение, что особенно опасно, так как вместо показной, как правило, наступает реальная смерть. Последние годы часто причиной суицида служит призыв на военную службу, о которой он наслышан ужасов и полагает, что лучше умереть дома, чем там от издевательств.
          Что могут сделать присутствующие, наблюдая такие формы поведения? Прежде всего, это хотя и не психическое заболевание в чистом виде, но всегда – состояние, опасное для жизни. В такой ситуации любой взрослый должен вступить в контакт с подростком и в мягкой, но решительной форме прекратить это действие, затем вызвать психиатра и скорую помощь, если не удается овладеть ситуацией. Если подросток лишь высказывается на эту тему, следует поддержать разговор и постепенно перевести его на тему об отношениях подростка с окружающими, о его желаниях, возможностях, планах, мечтах.
          Затем, по мере его успокоения, переключить разговор на тему о доме и родителях, о проблемах в семье, если он это поддерживает. Если он уходит от такого разговора, можно перейти к разговору о друзьях, товарищах, о тех, кто ему близок и понимает его, кому он доверяет. В дальнейшем надо полностью переключить подростка на особенности его характера, положительные качества, возможности, за счет которых все можно изменить к лучшему, уговорить обратиться за помощью к психологу, с которым он может работать. А в дальнейшем выяснить ситуацию, приведшую к поступку, и скоррегировать поведение. В случае неуспешности всех мероприятий, напряженности и эмоциональной неустойчивости лучше прибегнуть к помощи психотерапевта или психиатра. В дальнейшем специалист вместе с родителя ми должен обсудить ситуацию и изменить ее с участием подростка.
          В случае негативной реакции родителей на суицидное по ведение подростка ситуация может усугубиться с дальнейшими негативными реакциями ребенка или уходом из дома. Во всяком случае это происшествие должно всерьез заставить родителей задуматься об их отношениях с детьми, между собой и психологической обстановке в семье в целом.

          Неврозы как следствие неправильного воспитания
          Гипопротекция в крайней форме проявляется как безнадзорность, в более мягких вариантах – как недостаток опеки и контроля над поведением ребенка, что проявляется в предоставлении ребенка самому себе, отсутствии родительской заботы о нем.
          Скрытая гипопротекция наблюдается, когда контроль над поведением и жизнью подростка как будто осуществляется, но отличается крайним формализмом. Ребенок чувствует, что старшим не до него и что они с удовольствием бы от него отделались. Все это сопровождается скрытым эмоциональным отвержением. Такой ребенок, научившись избегать подобного контроля, начинает тайно жить своей жизнью. В таких случаях подростки с неустойчивым поведением быстро оказываются в асоциальных компаниях. Особенно опасно это для детей с эпилептоидным, лабильным и шизоидным типами акцентуаций, в то время как сенситивные и психастенические подростки весьма устойчивы к подобным воздействиям.
          Доминирующая гиперпротекция – мелочный контроль, чрезмерная опека, целая система запретов и бдительное наблюдение, иногда превращающееся в слежку. Невозможность принимать собственные решения пугает человека, создает у него впечатление, что ему «ничего нельзя», а другим «все можно». Гиперпротекция не дает возможности учиться на собственном опыте, пользоваться свободой и, конечно, не приучает к самостоятельности. У типологически сильных подростков гиперпротекция доминирующего типа вызывает бурный протест и желание немедленно освободиться от власти родителей. Поведенчески это может выражаться бунтом, разрывом отношений с семьей и фактически уходом туда, где «все можно», т. е. в различного рода уличные компании. Кроме того, неумеренное властолюбие родителей в конечном итоге ведет к психопатическому развитию личности таких подростков.
          У сенситивных и психастенических подростков доминирование родителей усиливает пессимистичность, нерешительность, неуверенность в себе, неумение постоять за себя и свое дело. И в жизнь они выходят абсолютно несамостоятельными, зависимыми и неуверенными людьми, которым очень трудно приспосабливаться к жизни.
          Потворствующая гиперпротекция в своем крайнем проявлении выглядит как воспитание ребенка по типу «кумир семьи». Это – чрезмерное покровительство родителей со стремлением освободить свое чадо от малейших трудностей и неприятных обязанностей в сочетании с восхищением мнимыми талантами и преувеличением реальных способностей сына или дочери. Ребе нок с раннего детства живет в атмосфере обожания, восторгов и похвал, что приводит к эгоцентризму, постоянному желанию быть в центре внимания, а все желаемое получать без труда. Рано или» поздно такое воспитание приводит к кризисным ситуациям, так как желание быть постоянно на виду, лидировать формируют высокий уровень притязаний, в то время как навыки систематического труда, упорство в достижении цели, умение постоять за свои интересы, руководить другими не сформированы.
          Эмоциональное отвержение ребенка родителями приводит к тому, что дети ощущают себя обузой для родителей. Ситуация усугубляется, когда рядом есть любимый родителями брат или сестра. Это так называемое воспитание по типу «Золушки».
          Иногда встречается и скрытое эмоциональное отвержение, когда мать или отец даже сами себе не признаются в том, что тяготятся сыном или дочерью, и искренне возмущаются, если им указывают на это. Разумом и волей они подавляют эти эмоции как недостойные и даже обнаруживают гиперкомпенсацию в виде подчеркнутой заботы и внимания. Однако ребенок постоянно чувствует свою отверженность.
          При эпилептоидной акцентуации характера подростки борются за свою самостоятельность, свободу и имущественные права. Истероидные подростки демонстрируют свою детскую реакцию оппозиции в виде показного интереса к алкоголю, самооговорам, распутству и суицидальному поведению. Шизоиды, естественно, прореагируют уходом в себя, возведя духовную стену между собой и семьей. Лабильные подростки уходят в компании, сенситивные могут дать психопатическое развитие личности.
          Жестокость может проявляться в виде суровой расправы за мелкие проступки либо в том, что на детях просто «срывают зло». В таких семьях царит душевное безразличие друг к другу, и каждый заботится только о самом себе, может рассчитывать только на самого себя, не ожидая поддержки или участия от других. Аналогичная система взаимоотношений может культивироваться и в закрытых учреждениях для подростков.
          Каждый может найти у себя, своих близких и знакомых много перечисленных выше особенностей. Это не означает, что у всех есть патология, но какие-то элементы отклонений эмоциональных реакций могут быть у всякого практически здорового человека. Если они достаточно выражены, мешают вам, и вы хотите что-то изменить в вашем характере и жизни, попытайтесь сами справиться с проблемами. Но если у вас есть сложные волнующие вас проблемы в отношениях с детьми или супругом, мешающие вам жить, не откладывайте их решение в долгий ящик и обращайтесь за помощью к психологам и психотерапевтам.

          Рекомендуемая литература
          1. Абрамова А. Г., Жезятко Л. Г. О некоторых формах девиантного поведения у подростков // Актуальные проблемы психоневрологии детского возраста. М., 1973. С. 211-215.
          2. Байярд Роберт Т. и Джин. Ваш беспокойный подросток. М.,1991.
          3. Бехтерев В. М. Психопатия (психонервная раздражительная слабость) и ее отношение к вопросу о вменении. Казань, 1886.
          4. Бэндлер P., Гриндер Д., Сатир В. Семейная терапия. Воронеж, 1993.
          5. Ганнушкин П. Б. Клиника психопатий. Их статика, динамика, систематика // Избранные труды. М., 1964. С. 116-252.
          6. Годфруа Ж. Что такое психология. М., 1992. Т. 2.
          7. Золотарев Ю.Г. Жить, не болея... С-Пб., 1996.
          8. Карандашева Э.А. Фобический синдром при неврозах: Дис... канд. психол. наук. Л., 1976.
          9. Кербиков О. В. К учению о динамике психопатий // Избранные труды. М., 1971. С. 163-187.
          10. Комментарий к Законодательству Российской Федерации в области психиатрии / Под общей ред. министра здравоохранения РФ, д-ра мед. наук, проф. Т. Б. Дмитриевой. М., 1997.
          11. Кон И. С. Ребенок и общество. М., 1988,
          12. Кочарян Г.С., Кочарян А.С. Психотерапия сексуальных расстройств и супружеских конфликтов. М., 1994.
          13. Леонгард К. Акцентуированные личности. Пер. с нем. Киев, 1981.
          14. Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков. Л„ 1983.
          15. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960.
          16. Практическая психология для менеджеров / Под ред. М.К. Тутушкиной. М., 1996.
          17. Проблемы разрушительного поведения // Региональная программа исследований научно-технического потенциала Санкт-Петербурга / ЦНИИРнЭ. С-Пб., 1992.
          18. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. М.К. Тутушкиной. С-Пб., 1998.
          19. Раттер М. Помощь трудным детям. М., 1987.
          20. Роджерс К. Взгляд на психотерапию, становление человека. М., 1994.
          21. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкий В.В. Семейная психотерапия. Л., 1989.



[Комментировать]