Поиск   Шрифт   Реклама [x]   @  

Психология / Психология менеджмента / Конфликтология


Основы конфликтологии 11

Основы конфликтологии (2 3 4 5 6 7 8 9 10 11)

          Часть 11

          отиворечивых интересов социальных групп и слоев?
          – культивировалась ли идея социального единства в России до 191? г., если да, то в каких понятиях эта идея находила свое выражение?
          Допустим, что социальный конфликт и социальное единство, хотя и противоположности, но представляют собою взаимополагающие состояния общественных отношений. Рекомендуется подтвердить этот тезис или его опровергнуть анализом фактов из реальной общественной жизни России.

          Основы конфликтологии 452
          3. Проблемная ситуация, связанная с пониманием соотношения социального конфликта и социального единства, фокусируется в дискуссии по вопросу об «идее для России». Как известно, предложение о выработке таковой высказал Президент РФ Ельцин Б.Н. Правительственная «Российская газета» объявила конкурс на эту тему. На страницах печати высказываются различные и полярно противоположные мнения по этому вопросу. Некоторые авторы не без основания считают, что общая российская идея – интегрирующий фактор общества и государственности. Если ее нет, то не будет и общества как стабильного единого организма. В России всегда была такая идея, в частности, она воплощалась в православии и реализовывалась в политике «собирания земель» вокруг русского государства. К 1917 г. последняя исчерпала себя. Группа авторов отметает саму постановку вопроса об общей идее для России. К примеру, академик Лихачев считает: «Общенациональная идея в качестве панацеи от всех бед – это не просто глупость, это крайне опасная глупость! А разве гитлеровская идея не была национальной. Я категорический противник такого подхода».1 Известный писатель В. Распутин, подчеркивая важность духовности для нашего общества, отвергает попытку властей создать российскую идею по приказу. «Объявить конкурс на национальную идею, все равно, что объявить конкурс на мать родную»2. «Это абсурд».
          Возможна ли общая российская идея как фактор разрешения или предупреждения социальных конфликтов? Если да, каково должно быть ее содержание? Правы ли те авторы, которые считают, что такую идею нельзя создать по приказу? Согласен ли читатель с академиком Лихачевым, характе-

          453___________Приложение
          ризующим любую национальную идею «опасной глупостью», подобной гитлеровской идее?
          4. Классовый конфликт в России пока не приобрел своей полноты, как это было, скажем, на рубеже XIX-XX вв., несмотря на форсированное насаждение капиталистических отношений в стране. В дальнейшем просматриваются альтернативные тенденции социального процесса: становление полного классового конфликта и консервация в известных границах конфликта неполного, связанного с развитием среднего класса, нейтрализующего полярность классовых отношений. Левая оппозиция считает наиболее реальной первую тенденцию; правящая элита и ее идеологи – вторую. Какую бы точку зрения мог предложить читатель? И не только высказать ее, но и аргументировать, затронув вопрос о среднем классе.
          5. Капитализация российского общества, осуществляемая, в интересах российской буржуазии приватизация государственной собственности привели общество к глубокому социальному расслоению. 200-300 семей контролируют 60% собственности, а подавляющему большинству народа (90%) принадлежит лишь 30% капиталов.
          Какой тип социальных противоречий и конфликтов возникает в такой ситуации (антагонизм, неантагонизм)? К чему может привести развитие социального антагонизма, если этот процесс не блокировать государственной социальной политикой, соответствующей интересам большинства народа?
          6. Качественное состояние социальных отношений, включая классовые, характеризуются понятиями: «социальная свобода», «социальная справедливость», «социальное равенство». Интерпретация данных понятий представителями различных на-

          Основы конфликтологии 454
          правлений в социальной науке и политике существенно разнится. Так, либерально мыслящие теоретики и политики отрицают социальное равенство, как противоречащее справедливости; сторонники так называемой рыночной демократии сводят социальную свободу по существу только к свободному рынку; социалисты и коммунисты не отделяют социальную справедливость от равенства, не отождествляя его с уравниловкой, и т.д.
          Желательно, чтобы читатель, во-первых, выяснил концептуальную основу социальной политики правительства России; во-вторых, показал, в какой мере она соответствует интересам народных масс и способствует разрешению возникающих конфликтов.
          7. В настоящее время наибольшую опасность для российского государства и общества представляет коррупция. Она определяется как явление социально-экономическое. Аналитики предлагают рассматривать коррупцию в разных аспектах: например, как явление историческое, характерное для всех эпох, независимо от существовавших типов власти;* как проблему, свойственную любому переходному периоду (а такой переживает Россия).
          Актуально проанализировать коррупцию с точки зрения теории конфликта. Имеются в виду следующие ситуации, характеризуемые как коррупция" а) использование государственным чиновником служебного положения для незаконного приобретения материальных благ; б) создание чиновником трудностей для принятия решения, чтобы вынудить заинтересованное лицо дать ему взятку; в) приня-
          * Еще при византийском императоре Льве ill (VIII в н.э.) были введены государственные оклады для судей, «дабы они не брали мзды с лиц судимых. Вот когда началась борьба с коррупцией.» Валянский С.А. Калюжный Д.В. Новая хронология земных цивилизаций. Современная версия истории. ACT «Олимп», М., 1996 г. С. 259-260.

          455___________Приложение
          тие чиновником незаконного решения в пользу какой-то фирмы, за что он получает соответствующее вознаграждение. В каждой из ситуаций фигурирует субъект-должностное лицо, объектом его интереса является незаконное приобретение определенных материальных и прочих благ, вследствие чего действия чиновника приходят в противоречие с государственным и общественным интересами, с принятыми нормами.
          Читателю следует выяснить конфликтный характер перечисленных ситуаций и описать негативные социально-экономические последствия коррупции.3 (Рекомендуется использовать: «Россия и коррупция: кто кого?», Российская газета, 19 февраля 1998 г.)
          Политический конфликт.
          1. Политический процесс в нашей стране полон противоречий, питающих разнообразные конфликты, связанные с существующим расколом общества по политическим и идеологическим пристрастиям. Специфика современных политических конфликтов в современной России во многом объясняется тем, что в поле борьбы включаются вместе с конкретными политическими действиями и отношениями и противоположное их понимание враждующими политическими силами – властвующей элитой и оппозицией. Отсюда – проблемная ситуация, требующая научного анализа.
          Вопрос об особенностях политического конфликта – один из актуальных. Его источник – неоднозначная интерпретация категории «политическое». Рассмотрению проблемы поможет следующая схема:

          Основы конфликтологии 456
          Конфликт (вид)
          Специфика субъекта
          Специфика объекта
          Средства и методы борьбы






          Анализ ситуаций рекомендуется провести на материале: избирательных кампаний (борьбы за электорат), борьбы парламентских фракций, связанной с принятием проектов законов, борьбы политических партий за массы.
          2. С точки зрения традиционно понимаемого исторического материализма, политический конфликт порождается в основном экономическими противоречиями (политика – концентрированное выражение экономики). Вместе с тем современность дает немало примеров таких политических конфликтов, которые вызываются не экономическими, а иными общественными факторами. Это дает основание критикам материалистической концепции вообще отрицать влияние экономических противоречий на рождение политических конфликтов.
          Какая точка зрения, по мнению читателя, ближе к истине? Подтверждает ли практика приоритетность какой-либо одной из них?
          3. В отечественной литературе прошлых лет политический конфликт рассматривался лишь как форма классовой борьбы буржуазии и трудящихся масс, в первую очередь рабочего класса. Политическая борьба квалифицировалась как высшая форма классовой борьбы. Авторы концепции постклассового конфликта, отрицая данный марксистский тезис, видят источник политического противоборства не в классовых противоположностях, а в идеологических и социально-психологических фак-

          457___________Приложение
          торах. В частности – в психологии самой политики, в претензиях партий и их лидеров. Например, Шмитт К. считал причиной политического конфликта противоположность «друг–враг», свойственную природе политики. Отсюда содержание очередной проблемной ситуации.
          Нужно показать на фактах из истории революций в России ограниченность дихотомической концепции политического конфликта, а также односторонность объяснения его идеологическими и социально-психологическими факторами.
          4. Некоторые зарубежные и отечественные ученые (французский социолог Бурдье П. и российский политолог Макаренко В.) считают, что в политике, а следовательно, и в политическом противоборстве, используется в качестве важного средства так называемый символический капитал: политический словарь, государственные символы и т.д. Ими подчеркивается политический характер выбора правящей элитой и оппозицией словаря борьбы.
          В контексте высказываний о роли символического капитала в политике следует объяснить конфликтную ситуацию, сложившуюся в Государственной Думе при обсуждении проектов закона о государственных символах РФ. Двукратное обсуждение проектов, представленных президентской стороной и оппозицией, выявило взаимоисключающие позиции сторонников партии власти и фракции К.П РФ с ее союзниками. Первые высказались за сохранение нынешней президентской символики (герб – двуглавый орел, гимн, флаг), за проголосовало 105 депутатов, против – 245. Левое большинство поддержало проект о восстановлении гимна Советского Союза (музыки) и других, отличных от президентских, символов (за – 273 депутата, против 73).4 Од-

          Основы конфликтологии 458
          нако решение не было принято. Дальнейшее обсуждение возникшей конфликтной ситуации перенесено в комиссию, созданную парламентом и Президентом РФ.
          Какими причинами объясняется противостояние между парламентскими группами и фракциями по вопросу о государственных символах России:
          – политическими...
          – идеологическими...
          – правовыми...
          – социально-психологическими (традиции и пр.) 5. Содержание политического конфликта составляет политическая борьба. Она во многом сходна с другими видами социального противоборства, но существенно отличается от них. Отождествление политической борьбы с экономической конкуренцией чревато многими негативными последствиями для экономики и самой политики. Не меньше негативов связано с перенесением методов политической борьбы в духовную сферу. Между тем, в практике властей (прошлых и нынешних) подобная тактика деятельности была и пока остается. В этой связи представляется актуальным анализ отличительных признаков политической борьбы. Рекомендуется модель анализа:
          Субъекты борьбы:
          Цель:
          Формы борьбы:
          Средства и методы борьбы

          6. Прошедшая в июне-июле 1996 г. президентская избирательная кампания характеризовалась острой политической борьбой между кандидатами на высший государственный пост в России. Особой остроты она достигла во втором туре, когда столкнулись, как говорится, лоб в лоб основные претен-

          459 ______Приложение
          денты – правящий Президент Ельцин Б.Н. и кандидат от Народно-патриотического блока Зюганов Г.В. Команда первого разработала и реализовала такую тактику борьбы, которая обеспечила победу Ельцину Б.Н
          Какие из методов борьбы читатель мог бы выделить из нижеперечисленных или ему известных:
          – противопоставление проводимых Президентом Ельциным Б.Н. реформ по капитализации страны возврату ее к «тоталитарному коммунистическому режиму?», на чем якобы настаивает Зюганов Г.В., иначе сказать, компрометация идеологии, приписываемой сопернику (метод «удар в голову»);
          – устрашение избирателей возникновением гражданской войны в случае избрания президентом Зюганова Г.В. (метод «введение в заблуждение»);
          – использование простых, понятных большинству избирателей, лозунгов: «Голосуй за Ельцина, иначе проиграешь» и др.;
          – перехват лозунгов соперника;
          – использование СМИ для создания общественного мнения в поддержку действуюшего президента (метод «информирования»);
          – использование больших финансовых средств, предоставленных крупнейшими российскими частными банками для организации борьбы за избрание на новый срок Ельцина Б.Н.;
          – активная эксплуатация своего имиджа как «отца нации»;
          – многочисленные обещания проводить политику, которая улучшит благосостояние народа;
          – демонстрация популистских мероприятий: погашение долгов государства по пенсиям, по выплате зарплат (метод «совершившегося факта») и т.д.

          Основы конфликтологии 46О
          7. Анализ электората Ельцина Б.Н. и его соперника Зюганова Г.В. выявил проблемы, объяснение которых выходит за рамки единственного традиционного классового подхода. Президент РФ опирался и опирается ныне в большей мере на две массовые группы населения: рабочих традиционного типа – они составляют до трети его избирателей, и пенсионеров, которые дают до четверти его сторонников. А также, но в меньшей степени – служащих и НТР. В электорате Зюганова Г.В. также выделяются рабочие (каждый пятый), пенсионеры, инженерно-технические работники и представители таких групп интеллигенции, как учителя, врачи и пр.5
          Варианты объяснения ситуации разделения мало существенно различающихся социальных слоев населения на политически противоположно ориентированные части электората:
          – традиционный классовый подход;
          – учет уровня материального благосостояния;
&nbs
p;         – акцент на последствиях осуществленной приватизации и перехода от государственной общественной и коллективной собственности к частной;
          – признание факта отторжения широкими массами трудящихся советской системы;
          – учет субъективного восприятия политики Президента Ельцина Б.Н., как не имеющей альтернативы в современный переходный период.
          8. В политической борьбе рождается оппозиция, желанной целью которой является вхождение во власть в качестве самостоятельной силы или в коалиции вместе с другими политическими организациями. В кампании по выборам в депутаты Государственной Думы Федерального Собрания РФ (декабрь 1995 г.) приняли участие 43 избирательных объединения, включая политические партии.

          461__________Приложение
          Каждое из объединений предлагало избирателям свою программу. Одни из участников предвыборной гонки выступали с политической оппозицией, другие – в качестве оппонентов правящего режима либо даже – пропагандиста и защитника его политики. Большинству избирателей в пестроте политического ландшафта трудно было разобраться в различии оппозиционных объединений и лояльных режиму. Какие же признаки характеризуют оппозицию вообще и в частности российскую:
          – политические (программные);
          – организационные;
          – идеологические;
          – стратегические и тактические?
          В ряду нижеперечисленных общественно-политических организаций читателю нужно подчеркнуть оппозиционные, центристские, лояльные правящему режиму: Компартия Российской Федерации, Либерально-демократическая партия, общественно-политические объединения «Наш Дом-Россия», «Яблоко», Аграрная партия России, партия «Демократический выбор России», ПРЕСС, движение «Женщины России».
          9. В настоящее время в борьбу за влияние на политическую власть все больше включаются лидеры российского капитала; таким образом формируется олигархия – сращивание власти и капитала, вступающая в конфликт с либерально-демократическим режимом. Не случайно «списки» ведущих политиков «совпадают со списками» главных российских бизнесменов. Представители крупного капитала не видят конфликта в сращивании бизнеса и государственной власти, а считают такое явление необходимым условием укрепления власти и обеспечения ее успешного функционирования. В то же

          Основы конфликтологии
          время правящие круги декларируют тезис об отделении экономики (а значит и бизнеса) от политики. По мнению оппозиции, олигархия и конфликт, связанный с нею, – путь к диктатуре. Угроза фашизма, отмечают некоторые политологи, «исходит от формирующегося государственно-корпоративного капитализма, который тяготеет скорее к тоталитарному типу политического устройства, чем к либеральному».
          Описанная политико-практическая ситуация в России – следствие комплекса обстоятельств: экономических, политических, идеологических. Читателю предлагается проанализировать их, а также попытаться сформулировать пути выхода из конфликтной ситуации.
          10. Политический конфликт достигает своей полноты с возникновением и действием оппозиции. Политический ландшафт нынешнего российского общества разнообразен и противоречив. В сложившейся в основном многопартийной системе сосуществуют как лояльные режиму парламентские фракции и общественно-политические объединения, так и оппозиция – коммунистическая, народно-патриотическая.
          Нужно охарактеризовать анатомию политической оппозиции на стадии всероссийского конфликта (период – август 1991, октябрь 1993 гг.); выделить основную оппозицию режиму и неосновные оппозиционные политические группы.
          11. Кризисное состояние нашего общества и связанная с ним скрытая конфликтная политическая ситуация, прорывающаяся периодически в открытых локальных конфликтах, чаще всего объясняется тремя группами причин: а) последствиями существовавшей более 70 лет советской системы; б) по-

          Приложение
          литикой правящего режима, не соответствующей интересам народа; в) российскими традициями, сложившимися за многие века; в частности традиционной слабостью гражданского общества и правового сознания.
          Какие из перечисленных причин действительно существенно влияют на современную конфликтоген-ную ситуацию в России? Есть ли другие, кроме названных, факторы и условия, стимулирующие накопление конфликтного потенциала в стране?
          12. Проявлением нынешнего глубокого кризиса государственной власти служит наличие многих локальных политико-правовых конфликтов, порожденных реализацией провозглашенных в свое время Президентом Ельциным Б.Н. безграничных суверенитетов республик-субъектов РФ. В настоящее время, в противоречии с Конституцией, развернулось некое местное («саратовское», «башкирское», «татарское» и пр.) законотворчество, далеко выходящее за пределы установленных для субъектов Федерации полномочий. Типичным образчиком такого законотворчества является конституционная норма, принятая в Башкортостане, согласно которой президентом республики может быть избран только гражданин, владеющий башкирским языком. Если учесть, что в Башкортостане в настоящее время русские составляют 39% численности населения, татары –28%, а башкиры – 21%, причем, башкирским языком владеет лишь 18%, тогда как русским – более 95%, то Конституция Башкортостана лишает более половины населения права выдвигать свою кандидатуру на пост президента. Русское же население, среди которого знает башкирский язык только 0,005%, такого права лишается почти полностью.

          Основы конфликтологии
          Возникший политико-правовой конфликт привлек внимание Государственной Думы РФ, которая обратилась с ходатайством в Конституционный суд о проверке конституционности башкирской законодательной нормы.
          Анализируя данный конфликт, читателю рекомендуется рассмотреть вопросы. 1) Насколько обоснованно обращение Государственной Думы в Конституционный суд РФ? 2) Каковы предпосылки возникновения конфликта и возможные последствия в случае его нерешенности? 3) Что бы предложил читатель для решения конфликта?
          13. По инициативе Президента РФ поставлен перед Государственной Думой вопрос о дальнейшей целесообразности пропорциональной системы выборов ее депутатов (о неготовности к этой системе украинских избирателей недавно говорил и Президент Украины). Напомним читателю, что пропорциональная система (выборы 50% депутатов от политических партий и столько же от одномандатных избирательных округов) была введена по предложению партии власти с одобрения Президента. Начавшаяся дискуссия вышла за стены думских аудиторий и становится общероссийской. Назревает конфликтная ситуация во взаимоотношениях сторонников изменения существующей системы выборов верховной законодательной власти и возражающих против изменения – перехода к единой мажоритарной системе: выборам всех депутатов по одномандатным округам, без партийных списков. Варианты «за» и «против», рекомендуемые для обдумывания и обсуждения:
          – Пропорциональная система дает преимущество левым партиям, у которых в настоящее время рейтинг выше, чем у партии власти.

          465___________Приложение
          – Пропорциональная система обеспечивает выбор депутатов с учетом реального многообразия и противоречивости политических интересов и ориентации различных слоев общества; она не дает преимущества ни одной из конкурирующих политических сил.
          – Пропорциональная система выборов делает Государственную Думу политизированной, что мешает ей эффективно заниматься законодательной деятельностью.
          – При выборах по мажоритарной системе (по од-номандатным округам, без партийных списков) парламент окажется политически аморфным; каждый депутат станет защищать местный интерес, пренебрегая общегосударственным. Это будет использовано авторитарными властными силами в целях дискредитации парламента и обоснования его упразднения как «лишнего» института.
          – Пропорциональная система не создает условия для отбора в регионах наиболее известных и лучших кандидатов в депутаты парламента.
          – Отказ от пропорциональной системы и замена ее мажоритарной позволит действительно перенести центр политической борьбы в регионы, где легче манипулировать мнением избирателей, устранить нежелательные для партии власти кандидатуры еще на стадии их выдвижения.
          – Пропорциональная система стимулирует дальнейшее развитие многопартийности – одного из важных условий существования демократического режима.
          – Многопартийность в стране уже сложилась, поэтому переход к мажоритарной системе выборов не станет помехой для многопартийности.

          Основы конфликтологии
          14. Федерализм, как известно, – важнейший принцип государственного строительства российского государства. Между тем, процесс федерализации, как он стал проводиться после августа 1991 г., породил конфликты на социальном и политическом пространствах России, в том числе военный – российско-чеченский.
          Нужно проанализировать в теоретическом и политико-практическом аспектах а) типологию конфликтов и их причины; б) роль социально-экономической политики государства в предупреждении и регулировании конфликтов; в) охарактеризовать регионализм как форму проявления конфликтов, связанных с осуществлением федерализации государства.
          15. На постсоветском социально-политическом пространстве за последние годы проявились многие этно-национальные конфликты, перешедшие в некоторых регионах даже в затяжные военные столкновения бывших братских народов, живших десятилетиями в едином государстве. Мы отметили в лекции три типа таких конфликтов: 1) между советской многонациональной общностью, представленной единым федеративным государством с доминирующей русской нацией, с одной стороны, и сформировавшимися в советский период нациями, стремящимися к демократическому обновлению своих республик и освобождению от бюрократического диктата Союзного центра» с другой, 2) между так называемой коренной национальностью республик и национальными меньшинствами (конфликт внутри республик), 3) между государственными национальными образованиями (субъектами Российской Федерации) и федеральным центром, а также между отдельными национальными этноса-

          Приложение
          ми и русским населением субъектов РФ, отождествляемым с властной российской элитой; 4) между интернациональным характером российского сообщества и региональными национализмами.
          Теоретический и политический аспекты проблемной ситуации заключаются: а) в противоречивом объяснении причин названных типов конфликтов; б) в односторонности концепции, лежащей в основе национальной политики государства; в) в неэффективности государственного управления конфликтными межнациональными отношениями; г) в нарушении необходимого сочетания федерализма и централизма в государственном управлении регионами. Читателю рекомендуется проанализировать любой из конфликтов, имея в виду выявление причин, специфики выражения в межнациональных отношениях, динамики его развития и действий государственных и общественных институтов по их урегулированию и разрешению.
          16. Национализм – одна из важнейших причин межнациональных конфликтов. Эйнштейн говорил, что национализм – это детская болезнь, корь человечества. К сожалению, такая болезнь поражает ныне и молодые национальные организмы, и зрелые. Взрыв национализма – характерное для современного мирового сообщества явление. На примере внутрироссийских национализмов (чеченского, татарского, башкирского и пр.) нужно охарактеризовать общие и специфические признаки национализма как социального явления.
          17. Северо-Кавказский регион – поле этно-наци-ональных конфликтов. Это – болезненная социально-политическая и нравственно-общественная проблема современной России. В чем ее источники: ис-торико– культурные, социально-экономические,

          Основы конфликтологии 468
          геополитические, конфессиональные, языковые и социально-психологические? Каковы направления современной национальной политики российского государства, способствующие решению этой проблемы?
          18. Эффективным методом разрешения разнообразных общественных конфликтов служит переговорный процесс. Успех или неуспех переговоров зависит от конкретных условий, в которых они происходят, и от правил «игры», применяемых конфликтующими сторонами; результаты переговорного процесса также могут быть различными: в одном случае достигается сторонами компромисс по спорным вопросам, в другом – консенсус. Читателю предлагается охарактеризовать ситуацию, благоприятную для переговорного процесса, а также правила его осуществления, позволяющие конфликтующим агентам приходить к компромиссу или находить консенсус.
          В настоящее время все более популярными становятся так называемые «круглые столы» – дискуссии, используемые конфликтующими сторонами для разрешения социально-экономических, политических, общественных и межгрупповых проблем. В нашей стране «круглые столы» становятся практикой в деятельности высших институтов государственной власти: законодательной и исполнительной. Однако эффект их в достижении согласованных решений еще неудовлетворителен. Договоренности по конф-ликтогенным проблемам не реализуются, в результате чего споры разгораются с новой силой.
          Выяснение и анализ малорезультативной практики «круглых столов» – актуальная задача конф-ликтологов. Помочь политикам и управленческим работникам изучить международный опыт цивили-

          469___________Приложение
          зеванного проведения «круглых столов» (дискуссий) и овладеть им – обязанность ученых. Цивилизованность же предполагает главное: не действовать по принципу, сформулированному в древности Цицероном: «Я клялся языком, ум мой не клялся».
          Литература.
          1. Известия. 21 ноября 1996 г.
          2. Советская Россия. 2 апреля 1998 г.
          3. Россия и коррупция: кто кого? Российская газета. 19 февраля 1998 г.
          4. Советская Россия. 24 января 1998 г.
          5. Васильцов С., Обухов С. Фронты рейтингов. Советская Россия. 26 марта 1998 г.
          6. Советская Россия. 17 марта 1998 г.

          Серия «Учебники и учебные пособия» Д.П. Зеркин
          ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ (Курс лекций)
          Редактор: С. Пономарева
          Корректор: О. Ефремушкина.
          Художник: С. Каштанов.
          Компьютерный
          дизайн: Н.Николаева.
          Лицензия ЛР № 062308 от 24 февраля 1993 г.
          Сдано в набор 27.06.98 г. Подписано в печать 27.07.98 г.
          Формат 84х1081/32 Бумага офсетная.
          Гарнитура Литературная.
          Тираж 5000. Заказ № 181
          Издательство «Феникс»
          344007, г. Ростов н/Д,
          пер. Соборный, 17
          Отпечатано с готовых диапозитивов в ЗАО «Книга» 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 57.

Основы конфликтологии (2 3 4 5 6 7 8 9 10 11)



[Комментировать]